AT們的出海

據(jù)世界知名財(cái)經(jīng)雜志《財(cái)富》報(bào)道，2020年世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中，中國(guó)上榜公司數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了133家，位居世界第一。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)大公司輩出，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)獲客成本越來(lái)越高，很多公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力。

于是乎，許多國(guó)內(nèi)公司紛紛把眼光投向海外，海外市場(chǎng)資源豐富，部分發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)潛力巨大，儼然一片藍(lán)海。

在眾多行業(yè)里，互聯(lián)網(wǎng)作為下個(gè)時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián)的基礎(chǔ)設(shè)施，行業(yè)潛力巨大且極其貼近人們生活。

不妨通過(guò)騰訊（T）和阿里巴巴（A）這兩個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍者，來(lái)窺見中國(guó)企業(yè)們的出海之路。

T：微信“失敗”，游戲投資，資本出海

馬化騰曾談到：“我這輩子能走出國(guó)際化的，在騰訊來(lái)說(shuō)，在目前來(lái)看我就只看到微信這個(gè)產(chǎn)品?！?/span>

騰訊整個(gè)集團(tuán)對(duì)微信賦予了巨大期望，所以對(duì)微信的出海砸下重金。先是高薪聘請(qǐng)“球王”梅西作為代言人，然后在十幾個(gè)國(guó)家密集投放廣告，可惜出海情況并不樂(lè)觀。

在北美市場(chǎng)，被一款叫做“WhatsApp”的產(chǎn)品搶先了一段時(shí)間，WhatsApp可以直接從手機(jī)通訊錄里導(dǎo)入使用者的社交關(guān)系，就像微信剛創(chuàng)立的時(shí)候從QQ導(dǎo)入社交關(guān)系一樣。

即使是在騰訊和谷歌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的情況下，微信在北美市場(chǎng)的新用戶也只是在第一個(gè)月迅速增長(zhǎng)了10萬(wàn)，而在印度市場(chǎng)，騰訊市場(chǎng)占有情況也并不樂(lè)觀。

最后，騰訊在和WhatsApp以及Facebook等諳熟國(guó)外用戶心理的社交產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中黯然離場(chǎng)。隨著騰訊的離場(chǎng)，海外市場(chǎng)迅速被WhatsApp和Facebook瓜分。

直到今年2月12日，WhatsApp宣布，其用戶數(shù)量已達(dá)到20億，而Facebook則更勝一籌，F(xiàn)acebook的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了29億。相比之下，微信在全球范圍的用戶數(shù)也只是超過(guò)了12億，而絕大部分都是中國(guó)用戶。

就微信出海這件事而言，騰訊在社交上“失敗”了。但社交產(chǎn)品上的失敗藏不住騰訊游戲成功的光芒。當(dāng)外國(guó)人提到騰訊的時(shí)候，他們往往會(huì)說(shuō)這是那個(gè)全球最大的游戲公司，他們習(xí)慣叫它10cent。

▲2019年top50游戲公司

騰訊的游戲業(yè)務(wù)每年給騰訊帶來(lái)大量的收入，2019年騰訊游戲財(cái)報(bào)全年總收入為人民幣3772.89億。

同時(shí)，作為世界第一的手游廠商，騰訊手游的出海成績(jī)當(dāng)然比較優(yōu)秀：在2020年5月中國(guó)出海手游市場(chǎng)app里排名第一的是騰訊的PUBG MOBILE，當(dāng)月收入達(dá)到1.06億美元。

騰訊的出海還是秉持著其一貫策略，只投資公司而不進(jìn)行運(yùn)營(yíng)上的干預(yù)，尤其是在騰訊最擅長(zhǎng)的游戲產(chǎn)業(yè)里，它投資了國(guó)外很多游戲公司。

著名的riot game（英雄聯(lián)盟開發(fā)團(tuán)隊(duì)）高管來(lái)到中國(guó)造訪騰訊，激動(dòng)的在社交媒體上寫出了拼音“騰訊是我的爸爸”。

▲riot高管社交媒體截圖

除了上述提及的游戲公司riotgame，騰訊還收購(gòu)了EPIC48.4%的股份（開發(fā)出了堡壘之夜）；開發(fā)出吃雞游戲藍(lán)洞公司的11.5%股份；開發(fā)出刺客信條的育碧5%股份，開發(fā)出魔獸的動(dòng)視暴雪5%股份等等。

騰訊對(duì)于多家海外游戲公司的投資，也極大的促進(jìn)了本土游戲產(chǎn)業(yè)的比值。

騰訊在尋找全球的游戲創(chuàng)新模式，打通全球游戲產(chǎn)業(yè)鏈。比如英雄聯(lián)盟，PUBG等游戲的引進(jìn)來(lái)給騰訊帶來(lái)了巨大利潤(rùn)。英雄聯(lián)盟在全球最賺錢的游戲中排名第四，僅僅在2019年這款游戲收入15億美元。

同樣，騰訊對(duì)于海外游戲公司產(chǎn)業(yè)鏈的投資，也幫助騰訊其他業(yè)務(wù)比如手游業(yè)務(wù)在海外市場(chǎng)的發(fā)行。

但騰訊投資不僅限于游戲產(chǎn)業(yè)，比如騰訊投資的東南亞流媒體公司iflix、電商公司shopee，加拿大國(guó)民咖啡品牌Tim Hortons等等。

總結(jié)一下，騰訊的出海以游戲產(chǎn)品為自身的觸角，觸角之下是全產(chǎn)業(yè)鏈的投資布局。

A：海外基因，電商起家，全球布局

對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)的拓展比騰訊順利很多。

阿里這家公司算是中國(guó)最早拓展海外市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司了，阿里巴巴國(guó)際站是阿里巴巴的第一個(gè)業(yè)務(wù)單元，是B2B模式的公司。

而阿里不是專注于to b，或是to c，專注于電商這件事情。

在2010年4月，阿里成立了全球速賣通，專攻海外市場(chǎng)。相比于亞馬遜這樣的全球巨頭而言，全球速賣通通過(guò)更注重性價(jià)比的戰(zhàn)略成為了中國(guó)最大的跨境出口B2C平臺(tái),同時(shí)也是在俄羅斯、西班牙排名第一的電商網(wǎng)站。

阿里對(duì)于電商的業(yè)務(wù)不僅僅止于這些，還投資了印度的電商公司，印度支付寶等等。

相比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的一片輝煌，在東南亞市場(chǎng)里，阿里遭遇了電商業(yè)務(wù)的滑鐵盧。

阿里投資控制了東南亞電商公司lazada，在2018年iPrice度報(bào)告顯示，Lazada以27%的訪問(wèn)額占東南亞電商在線流量排名榜單第一。2018年3月19日，彭蕾出任了Lazada CEO職務(wù)。雖然公司也是蓬勃發(fā)展，但并沒(méi)有做到市場(chǎng)份額的第一。

iPrice2018年度報(bào)告顯示，Lazada以27%的訪問(wèn)額占東南亞電商在線流量排名榜單第一。2018年3月19日，彭蕾將出任Lazada CEO職務(wù)，但東南亞市場(chǎng)份額的第一已經(jīng)變了，變成了另一家電商公司shope，騰訊是其第一大股東。

shopee是東南亞電商公司的后來(lái)者。但后來(lái)更勝一籌的原因主要源于它更低的入駐門檻，以及物美價(jià)廉的優(yōu)勢(shì)。有人這么比喻：Lazada就像國(guó)內(nèi)的天貓，而Shopee則像是國(guó)內(nèi)的淘寶，一個(gè)是B2C,另一個(gè)是C2C。

阿里并不局限于電商和金融業(yè)務(wù)，據(jù)IT桔子的數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴投資最多的業(yè)務(wù)是企業(yè)服務(wù)和醫(yī)療健康。在2019年投資者大會(huì)上阿里巴巴闡明了未來(lái)發(fā)展方向，將繼續(xù)推進(jìn)全球化、內(nèi)需、大數(shù)據(jù)云計(jì)算三大領(lǐng)域發(fā)展。

阿里的“走出去”服務(wù)于他們未來(lái)的戰(zhàn)略，而更多的貼近于電商業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游。

水土不服？不懂用戶

總結(jié)了AT兩家公司的出海之路，發(fā)現(xiàn)他們都是基于自己的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，不斷往外延申，繼而采取投資并購(gòu)的方式打通優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的上下游，幫助核心業(yè)務(wù)出海。

騰訊的游戲以及阿里的電商都是如此。

與此同時(shí)，巨頭們也不忘尋找在成長(zhǎng)期的獨(dú)角獸公司們，比如阿里巴巴投資的印度“美團(tuán)”Bigbasket等等。巨頭們?cè)趪?guó)外搜索基于國(guó)內(nèi)已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)的商業(yè)模式，在其他新興國(guó)家市場(chǎng)進(jìn)行搜尋以獲取投資回報(bào)。

但即使商業(yè)模式是被驗(yàn)證過(guò)的，在出海的過(guò)程中，能威脅到企業(yè)出海的因素還是有很多，就比如因?yàn)椴涣私獗镜匚幕瘯?huì)遇到用戶和消費(fèi)者們的不理解，比如微信在印度市場(chǎng)的失敗。

而對(duì)于別國(guó)消費(fèi)者的不理解，亞馬遜等一些跨國(guó)公司給出了解決辦法，雇傭一些人類學(xué)家了解當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，然后進(jìn)行本土化的創(chuàng)新，營(yíng)銷。

比如2008年，英特爾公司上海分部聯(lián)絡(luò)復(fù)旦大學(xué)，希望招募一個(gè)人類學(xué)者，幫助調(diào)研在中國(guó)——尤其是在農(nóng)村，用戶有著怎樣的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣。

英特爾院士Genevieve Bell自己也來(lái)過(guò)中國(guó)，她的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)父母的觀念普遍認(rèn)為電腦會(huì)影響孩子學(xué)習(xí)、導(dǎo)致分心。基于此調(diào)查，英特爾專門為中國(guó)設(shè)計(jì)了家庭型電腦，通過(guò)模式分隔與切換，解決了這一問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里一開始也有別國(guó)出海而來(lái)的公司，但最后我們的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借什么獲得了更多的市場(chǎng)份額？是單純憑借成熟的商業(yè)模式嗎？不是，這點(diǎn)外企們也具備。

而是因?yàn)橹袊?guó)本土公司更懂中國(guó)的用戶，現(xiàn)在我國(guó)本土的公司走出去，也需要先做到更懂外國(guó)的用戶們。