現(xiàn)在人們對于廣告越來越排斥,明星代言的作用已經(jīng)越來越小,甚至有時還會造成反效果。給予專業(yè)意見的KOL們卻能夠很容易從用戶體驗等多角度出發(fā),引導受眾的消費想法,從而左右消費者是否購買一款產(chǎn)品。所以,越來越多廠商傾向于選擇KOL們來代言自己的產(chǎn)品。本篇就來介紹一下KOL是什么以及如何更好地進行KOL營銷推廣。
KOL是什么意思
KOL全稱是Key Opinion Leader,KOL又稱為意見領(lǐng)袖。KOL是某一領(lǐng)域?qū)<遥綍r會通過不同的平臺,比如在知乎,小紅書,抖音,微博等社媒平臺產(chǎn)出自己的專業(yè)內(nèi)容,吸引大量粉絲關(guān)注,直接或者間接影響粉絲產(chǎn)生消費行為的關(guān)鍵人。
KOL和網(wǎng)紅的區(qū)別
從個人成功因素的角度來看,KOL靠的是在某個特定領(lǐng)域的專業(yè)權(quán)威度,被粉絲信任和認可。網(wǎng)紅靠的是吸睛,側(cè)重曝光度和知名度,紅的緣由可以因為專業(yè)權(quán)威被人認知,也可以是給大家?guī)韸蕵范t。KOL的粉絲群體是具備領(lǐng)域垂直度的,而網(wǎng)紅的粉絲群體就不一定精準了,粉絲粘性也相對較低。另外,網(wǎng)紅的生命周期一般比較短,如果后續(xù)沒有相應的硬實力和內(nèi)容支撐的話,很容易就不火了。
KOL具備的特征
1、具備持續(xù)優(yōu)秀的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)能力
KOL比其他人對某類產(chǎn)品有著更為深入且長期地研究和分析,因此擁有更廣泛的信息來源和更專業(yè)豐富的知識經(jīng)驗。同時,良好的文案能力能夠?qū)?nèi)容更好地展示在用戶面前,得到用戶的青睞。KOL觀念開放,接受接受新事物快,關(guān)心時尚、流行趨勢的變化,愿意優(yōu)先使用新產(chǎn)品,是營銷學上新產(chǎn)品的早期使用者。
2、具備極強的社交溝通能力
KOL平日與粉絲的互動性較高,不斷培養(yǎng)和粉絲之間的信任。日積月累下,粉絲們會更信任KOL,粉絲粘性也相當高。KOL具備良好用戶運營意識,善于站在粉絲的角度去考慮,他們更喜歡哪種內(nèi)容和產(chǎn)品。當KOL推薦產(chǎn)品時,粉絲們就會有更高的意愿去購買產(chǎn)品,也就是消費模仿。消費模仿是指當消費者對他人的消費行為認可并羨慕、向往時,產(chǎn)生仿效和重覆他人行為的傾向。KOL將自己當作產(chǎn)品的購買者與使用者,吸引大家購買消費。據(jù)Hubspot調(diào)查,有71%的消費者會根據(jù)自己在社交媒體的偏好做出消費決定。
KOL營銷推廣何去何從
伴隨著2019年流量紅利瀕于消失,用戶消費認知和行為模式的轉(zhuǎn)變,互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)遭受重創(chuàng)。現(xiàn)在年輕一代對廣告的套路識別能力極強,大V投放成本越來高。由于KOL的高價格低轉(zhuǎn)化,不少廣告主削減KOL投放的預算。而這個時候,KOC概念則悄然興起。
KOL和KOC的區(qū)別
KOC的全稱是Key Opinion Consumer,即關(guān)鍵意見消費者,一般是指能影響自己的朋友和粉絲的消費決策行為的消費者。
KOC玩的是小群效應,一萬個人只有一個KOL,KOC卻可能有幾十上百個,相比于KOL,KOC的粉絲比較少,優(yōu)勢是更垂直、互動性更強,用戶信任度也會更高一些,轉(zhuǎn)化更高KOL玩的是注意力經(jīng)濟,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)大部分的關(guān)注度都集中在少數(shù)的KOL身上,稀缺性注定了KOL的高昂價格,但KOL的轉(zhuǎn)化率卻無法得到保證。KOC的轉(zhuǎn)化成本遠比KOL便宜。
另外,從以上圖表我們可以發(fā)現(xiàn)一個非常驚訝的結(jié)論,KOC不就是以前的淘寶客嗎?你在淘寶買了東西,可以生成一個專屬推廣鏈接,當有朋友通過你的鏈接購買了東西,你就可以獲得傭金,這也和當今的分銷,轉(zhuǎn)推薦等模式如出一轍。
KOL不會被KOC所替代
KOL是頭部,KOC是長尾,KOC并不是一個新概念,只是在一個合適的時機被諸多新媒體拿出來爆炒罷了。在數(shù)字營銷如此艱難的時間點,推廣效果和KPI指標直接掛鉤,若找KOL大V們按CPM計費,價格昂貴并且效果難以衡量,所以大家更加傾向于采用CPS的方式。每一個推廣方式都有其生命周期,彼此之間是此消彼長的一個過程,KOL大熱了好幾年,而如今KOC正在快速成長。KOL營銷沒有對錯之分,只要能夠?qū)崿F(xiàn)自己的銷售目標,可以將KOL和KOC結(jié)合,在KOL收割流量的同時,使用大量的KOC去影響他的小群體,達到品效合一的推廣效果。
海外KOL營銷推廣有沒有必要做
海外KOL可以提升品牌的國際化形象和更高的檔次,外貿(mào)企業(yè)進行海外KOL營銷勢在必得。海外KOL資源主要來源于YouTube、Facebook、Twitter等社交媒體。其中,YouTube KOL營銷以視頻內(nèi)容推廣為主,引導用戶點擊下載或者點擊消費。Twitter KOL營銷主要還是以偏向于新聞熱點、內(nèi)容營銷分發(fā)。Facebook的MAU已超過20億,超過80%的營銷人員會使用facebook進行KOL營銷,其主要以社會熱點及社交話題性內(nèi)容為主。Instagram KOL營銷主要以分享美食、健身,攝影、時尚等美的東西開展專業(yè)性的論壇,或者做活動為主。
和國內(nèi)一樣,KOL的報價一般由粉絲量和單條推送的互動量決定。合作方式有圖文及視頻推送,線下活動直播,產(chǎn)品試用評測及產(chǎn)品代言等等。如今短視頻營銷開始崛起,比起直白的硬廣告,視頻營銷博主更能夠從自身的角度出發(fā),客觀詳細地講解和評價產(chǎn)品的性能、質(zhì)量,體驗產(chǎn)品的功能等,更能讓觀眾信服,高效引導觀眾購買產(chǎn)品,互動、留評等等。所以,做外貿(mào)企業(yè)的朋友,請記住,海外KOL營銷推廣已然成為外貿(mào)營銷的重要一環(huán)。