我們的下一步會將所有對企業(yè)最重要的事情匯集在一個動態(tài)平臺中。
終于我很高興能分享過去六個月來我們一直在努力的一些事情。這項工作包括：a.）過去幾年我們投入的許多戰(zhàn)略舉措現(xiàn)在已經(jīng)到了收獲時節(jié)，b.）客戶使用我們平臺的新功能的表現(xiàn)，以及 c.）繼續(xù)揭示現(xiàn)在的Kochava與我們當年如何開始的關系。
為慶祝我們在過去幾年中所做的創(chuàng)新，我們的品牌團隊發(fā)布了Kochava品牌的最新消息。團隊一直在努力改變品牌，這是一個很好的想法。也許有一天他們會寫一篇關于這些思考的帖子。這不是我今天寫作的目的，所以我只是在這里提一下我們的新LOGO。
本月，品牌更新同時，您將看到整個Kochava網(wǎng)站以及我們的平臺的變化：www.kochava.com。變化包括：如何展示產(chǎn)品，我們?nèi)绾螐母偁帉κ种忻摲f而出，以及我們的客戶如何從統(tǒng)一受眾平臺中發(fā)現(xiàn)價值。
作為歷史參考點，請注意我們來自哪里，考慮我們要去哪里。
- 我們的客戶造就了我們。與我們直接生態(tài)系統(tǒng)中的任何其它公司不同，Kochava是自籌資金，是一項盈利的業(yè)務，我們認為這有點小奇跡。在廣告SaaS技術的競爭世界中，引領并成為市場領導者是非常不容易的。我們將其中很大一部分歸功于我們的文化 - 一種為我們的客戶服務的文化。如果我們不為客戶服務并提供他們需要的東西，我們就不會存在。
- 我們需要提供價值。與我們的傳統(tǒng)競爭對手不同，我們沒有補貼我們的產(chǎn)品成本，并通過降價來實現(xiàn)差異化。相反，我們已經(jīng)努力向潛在客戶和現(xiàn)有客戶表明，我們平臺的投資回報率在第一個月內(nèi)超過我們解決方案的價格7倍。這種關注創(chuàng)造了一種文化，以便與客戶保持密切聯(lián)系，為客戶提供服務，并記住繼續(xù)展示我們提供的價值。圍繞Kochava體驗的紅色天鵝絨繩索堆給我們的顧客帶來了安心，同時又對我們的競爭對手產(chǎn)生了刺激作用。
- 我們的客戶推動我們的發(fā)展方向。Scott Brinker最近在chiefmartec.com上寫了一篇很棒的文章，該文章概述了SaaS系統(tǒng)應用于企業(yè)的三個關鍵指標之間的關系（提供的功能，實現(xiàn)的價值和利用的技能）。前提是產(chǎn)品利用率不是營銷SaaS技術成功的指標- 而是所呈現(xiàn)的價值。
因為我們的客戶是領先的“市場主導”公司，并且由于我們上面提到的驅(qū)動文化，我們一直是歸因功能創(chuàng)新的領導者，同時利用我們擅長的領域：實時數(shù)據(jù)系統(tǒng) –使營銷人員可以根據(jù)自己的技能使用。 這種組合為使用Kochava的客戶帶來了獨特的優(yōu)勢。
作為歷史參考，下圖顯示了Kochava客戶能夠享受的幾個行業(yè)領先的功能，其中許多功能目前我們的競爭對手還未必支持。 我們的一些競爭對手試圖將我們的創(chuàng)新歸類為“缺乏聚焦”或“偏離監(jiān)測”。事實正相反：我們專注于為我們所服務的企業(yè)定義成功：高增長品牌。
我們幾年來一直不僅僅是移動監(jiān)測合作伙伴（MMP），我們時不時將自己與其它獨立的MMP進行比較。今天，我并不是要宣布我們平臺的新功能，我是宣布改變公眾對我們所做的事情的認識（遠遠超出監(jiān)測），這更好地說明了為什么很多領導品牌客戶使用我們。
下面的菜單顯示了我們整體價值的變化（請注意，監(jiān)測只是眾多功能中的一項）。很多客戶從使用Kochava監(jiān)測開始，然后進一步使用Kochava更多的功能（合理假設我們?yōu)?/span>客戶提供交叉銷售），我們感嘆不少客戶從使用競爭對手產(chǎn)品轉(zhuǎn)來Kochava，因為他們想使用Kochava的防假量功能、定位受眾功能、或數(shù)據(jù)管理功能。我們希望這種情況繼續(xù)下去 - 闡明我們的產(chǎn)品變化對于支持這一點非常重要。
那么企業(yè)客戶要求的是什么? 是什么推動我們持續(xù)創(chuàng)新？
- 數(shù)據(jù)獲取、管理和融合。企業(yè)希望控制他們的數(shù)據(jù)，他們想要了解它是如何關聯(lián)的，他們希望對發(fā)送的數(shù)據(jù)和頻率有詳細的了解。他們希望在廣告供應鏈到達之前了解整個供應鏈中的數(shù)據(jù)環(huán)節(jié) - 他們希望所有這些都是實時的。企業(yè)越來越擔心有多少數(shù)據(jù)正在被壟斷的一些廠家獲取，這些廠家希望將數(shù)據(jù)整合在一起，以便他們可以利用客戶的數(shù)據(jù)來實現(xiàn)增長。長期以來，廣告客戶一直在優(yōu)化的前提下與媒體合作伙伴共享數(shù)據(jù)，其實許多合作伙伴將這些數(shù)據(jù)用于其他目的。
- 統(tǒng)一記錄系統(tǒng)。與數(shù)據(jù)討論一致，企業(yè)需要一個統(tǒng)一的記錄系統(tǒng)，可以處理數(shù)據(jù)的獲取、分類、設備身份去重，定義受眾(動態(tài)和靜態(tài)的)、豐富和統(tǒng)一離線數(shù)據(jù)給這些受眾、以及在付費渠道和自有渠道中投放的可操作性。
- 統(tǒng)一鏈接。企業(yè)需要一個單一的解決方案來進行深度鏈接(Deep Link)，傳統(tǒng)的付費媒體活動以及對非傳統(tǒng)渠道的鏈接支持。企業(yè)還希望這些鏈接可以歸屬于自己的域名，使其成為自己的。
- 統(tǒng)一投放。企業(yè)需要單一的對象模型和統(tǒng)一儀表板操作環(huán)境，它將付費或擁有媒體上的記錄和投放系統(tǒng)結合在一起。
- 定位受眾、優(yōu)化和消除欺詐。企業(yè)需要能夠獨立于媒體提供商本身執(zhí)行定位受眾、廣告系列優(yōu)化和減少欺詐。信號(Signal)是企業(yè)高增長品牌的關鍵，他們希望利用信號進行機器學習優(yōu)化，而不依賴于特定媒體合作伙伴的優(yōu)化工具（通常需要大規(guī)模共享原始數(shù)據(jù)）。
- 透明的供應鏈路徑。企業(yè)需要一種可以利用的途徑，這使他們能夠獲得供應鏈透明度和數(shù)據(jù)監(jiān)管驗證。有無數(shù)的品牌要求透明度和獨立于壟斷型渠道的大規(guī)模購買方式。由于擔心沒法管理供應鏈，許多新廣告商限制他們在壟斷性渠道推廣 - 這是一個需要解決的問題和機會。雖然許多公司使用“區(qū)塊鏈”這一術語作為增加營銷天賦的手段，但品牌可以看到營銷噱頭與真正解決方案之間的差異，從而實現(xiàn)數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)的真正轉(zhuǎn)型。
這些點合起來很難有人全面滿足。除非您將它們視為企業(yè)品牌，否則這些限制并不為人所熟知或理解。以下是一些示例，說明了我們的客戶如何驅(qū)動我們的團隊從單一系統(tǒng)中解決這些問題，統(tǒng)一受眾平臺：
- SDK統(tǒng)一仍然是個挑戰(zhàn)。收集歸因、分析、度鏈接、推送通知、媒體推廣成本匯總和統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)和支持功能對于高增長品牌至關重要。擁有來自各種供應商工具的這些功能限制了企業(yè)的擴展能力。 Kochava提供了一個SDK，可以支持所有這些功能。
- 身份是一個需要解決的普遍主題。使用內(nèi)部數(shù)據(jù)集和第三方數(shù)據(jù)集的用戶身份和身份鏈接對企業(yè)至關重要。自2012年以來，廣告客戶已被授權使用Kochava專有的IdentityLink?工具將設備鏈接到用戶的已知第一方身份。此外，通過Kochava Collective?的持續(xù)開發(fā)使第三方圖表能夠應用于我們系統(tǒng)中Kochava客戶的第一方數(shù)據(jù)集。
- 統(tǒng)一受眾。在一個系統(tǒng)中定義的受眾并不總是適用于其他工具中定義的受眾。這在擴展增長時會產(chǎn)生數(shù)據(jù)差異和效率挑戰(zhàn)。您是否擁有在歸因供應商工具中定義的用戶列表，并在分析工具中定義了其它單獨的列表？您的客戶關系管理（CRM）工具中是否有高薪用戶或高度敬業(yè)用戶的列表，這與您要在您的受眾工具中投放以進行重新定位的列表不一致？ Kochava為受眾定義提供了一個記錄系統(tǒng)。從一個地方，品牌可以考慮每個數(shù)據(jù)點。Kochava可以從單一視圖和數(shù)據(jù)模型管理每個用例的定義的成員資格及聯(lián)合，并可以利用來自單個操作模型的第一方和第三方數(shù)據(jù)。
- 數(shù)據(jù)豐富、受眾定位和投放。用不同的工具分別進行受眾定位、數(shù)據(jù)豐富、歸因和數(shù)據(jù)管理會給企業(yè)帶來很多手工操作及更多的花費，還需要更多的時間。 Kochava以隱私安全的形式在這些系統(tǒng)之間提供開箱即用的數(shù)據(jù) - 通過付費（媒體）或自有（營銷自動化）來進行投放。 Kochava擁有最大的獨立移動數(shù)據(jù)市場，擁有超過56億的移動設備，并支持基于150多個針對設備存儲的屬性的類似建模和任意受眾創(chuàng)建等功能。通過Kochava可以豐富您的第一方受眾，這樣您就可以了解更多關于他們的身份以及如何擴展規(guī)模，以便在任意數(shù)量的媒體資源中找到更多與他們相同的內(nèi)容。
- 數(shù)據(jù)監(jiān)管和聯(lián)合限制。 Facebook，Google，Snap和其他自歸因渠道都有關于如何將這些供應商的廣告系列數(shù)據(jù)與其他公司聯(lián)合起來的管理規(guī)則。結果，每個MMP僅被允許將設備ID發(fā)送到從其相關的屬性元數(shù)據(jù)中剝離的第三方系統(tǒng)（例如，營銷自動化系統(tǒng)或數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)）。由于Kochava既是行業(yè)領先的MMP，又具有我們的統(tǒng)一受眾平臺中概述的功能，因此Kochava能夠獨特地利用這些洞察力，同時保持與自歸因渠道的數(shù)據(jù)規(guī)定兼容。大多數(shù)廣告客戶從自歸因平臺買量30％-40％，較小的高增長品牌擁有更高的百分比。因此，如果您將MMP中的數(shù)據(jù)與營銷自動化供應商或數(shù)據(jù)管理供應商聯(lián)合，則30％-40％的聯(lián)合數(shù)據(jù)顯示為“有機”，并且會刪除保留在其中的有價值的相關歸因信息。 MMP是否要根據(jù)用戶獲取方式的某些上下文觸發(fā)推送通知或電子郵件？我們表示懷疑。雖然Kochava與所有主要的營銷自動化工具集成，但我們必須遵守自歸因渠道的規(guī)則，因此這些有價值的信息在聯(lián)合時被剝奪。但是，使用我們在統(tǒng)一平臺中提供的直接參與功能來推動營銷自動化，完全可以跳出這種限制。
- 基于區(qū)塊鏈的廣告購買。企業(yè)要求下一代廣告購買系統(tǒng)適用于任何供應合作伙伴或聚合器 - 基于可以互操作并包含基于權限的數(shù)據(jù)分類帳的開放系統(tǒng)。由于Kochava是一家為數(shù)據(jù)管理、受眾管理、監(jiān)測和優(yōu)化提供解決方案的供應商，因此我們無法在不對我們的無偏見方法產(chǎn)生負面影響的情況下提供廣告購買/銷售。因此，我們通過構建基于InteractiveAdvertising Bureau(iAB)的OpenDirect規(guī)范的開放協(xié)議進行創(chuàng)新。作為一個開放標準，OpenDirect可以被生態(tài)系統(tǒng)中的其他人采用，并在我們?yōu)?/span>客戶服務時利用它們。 XCHNG（發(fā)音為Exchange）是OpenDirect2.0的開放區(qū)塊鏈實現(xiàn)。我們圍繞區(qū)塊鏈技術的創(chuàng)新最近獲得了多項專利，涉及數(shù)字廣告和一般區(qū)塊鏈技術方法，以支持市場動態(tài)和供應鏈管理。
除了統(tǒng)一工具集的效率之外，將所有這些結合在一起，還有相關許可( License)的考慮：整合的價值。 SaaS費用通常根據(jù)用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)化次數(shù)、事件數(shù)量或某種組合來制定。通過使用多個工具，每個工具都具有重復的許可費用，企業(yè)被迫將花費更多的運營預算。整合供應商工具并在通用平臺下統(tǒng)一，也能使品牌主能夠在License上節(jié)省費用。
如果您對使用統(tǒng)一受眾平臺感興趣并從此處分享的論文中受益，您將與其他領先的企業(yè)品牌保持良好的合作關系，這些品牌推動了我們的創(chuàng)新，并繼續(xù)從我們的平臺中受益，我們很樂意親自向您展示我們的不同。
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