我們在制定社交媒體策略的時(shí)候,有哪些需要特別注意的地方呢?
一、在未進(jìn)行受眾測試的情況下預(yù)先進(jìn)行大部分的廣告投入
一旦公司決定投資社交廣告,通常會(huì)根據(jù)對消費(fèi)者的了解來創(chuàng)建受眾群體定位。我們可能會(huì)擁有有關(guān)年齡范圍、地理位置、性別和興趣的數(shù)據(jù)。但是,及時(shí)我們已經(jīng)進(jìn)行了廣泛的市場研究,對于社交媒體廣告來來說,受眾測試仍然是必不可少的。很多公司會(huì)覺得,他們已經(jīng)知道了如何針對目標(biāo)受眾獲得最高的投資回報(bào)率,就開始盲目的將大部分的廣告預(yù)算投進(jìn)去,渴望獲得快速的結(jié)果。欲速則不達(dá),古人的只會(huì)放在今天同樣充滿啟示。
我們可以在這一過程中利用Facebook的拆分測試功能來找到理想的受眾,這個(gè)功能可以讓我們一次拆分多大5個(gè)廣告。如果我們要在Twitter,TikTok上制作廣告,并且無法使用拆分測試功能,可以有根據(jù)的進(jìn)行預(yù)算測試,然后進(jìn)行調(diào)整。
二、負(fù)面廣告評論造成的潛在客戶流失
社交廣告,尤其是有大量廣告支出作為后盾的廣告,可能會(huì)吸引成千上萬的人,看到的用戶多了,負(fù)面評價(jià)也就自然的來了。這些負(fù)面的評價(jià)對我們的銷量、品牌形象都有很大的影響,所以一些定要注意對于負(fù)面評價(jià)的管理。
三、行動(dòng)不明確
最后,社交廣告的最終目標(biāo)是刺激行動(dòng)。如果觀眾不清楚如何采取措施,將很難做到這一點(diǎn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有13%的社交媒體用戶表示“購買”按鈕增加了他們購買他們在社交廣告中看到的東西的可能性。
很多時(shí)候,用戶沒有我們想象的那么聰明,所以為了明確我們的目的,呼吁用戶盡快的采取行動(dòng),具有明確指示性話語或是CTA按鈕非常有必要。