2019年拉美電商消費達$797億，這類產(chǎn)品最受追捧

拉丁美洲是世界上經(jīng)濟最多樣化的大陸之一。烏拉圭和智利等較富裕國家的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值與排名中等的歐盟國家相當。然而，秘魯和哥倫比亞等較貧窮國家的人均GDP低于最貧窮的歐盟成員國。

如今，拉丁美洲的經(jīng)濟正在上升并呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。2019年，該地區(qū)預計將有1.555億人在網(wǎng)上購買商品和服務(wù)，較2016年的1.268億人大幅增長。最近的數(shù)據(jù)也顯示，盡管拉丁美洲的電商市場與亞太或北美相比仍然很小，但該地區(qū)的零售電商銷售額預計將從2016年的498億美元增長到2019年的797億美元。增幅巨大，未來有無限的發(fā)展?jié)摿Α?/span>

然而，拉丁美洲的經(jīng)濟環(huán)境也對發(fā)展電商提出了一些挑戰(zhàn)。雖然有挑戰(zhàn)，但對于想要在當?shù)鼐蚪鸬娜巳簛碚f要迎難趕上。畢竟，該地區(qū)在線市場的價值估計為412.2億美元。

電商推動本地經(jīng)濟的增長

拉丁美洲的經(jīng)濟傳統(tǒng)上以初級商品為主。低價值的原材料和中間產(chǎn)品構(gòu)成了絕大部分出口產(chǎn)品。從20世紀70年代到90年代末，南美經(jīng)濟實現(xiàn)了多元化，對少量出口的依賴程度降低。

然而，在本世紀初，這一過程發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。到2008年，金融危機已經(jīng)全面爆發(fā)，大宗商品價格開始下跌。在此之后，2010年至2016年全球金融危機爆發(fā)后，大宗商品價格正?；?，導致經(jīng)濟增長率大幅下降。

但2016年，在該地區(qū)電子商務(wù)爆炸式增長的推動下，這一切都發(fā)生了改變。如今，拉丁美洲似乎正在復蘇，該地區(qū)的業(yè)績也有所改善，電子商務(wù)處于增長的前列。

拉美電商面臨的挑戰(zhàn)

拉丁美洲仍有許多問題需要克服，特別是在支付處理方面。在拉丁美洲，安全的信用卡的支付方式是有限的。事實上，該地區(qū)的許多人并不使用正式的銀行系統(tǒng)。對于瞄準該地區(qū)的電商提供商來說，需要找到了管理這一現(xiàn)實的方法。eShopWorld報告說，36%的在線消費者更喜歡使用PayPal, 35%的人喜歡貨到付款。

有趣的是，在該地區(qū)最大的市場巴西和墨西哥，消費者首選的支付方式是信用卡。這兩個市場有著巨大的發(fā)展潛力。巴西目前有6,640萬電商用戶，預計到2021年還將有2,820萬人在網(wǎng)上購物。四年后，這9460萬電商用戶預計平均在線消費307美元。相比之下，墨西哥有5,940萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，不到總?cè)丝诘囊话?，留下了大幅增長的空間。墨西哥互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量相當于英國的總?cè)丝凇?/span>

然而，即便是針對拉丁美洲最富裕的人群，電商在當?shù)氐陌l(fā)展也并非一帆風順。物流、交通和基礎(chǔ)設(shè)施是該地區(qū)的一個主要問題，對銷售產(chǎn)生了不利的影響，僅物流就占銷售成本的15%。許多在線零售商多年來一直把物流放在次要位置，專注于通過購買獲得的用戶體驗，因此，一件商品可能需要幾周時間才能送到顧客的家門口。

拉美消費者最愛優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，但也在意價格

即使拉美的電商發(fā)展仍處于早期階段，但近兩年的增長勢頭為電商進一步的發(fā)揮在那提供了良好的環(huán)境。那么當?shù)厝司W(wǎng)購時什么心態(tài)，他們喜歡什么產(chǎn)品呢？

據(jù)了解，該地區(qū)的消費者需要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并愿意為此付費。但這并不意味著他們沒有價格意識，79％的人表示他們正在改變購物行為，從傳統(tǒng)線上轉(zhuǎn)移上線上夠，以節(jié)省購買成本。

拉丁美洲消費者也愿意在網(wǎng)上購買服務(wù)和數(shù)字商品，但對實體商品的數(shù)字購物理念仍然存在高度開放性。例如，近40％的消費者表示他們愿意使用智能手機購買食品外賣，玩具和美容產(chǎn)品。

經(jīng)過多年的經(jīng)濟衰退，拉丁美洲對電商的需求正不斷增加，但客戶對價格具有高度的價值意識，因此希望有意進軍拉美市場的商家結(jié)合當?shù)氐膼酆煤土晳T贏得消費者的青睞。