Facebook將增加全球廣告支出以恢復(fù)聲譽(yù)重建信任

Facebook表示該公司正在增加全球廣告支出，以重建信任。此前，該社交網(wǎng)絡(luò)巨頭在隱私問(wèn)題上的一系列失誤和其他爭(zhēng)議損害了其聲譽(yù)。

　　Facebook營(yíng)銷總監(jiān)安東尼奧-盧西奧（Antonio Lucio）表示，這一舉措可能使該公司的廣告支出增加一倍以上。

　　“毫無(wú)疑問(wèn)，我們犯了錯(cuò)誤，我們正在一個(gè)接一個(gè)地解決問(wèn)題?！北R西奧說(shuō)。

　　盧西奧說(shuō)，F(xiàn)acebook已經(jīng)開(kāi)始努力重建與消費(fèi)者的信任。該公司最近重新設(shè)計(jì)了其移動(dòng)應(yīng)用程序和網(wǎng)站，從一個(gè)開(kāi)放的公共論壇轉(zhuǎn)向一個(gè)更私密的網(wǎng)絡(luò)，在封閉的群組中進(jìn)行加密通信。去年，該公司播出了一場(chǎng)耗資巨大的道歉廣告，以修復(fù)其在人們心中的形象。

　　Facebook正受到美國(guó)政府越來(lái)越嚴(yán)格的審查。美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（Federal Trade Commission）一年多前開(kāi)始對(duì)該公司的隱私做法展開(kāi)調(diào)查，此前有報(bào)道稱，數(shù)千萬(wàn)用戶的個(gè)人信息不恰當(dāng)?shù)芈淙肓藬?shù)據(jù)公司劍橋分析（Cambridge Analytica）手中。

　　盧西奧說(shuō)，全面調(diào)整面向消費(fèi)者的策略可能會(huì)在兩到三年內(nèi)使Facebook的廣告支出增加一倍以上。Facebook拒絕透露其廣告支出，但廣告跟蹤公司Kantar估計(jì)，F(xiàn)acebook去年在美國(guó)投放了3.82億美元的廣告，遠(yuǎn)高于2017年的5000萬(wàn)美元。