相信外貿(mào)人現(xiàn)在都在積極尋找有影響力的營銷策略。而除了PPC廣告之外,社交平臺上的帖子,也發(fā)揮著舉足輕重的作用。下面我們來了解下,在發(fā)社交媒體帖子之前,需要考慮哪些問題呢?
1、什么時(shí)候布局內(nèi)容更合適?
Facebook 2019年假期營銷指南(Facebook 2019 Holiday Marketing Guide)報(bào)道稱,約45%的消費(fèi)者在11月或更早的時(shí)候開始進(jìn)行購物。這意味著,人們在一些節(jié)日熱潮過后,顧客們就開始尋找打折商品,我們需要在此之前準(zhǔn)備好營銷內(nèi)容,并在他們準(zhǔn)備好購物時(shí)立即發(fā)布。
2、發(fā)布頻率如何設(shè)定?
帖子的發(fā)布頻率因人而異,并非越多越好。既要為用戶帶來價(jià)值的內(nèi)容,又不能給他們帶來困擾。據(jù)Buffer研究表明,當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容有趣又能幫助用戶解決問題時(shí),可以盡可能多發(fā)帖。
理想發(fā)布頻率建議:
Pinterest:5條/天
Twitter:3條/天
Facebook:2條/天
LinkedIn:1條/工作日
Instagram:1.5條/天
3、什么時(shí)間發(fā)布更好?
要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度,制定發(fā)布時(shí)間的戰(zhàn)略計(jì)劃必不可少。帖子的發(fā)布時(shí)間長短是很多社交媒體算法的關(guān)鍵因素,根據(jù)MtoM Consulting的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
Facebook的帖子可見時(shí)間為5-6個(gè)小時(shí)
Instagram的帖子可以持續(xù)48小時(shí)
Instagram故事只能在24小時(shí)內(nèi)可見
Pinterest上可以維持長達(dá)3個(gè)月的可見性
所以,如果你的社媒運(yùn)營以Pinterest和Instagram為主,那么,帖子的發(fā)布時(shí)間就沒有那么重要,不過還是盡量在目標(biāo)用戶在線的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。
CoSchedule研究機(jī)構(gòu)還專門整理了社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時(shí)間,對于B2C企業(yè)來說,
各平臺最佳的發(fā)布時(shí)間如下:
Facebook:周四至周日上午9-10點(diǎn),下午12-1點(diǎn)/4-5點(diǎn)
Instagram:周五上午5點(diǎn),下午1點(diǎn),晚上9點(diǎn)
Twitter:周六至周日上午8-10點(diǎn),晚上7-9點(diǎn)
(B2B企業(yè)則是周一至周五的互動(dòng)最多)
LinkedIn:周三中午
Pinterest:晚上8-11點(diǎn),早上2-4點(diǎn)
此外,你還需要考慮的是目標(biāo)受眾所處位置,如果粉絲處于多個(gè)時(shí)區(qū),你可能需要增加帖子的數(shù)量,以便觸及所有的受眾。
4、如何制定得當(dāng)?shù)牟呗裕?/span>
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前全球的社交媒體數(shù)量達(dá)到了188多個(gè),不過大部分屬于小眾網(wǎng)站,和賣家的目標(biāo)用戶沒有直接聯(lián)系。那對于主流的社媒平臺,應(yīng)該如何制定策略更正確呢?
有針對性地進(jìn)行營銷
社交媒體營銷要獲得成功,需要知道目標(biāo)用戶集中在哪些平臺上。如果你的客戶主要集中在Facebook,那就要完善你的Facebook企業(yè)賬號;如果目標(biāo)客戶是游戲玩家,請將營銷時(shí)間花在YouTube和Twitch上。
學(xué)會(huì)運(yùn)營數(shù)據(jù)和工具
過往的銷售數(shù)據(jù),對下一步的運(yùn)營策略具有很大的參考意義??梢钥纯催^去節(jié)日里的銷售額是什么時(shí)候開始增長的,然后相應(yīng)地計(jì)劃你的預(yù)算分配、Google Treds(谷歌趨勢)也可以用于查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度,提前鎖定目標(biāo)市場。
回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
發(fā)布過的帖子,要注意追蹤效果,很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,并不是一次性的,即使是幾年后仍然具有價(jià)值,只要進(jìn)行更新和添加一部分新內(nèi)容,就可以再次發(fā)布。
加強(qiáng)粉絲互動(dòng)
同時(shí)要注意,社交媒體作為互動(dòng)平臺,所以發(fā)布帖子后別忘了和粉絲進(jìn)行互動(dòng),回復(fù)問題,即使是面對批評和投訴建議,也不能回避置之不理。
5、如何追蹤營銷效果?
無論做什么營銷,只有學(xué)會(huì)追蹤效果,才能發(fā)現(xiàn)問題所在,為下一次計(jì)劃提供優(yōu)化方向,更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以,針對每一個(gè)社交媒體活動(dòng),設(shè)定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)非常重要。
例如,如果你打算使用Facebook廣告,Google Ads廣告也是不錯(cuò)的營銷推廣解決方案的選擇,你可以設(shè)定廣告支出目標(biāo)的回報(bào)方案預(yù)覽數(shù)據(jù)。
而對于鏈接到你網(wǎng)站的社交媒體帖子,可以通過安裝Google Analytics追蹤代碼進(jìn)行跟蹤,這樣有利于分析各個(gè)渠道及不同帖子的營銷效果。
下面我們側(cè)重點(diǎn)說一下YouTube這個(gè)平臺
YouTube是目前全球最大的視頻平臺,同時(shí)也是一個(gè)賦予選擇的平臺,每個(gè)人都能在YouTube上找到屬于自己或需要的視頻,我們的客戶也不例外;以YouTube來打造(創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)、用戶)營銷故事,是個(gè)非常棒非常不錯(cuò)的選擇,以大數(shù)據(jù)看,用戶在YouTube觀賞感到狂熱喜愛的視頻內(nèi)容超過60%以上,同時(shí)超過40%的消費(fèi)者會(huì)購買他們在YouTube認(rèn)識到的新產(chǎn)品,同時(shí)利用Google搜索及YouTube研究購買選擇的商品的用戶量超過80%。
搜索+應(yīng)用行動(dòng)視頻,會(huì)讓消費(fèi)者感到到產(chǎn)品實(shí)際用處:需要梳理YouTube
①誰是我的目標(biāo)受眾
②他們的興趣是什么
③他們在YouTube上觀賞是什么?
④他們在搜索什么?
⑤我們同品類有哪些優(yōu)勢趨勢?
確定了推廣營銷方向,那就準(zhǔn)備下營銷素材,做YouTube視頻營銷推廣,我們不要把視頻制作想的太復(fù)雜,視頻建議不要太長,正常制作在7秒,15秒,35秒以內(nèi)的視頻。我們的目的很簡單,就是希望用最短的時(shí)間抓住受眾眼球。