SDK集成遇到問題？手把手教你排查和修正

凡是把手游營銷“玩”得出神入化的小伙伴們，必定都深諳SDK的重要性。只要集成了SDK，就可以自動記錄應用事件，并對多項數據進行追蹤。如果使用Facebook的SDK，還能夠幫大家追蹤來自Facebook的應用安裝，利用應用事件找到精準受眾群，高效進行優(yōu)化及衡量廣告成效等等，精準營銷從此事半功倍！

SDK雖好，SDK集成卻并不容易。今天給大家?guī)鞦acebook大中華區(qū)游戲高級策略經理Kong Chek Yong關于SDK集成和運用故障排除的干貨，聊聊當SDK集成出現問題時，應該從何入手進行排查和修正。

一．確認使用最新版本的SDK,無論是來自MMP、Facebook或其他渠道

定期更新SDK版本，方能確保最大化利用SDK帶來的優(yōu)勢，同時也能避免因SDK版本過舊而無法與各種系統兼容、甚至導致錯誤的問題。

MMP指的是Facebook的移動應用成效衡量合作伙伴，包括Adjust、AppsFlyer、Kochava等。MMP SDK和Facebook SDK各有所長，應根據自身需求選擇最為合適的一款進行集成。

二．確保所有應用事件的名稱準確無誤

核對事件名稱，如果事件名稱有誤，應用事件將無法獲得記錄。例如，在回傳Facebook標準應用事件時，使用的正確付費事件命名為“fb_mobile_purcahse”而不是“purchase”。在安卓上，付費事件的代碼為“Event_Name_Purchased"，而在iOS上，付費事件的代碼為“l(fā)ogPurchase”。

三．僅使用MMP或Facebook其中一個的SDK記錄應用事件

避免同時使用來自不同平臺的SDK，以免出現數據重復添加。如果同時集成了Facebook SDK和MMP SDK，Facebook將會收到兩組重復的數據。其中Facebook只會針對安裝量進行重復數據刪除，而不會刪除重復的應用事件數據。

舉例而言，當Facebook接收到來自同一名玩家的兩次安裝時（其中一次來自MMP，另一次來自Facebook SDK），廣告管理工具僅會將其記錄為一次安裝。然而，如果接收到的是兩次完全相同的應用事件（其中一次來自MMP，另一次來自Facebook SDK），比如購買事件，那么廣告管理工具則會把兩次事件都記錄下來，而不管它們是否來自同一名玩家。這樣的重復記錄不僅會導致開發(fā)商對玩家行為的誤解，同時也無法對廣告成效進行正確衡量。

四．集成購買事件的地方應與接收付款確認的地方保持一致

這樣才能確保在同一處觸發(fā)購買事件。在錯誤的地方觸發(fā)購買事件，會導致對ROI（廣告投資回報率）的高估或低估，從而令應用事件優(yōu)化或價值優(yōu)化的廣告系列表現不佳。

五．記得設置正確的貨幣類型

由于貨幣兌換會帶來影響，因此在集成SDK時，必須思考清楚設置哪種貨幣類型，比如：

是否應該在所有國家都使用美元；

是否應該使用當地市場的貨幣（請注意：廣告管理工具會把事件的貨幣轉換為廣告賬戶所使用的貨幣）

六．在正式推出或進行推廣前，測試購買事件和價值

要盡量測試不同的情況，尤其是那些可能會導致交易失敗的，而并非只針對成功的購買進行測試。比如可以：

點擊購買按鈕，但延緩之后的操作

點擊購買按鈕，確認購買，但提供的信用卡信息有誤

前往付款頁面，停留5分鐘什么也不做，然后鎖屏

等等諸如此類的操作，看看事件回傳結果是否符合真實情況。

七．故障排除

如果使用了MMP，請聯系MMP進行處理。

如果使用的是Facebook的SDK，則可以前往Facebook Analytics/Facebook分析，查看Revenue子版塊和Percentiles子版塊，檢查每付費用戶收入、每次購買平均收入以及每用戶平均購買次數等數據是否合理。

檢查這兩個子板塊是否存在數據異常，進行排查

八．使用事件調試來檢查事件是否記錄正確

可以使用以下不同條件進行篩選，找出問題所在：

按事件篩選，更輕松地進行調試。

按設備操作系統篩選，檢查事件如何在iOS或Android等操作系統上觸發(fā)。

按應用版本篩選，查看問題是否與近期發(fā)布的特定版本有關。

九．使用事件管理工具來查看“我的應用事件”或所有活動

在Facebook Analytics分析里，找到Events Manager（事件管理工具）。

在這里便能夠輕松瀏覽所有與應用事件相關的數據，助您高效把握玩家動態(tài)和營銷成效。

十．這些情況都可能導致數據偏差

MMP會針對所有渠道進行安裝量的重復數據刪除，而Facebook只會顯示Facebook能夠識別的安裝。舉例而言，一名玩家在點擊Facebook的廣告之后，又點擊了B渠道的廣告，MMP會把這次安裝歸因為B渠道，而Facebook則會把它歸因為Facebook，因為Facebook無法監(jiān)察來自所有渠道的數據。

不同的歸因方式：Facebook使用的是最終互動歸因模型，而MMP則使用安裝時間進行歸因。舉例而言：一名玩家在第1天點擊了應用，并在第2天進行安裝，MMP會把其歸因為第2天的安裝，而Facebook則會把其歸因為第1天的安裝。

廣告管理工具和MMP使用的歸因窗口不同，例如廣告管理工具可能使用的是默認的歸因窗口，而MMP使用的是7天的點擊歸因窗口。

如果MMP SDK是在應用打開頁面后進行集成，可能會導致偏差（主要針對舊的AppsFlyer用戶而言）。

MMP UI（用戶界面）中的應用事件出現錯誤映射。