隨著國內游戲管控越來越嚴,加之版號遲遲不批,可能越來越多的游戲廠商會選擇走出去,到海外去做游戲運營。誠然海外市場的環(huán)境會更為寬松,但是在愈加激烈的競爭面前,如果不能把控好自身產品的質量,恐怕也要淹死在這片紅海里面了。
那么作為游戲出海的第一關——游戲本地化,我們應該做好哪些測試工作呢?下面讓我們來簡單說一說游戲本地化測試的具體內容。
游戲內容
游戲內的本地化工作,是我們測試的重中之重。這部分的測試需求一般分以下幾種。
1、文字的翻譯
這是最基本的本地化工作了。對于一款游戲來說,少則幾萬、多則數十萬的文字都需要翻譯成本地語言。對于測試來說,并不需要逐字逐句的核對翻譯內容是否正確,但是從用戶可用性測試的角度出發(fā),也要保證文字顯示清晰、字體符合游戲基調、翻譯基本通順可理解。
2、圖片的翻譯
游戲內的圖片還會存在一些需要翻譯的文字信息。比如各類內置活動、游戲指引、內嵌CG或漫畫,以及各類按鈕。這里特別需要注意的是按鈕文字的本地化。由于漢語和外文的差異較大,很可能會出現(xiàn)翻譯后的詞語無法正常顯示在按鈕上面,這時候就需要根據各國家地區(qū)的習慣,去顯示縮寫文字。
3、隨機角色名
對于MMORPG游戲來說,新建角色的時候需要提供默認的隨機角色名讓玩家選擇。而隨機名的命名規(guī)則也要符合當地的姓名命名規(guī)范。
4、海外屏蔽字
海外游戲也同樣存在敏感詞屏蔽機制。我們需要從海外運營同學那里獲取海外屏蔽字庫,并確保版本里已經將上述內容加以屏蔽。至于屏蔽字的測試,就是常規(guī)的分為聊天屏蔽、命名屏蔽即可。
5、跨時區(qū)活動的可玩性測試
對于海外多國家地區(qū)同時運營的游戲來說,還需要注意游戲內的玩法、活動需要照顧不同時區(qū)玩家的生理習慣,以避免出現(xiàn)在某些時區(qū)的半夜要玩家參加某些活動的錯誤設定。
6、夏令時和冬令時
除時區(qū)影響外,海外還存在夏令時和冬令時切換的問題。而關于夏令時和冬令時的定義,不同國家也有不同的定義方式,需要根據具體情況進行具體查詢。對于測試來說,尤其需要注意夏令時的切換,由于夏令時是向前撥慢一個小時,所以需要提前測試其對于登錄、充值等重要操作的影響。當然,現(xiàn)在一般來說海外運營的時候,在夏令時和冬令時切換的時刻都會采用全服停機維護一個小時的方式來規(guī)避此問題。
7、語言設置
多地區(qū)同時運營的游戲需要考慮客戶端語言的設置,需要測試默認語言的設置以及語言切換是否正常,切換后的文字顯示是否正確。
8、賬號注冊的本地化策略
除了游客賬號和廠商自己的賬號系統(tǒng)之外,也可以根據不同國家地區(qū)的大眾習慣,接入第三方賬號授權登錄。比如歐美地區(qū)可接入Facebook登錄、Twitter登錄,日本可接入Line登錄,韓國可接入kakaoTalk登錄等等。
游戲周邊系統(tǒng)
除了游戲本體以外,還有一些游戲周邊的系統(tǒng)也要進行本地化的測試工作。
1、官網
不同國家需要有不同語言的官網頁面,需要測試各個頁面的本地化是否正常,語言切換是否正常等等。
2、頁面活動
類似于官網。不論是游戲內嵌的頁面活動還是網站上的頁面活動,文字和圖片都要根據當地語言進行本地化調整。
3、客服系統(tǒng)
所有需要面對玩家的官方渠道,諸如問題反饋、FAQ、客服系統(tǒng)等等,都需要進行本地化調整,以保證當地玩家能夠無障礙使用這些工具來反饋問題、提出建議。作為測試,不僅僅要測試上述系統(tǒng)的語言切換是否正常,還要保證玩家反饋的問題有渠道(不論是通過翻譯軟件還是人工直譯)可以正常翻譯成中文,以供我們了解并解決玩家的問題。
各地區(qū)審核相關
不同國家或地區(qū)可能還會存在不同的游戲運營審核機制,這部分內容也需要我們著重測試,以免因違反相關政策而無法正常出海運營。下面撿取部分例子供大家參考:
1、臺灣地區(qū):在臺灣地區(qū)上線需要通過當地相關部門的資安審查。相關規(guī)定例如客戶端連接的所有ip和域名不能是大陸地區(qū)或香港地區(qū)的ip和域名、不能包含第三方sdk等等。
2、歐盟地區(qū):在歐盟上線需要遵守GDPR(通用數據保護條例)。如果需要收集玩家數據,必須要在玩家注冊前予以明確提示并得到玩家授權。
3、俄羅斯:在俄羅斯運營的游戲,當地政府要求所有服務器資源必須架設在俄羅斯境內。
4、日本:抽卡需要設置掉率上限和下限、任一抽卡獲得稀有道具的預估付費上限不能超過5萬日元。
5、其他規(guī)定:在海外很多具有宗教信仰的國家,還特別要注意一定要尊重當地的宗教文化和公眾習俗。
總之,游戲本地化的測試工作并不僅僅是簡單的文字翻譯測試。我們需要更多的從當地玩家的角度、從產品運營的角度去思考,盡可能的讓游戲本地化更貼近當地玩家的使用習慣。一款更容易為當地玩家所接受的游戲,自然可以更容易擊敗其他對手,搶占市場,獲得成功。