巨頭都有支付夢(mèng),而作為全球社交巨頭,F(xiàn)acebook卻想超越支付本身。
2019年6月18日,F(xiàn)acebook宣布,該公司正在開(kāi)發(fā)的全球數(shù)字貨幣Libra并將于明年推出,同時(shí)也將推出支持該貨幣的基礎(chǔ)區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)。這則重磅消息一出,瞬間刷爆各大社交媒體,相信不少人在這段時(shí)間都被各種數(shù)字貨幣的信息刷屏了,自然而然也會(huì)有疑惑,數(shù)字貨幣已經(jīng)誕生了有一段時(shí)間,為什么Facebook發(fā)行數(shù)字貨幣會(huì)產(chǎn)生這么大的影響?然而在此之前,F(xiàn)acebook是一個(gè)支付行業(yè)的失敗者。
一.Facebook支付失敗史
首先,需要知道的是,F(xiàn)acebook發(fā)行數(shù)字貨幣的起因仍然是為了發(fā)展轉(zhuǎn)型,作為一家上市公司,營(yíng)利始終是其最主要的目的。
在4月25日Facebook發(fā)布了截至3月31日的2019財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示,F(xiàn)acebook第一季度營(yíng)收為150.77億美元,比去年同期的119.66億美元增長(zhǎng)26%;凈利潤(rùn)為24.29億美元,比去年同期的凈利潤(rùn)49.88億美元下降51%。
可以看到,F(xiàn)acebook的利潤(rùn)下降非常明顯,提醒了Facebook現(xiàn)有的營(yíng)利模式已經(jīng)不足以支撐社交帝國(guó)的發(fā)展,為此,F(xiàn)acebook需要新的增長(zhǎng)點(diǎn),而手握27億用戶(hù),F(xiàn)acebook顯然不想浪費(fèi)支付這一重要的金融入口,那么社交巨頭踏足支付領(lǐng)域就會(huì)一帆風(fēng)順么,從Facebook發(fā)展支付的歷史來(lái)看,似乎并不是那么容易。
早在2011年,F(xiàn)acebook便推出過(guò)Facebook Credits這一虛擬貨幣產(chǎn)品希望簡(jiǎn)化管理平臺(tái)上與虛擬商品有關(guān)的支付交易,并從每筆交易中收取30%的費(fèi)用。但由于匯率波動(dòng)以及美國(guó)政府FinCen(The Financial Crimes Enforcement Network)部門(mén)對(duì)虛擬貨幣管制問(wèn)題,不得不在2013年9月中從Facebook中刪除。同樣還有2012年推出的Facebook Gifts,也因?yàn)楸O(jiān)管及本地化方案問(wèn)題在2014年停止使用。
為了能夠在支付領(lǐng)域有所突破。2014年,扎克伯格又“挖”來(lái)了前PayPal總裁大衛(wèi)·馬庫(kù)斯(David Marcus)來(lái)負(fù)責(zé)Messenger APP。有意思的是馬庫(kù)斯早期在看待NFC支付發(fā)展時(shí),極度唱衰。但到2013年年底,谷歌發(fā)布HCE相關(guān)技術(shù)時(shí),一改往常的稱(chēng)贊HCE技術(shù),并認(rèn)為這將給NFC帶來(lái)極大發(fā)展。事實(shí)證明,在2014年Apple Pay發(fā)布之后,NFC支付在全球的確得到了空前發(fā)展。
大衛(wèi)·馬庫(kù)斯(David Marcus)
然而馬庫(kù)斯這一位具有遠(yuǎn)見(jiàn)的PayPal前總裁,短期內(nèi)卻沒(méi)有很好的完成Facebook的支付夢(mèng)。2015年Facebook在官網(wǎng)上宣布,它的即時(shí)通訊應(yīng)用Messenger新增朋友間的“轉(zhuǎn)賬支付”功能,用戶(hù)就可以直接在Messenger上給朋友轉(zhuǎn)賬。Facebook希望將用戶(hù)盡可能留在自己的Messenger平臺(tái)上,當(dāng)用戶(hù)在聊天中涉及到轉(zhuǎn)賬問(wèn)題時(shí)不需要再進(jìn)入別的APP如PayPal進(jìn)行支付。并且在推出Facebook Messenger Payments功能后的一段時(shí)間后,其確實(shí)取得了一定成績(jī),推廣到了歐洲使用,但目前來(lái)看,不論從發(fā)展還是使用情況都沒(méi)有普及開(kāi)來(lái),難以說(shuō)得上成功。
到2018年2月,F(xiàn)acebook旗下應(yīng)用WhatsAPP在印度推出WhatsApp Pay,然而到現(xiàn)在還只是試用期,到2019年7月才能完成試驗(yàn)。此外,印度政府對(duì)此項(xiàng)目也感到不滿(mǎn),因?yàn)樗环嫌《妊胄?Reserve Bank of India)的數(shù)據(jù)本地化標(biāo)準(zhǔn)。
雖然多次發(fā)展支付效果不佳,但Facebook仍在尋找新的支付道路,而近年來(lái)話(huà)題不斷的數(shù)字貨幣為Facebook的支付之路提供了新的方向。為此,F(xiàn)acebook早早便開(kāi)始了數(shù)字貨幣的開(kāi)發(fā),根據(jù)彭博社等多家媒體消息,早在2018年5月,F(xiàn)acebook便成立了區(qū)塊鏈團(tuán)隊(duì),其中大部分成員來(lái)自于知名支付公司PayPal,并且有消息稱(chēng)其內(nèi)部已經(jīng)允許數(shù)字貨幣形式的工資,直到近期,F(xiàn)acebook正式宣布推出穩(wěn)定幣Libra。可以想象的到,F(xiàn)acebook對(duì)于Libra寄予了厚望,但Libra的發(fā)展也面臨著諸多考驗(yàn)。值得一提的是,Libra項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就是PayPal前總裁大衛(wèi)·馬庫(kù)斯,一位富有遠(yuǎn)見(jiàn)的支付老人。
二.Libra的難處
對(duì)于Libra的發(fā)展,不少人對(duì)其抱著極大的信心,從白皮書(shū)來(lái)看與其進(jìn)行合作的26家企業(yè),100名Libra協(xié)會(huì)成員即協(xié)會(huì)“創(chuàng)始人”。分布于支付、技術(shù)和交易平臺(tái)、電信業(yè)、區(qū)塊鏈業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)、非營(yíng)利組織及多邊組織和學(xué)術(shù)組織六大種類(lèi),包括visa、萬(wàn)事達(dá)卡、PayPal和Uber等知名跨國(guó)企業(yè)。
這樣的豪華陣容,彰顯了Facebook發(fā)展支付的決心,并且擁有著一些中小國(guó)家都難以企業(yè)的信用,可以預(yù)見(jiàn),如果Libra發(fā)展順利,甚至?xí)纫恍﹪?guó)家的法幣更有價(jià)值。
但Libra真正的難點(diǎn)還是來(lái)自于監(jiān)管,據(jù)外媒報(bào)道,美國(guó)參議院下屬銀行委員會(huì)(Banking Committee)宣布,將于7月16日就Facebook宣布創(chuàng)建的全球數(shù)字貨幣計(jì)劃Libra舉行聽(tīng)證會(huì),國(guó)家層面對(duì)于Libra的態(tài)度還不甚明朗,同時(shí),因?yàn)镕acebook的“前科”,在用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私安全方面也頗受質(zhì)疑,在未來(lái)其發(fā)展,勢(shì)必會(huì)因此受到影響。
三.Facebook支付的發(fā)展與暢想
從支付的角度來(lái)看,F(xiàn)acebook推出穩(wěn)定數(shù)字幣Libra其實(shí)更像是無(wú)奈之舉,去年的Facebook可謂是經(jīng)歷了多事之秋,因涉嫌數(shù)據(jù)泄露Facebook CEO馬克·扎克伯格兩赴國(guó)會(huì)接受質(zhì)詢(xún),不僅如此,F(xiàn)acebook后續(xù)還陷入了虛假新聞、廣告和通俄門(mén)等多個(gè)隱私安全事件中。這讓對(duì)個(gè)人信息敏感的歐美用戶(hù)對(duì)Facebook的觀感下降,直接影響了Facebook的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。迫切需要一個(gè)提振信心的重大消息,而通過(guò)數(shù)字貨幣發(fā)展支付正好適合。
而從財(cái)報(bào)來(lái)看,2019年Q1,F(xiàn)acebook廣告收入為149.1億美元,占總營(yíng)收比98.9%。收入構(gòu)成單一,又沒(méi)有其他業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn),加上過(guò)去發(fā)展支付業(yè)務(wù)的接連碰壁,讓Facebook也陷入了一個(gè)頗為尷尬的狀態(tài),而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,支付寶通過(guò)淘寶的支付場(chǎng)景快速發(fā)展,騰訊也通過(guò)社交+支付構(gòu)建了自身的支付體系,同樣是社交出身的Facebook卻只有廣告收入,既沒(méi)有支付場(chǎng)景又沒(méi)能建立起自身的支付體系,選擇進(jìn)軍數(shù)字貨幣來(lái)發(fā)展跨境支付,很難說(shuō)沒(méi)有受騰訊社交+支付模式的影響。
而Facebook發(fā)展支付,即使是擁有完善的合作體系以及龐大的資金能力,跨境出海所遇到的阻力和問(wèn)題,F(xiàn)acebook一樣也不會(huì)少的都需要去解決,從監(jiān)管、信息安全到融入當(dāng)?shù)亟鹑隗w系、文化習(xí)慣。微信、支付寶所面對(duì)的,F(xiàn)acebook的支付之路也同樣需要。
但無(wú)論如何,F(xiàn)acebook是一個(gè)擁有27億用戶(hù)的龐大社交帝國(guó),“支付+社交”可怕的場(chǎng)景和生態(tài)搭建能力,已經(jīng)在中國(guó)的微信身上應(yīng)驗(yàn),無(wú)論Facebook之前在支付領(lǐng)域有多么失敗,巨頭有很大的試錯(cuò)空間,一旦成功也是對(duì)全球有顛覆式的。從全球形勢(shì)來(lái)看,很有可能Libra是Facebook下一件支付失敗產(chǎn)品。