爆款來自哪里?
想找爆款先對(duì)用戶感興趣,跟他們真正成為一個(gè)強(qiáng)關(guān)系,他會(huì)告訴你,他們當(dāng)?shù)亓餍惺裁?,他們?dāng)?shù)赜心男┲髽I(yè)做得特別棒的產(chǎn)品,而亞馬遜上根本都沒有,中國(guó)賣家更是不知道。
用戶的需求是被當(dāng)?shù)氐囊恍┬鹿拘缕放迫ソ逃?/span>,當(dāng)這些品牌還沒那么大的時(shí)候,其實(shí)需求就已經(jīng)產(chǎn)生了。這個(gè)時(shí)候,他們?cè)趤嗰R遜上是找不到自己所需的,那他們就會(huì)用谷歌,會(huì)在社交渠道里面去搜索一些大家不關(guān)注的關(guān)鍵詞。
舉個(gè)例子,平衡車、指尖陀螺等以前的爆款,這些產(chǎn)品都有個(gè)共性,它們的需求全部都是由國(guó)外的一些小眾圈子玩起來的,特別是在社交媒體上,然后再反饋到供應(yīng)鏈,然后出現(xiàn)一些供應(yīng)鏈的工廠告訴跨境大賣,最近這個(gè)很猛,你們趕緊上亞馬遜。所以說,需求并不是從亞馬遜開始的,等到在亞馬遜上成為爆款,你再去跟已經(jīng)來不及了。
小賣家千萬不要去玩這種,幾乎是死路一條,我們應(yīng)該做的是如何掌握到萌芽商機(jī)時(shí)候的產(chǎn)品,而不是爆款。
“你想要的信息,你想要的爆款全部在客戶手里,而不在中國(guó)人手里。因?yàn)榭蛻舯饶愀麄兡沁叺耐袋c(diǎn)是什么,需求在哪里。建議大家去找一些老外合作,讓他們幫你做選品?!?/span>
如何讓客戶用錢砸你?
在你對(duì)用戶不夠了解的時(shí)候,即使做SEO把排名做上去了,但是你不知道誰會(huì)用這個(gè)關(guān)鍵詞,他搜索完之后下一步的動(dòng)作是什么,他看完你的網(wǎng)站能不能找到自己想要的東西,跟他預(yù)期的是不是匹配,在那么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里面憑什么選你。很多人沒思考到這一點(diǎn),只做了一個(gè)排名,只想著要流量。
做流量的目的是什么?轉(zhuǎn)化!我們已經(jīng)為這些流量花太多廣告費(fèi)了,現(xiàn)在的重點(diǎn)是精準(zhǔn)的流量,來一個(gè)轉(zhuǎn)化一個(gè)才叫牛,所以現(xiàn)在應(yīng)該從流量思維轉(zhuǎn)變到用戶思維。
你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?不是產(chǎn)品,是你懂不懂人,人是會(huì)變的,需求也是會(huì)變的,一種是現(xiàn)在的需求,一種是還沒被滿足的需求。所以不僅是我們做電商的,不管做什么行業(yè),不懂用戶需求的話,你永遠(yuǎn)抓不到紅利。
我們追求流量干嘛?就是想轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化背后最核心的邏輯還是你做的事情有沒有滿足精準(zhǔn)用戶的需求,有沒有解決他們的問題,如果你能解決他們的問題,用戶一定是會(huì)用錢砸你的。比如,谷歌、Facebook以及很多老外賣家,他們的初衷都是為了解決問題。
“投放廣告,第一步最好是在社交領(lǐng)域里面先引入一些精準(zhǔn)流量,有一定的轉(zhuǎn)化了再投放,那效果肯定特別顯著……現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無非就是社交、視頻、未來5G時(shí)代,信息是碎片化的,營(yíng)銷也應(yīng)該是碎片化的,所以說還是要投放到社交領(lǐng)域,這才是大趨勢(shì)。”
跨境賣家的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
最終,中國(guó)跨境賣家面臨的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定是海外本土賣家。我們已經(jīng)沖擊到了美國(guó)跟歐洲的零售業(yè),用低價(jià)這個(gè)套路已經(jīng)行不通了,大家需要重新去思考,如何提升我們中國(guó)制造業(yè)的價(jià)值,而不是價(jià)格,價(jià)值提升,價(jià)格才能提升。
所以小公司有個(gè)機(jī)會(huì),從老板開始辛苦一點(diǎn),好好的去研究,三五個(gè)人也好,溝通成本很低,然后一起研究。召集的年輕人可能不一定很有經(jīng)驗(yàn),但是要有激情。研究一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)類目,用這些年輕人的激情,去找到海外本土的一些對(duì)標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,去找到一個(gè)萌芽初期的產(chǎn)品類目,這是一個(gè)機(jī)會(huì)。
認(rèn)知的調(diào)整才是跨境賣家最需要去做的事情,不是勤奮就夠,學(xué)會(huì)跳出中國(guó)人的思維,你才能看到全球的機(jī)會(huì)。
“我現(xiàn)在教你們一個(gè)很好用的方法。30歲到50歲的老外,你要對(duì)他們進(jìn)行品牌教育可能難度比較大,老的搞不定就搞小的,研究歐美18歲到24歲之間的客戶,現(xiàn)在開始跟他交朋友。”
出廠價(jià)$3.5的商品如何賣$35
不僅中國(guó)有很多跨境大賣,外國(guó)也有很多成功的電商賣家。中國(guó)賣家要研究就應(yīng)該研究外國(guó)人,而不是中國(guó)人。因?yàn)樨浭琴u給當(dāng)?shù)厝说?,不是賣給中國(guó)人,所以當(dāng)?shù)厝艘欢ū任覀兏卯a(chǎn)品的價(jià)值。舉個(gè)例子,速賣通上的貨,如果出廠價(jià)是十塊錢,你們會(huì)賣多少?如果是給老外玩,他可能就要賣六七十美金。
比如一款水槍,出廠價(jià)3.5美金,外國(guó)賣家就能賣35美金,而且還能做到讓一堆明星廣告主主動(dòng)找他拿免費(fèi)樣品。歸根結(jié)底還是認(rèn)知問題,要搞清楚產(chǎn)品在海外市場(chǎng)對(duì)于不同受眾群體的價(jià)值是什么,所以要把焦點(diǎn)放在國(guó)外,不要放在咱們這些國(guó)內(nèi)同行身上,老外比我們更會(huì)賺錢。
美國(guó)的公司有個(gè)特點(diǎn),他們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)一般都是喜歡玩的。玩這個(gè)行業(yè),玩這個(gè)東西,然后玩著玩著商業(yè)化機(jī)會(huì)就來了。創(chuàng)始人本身對(duì)這個(gè)東西是很有激情的,如果賺不到錢,你有激情嗎?賺不到錢還有激情的公司,絕對(duì)是未來的趨勢(shì)。
如果你想玩D2C,請(qǐng)找到一個(gè)細(xì)分類目,讓你自己激情起來,逐利的話你很快就會(huì)開始懷疑人生。你認(rèn)真地去抓細(xì)分類目的時(shí)候,就能洞察到市場(chǎng)上新的需求,然后在這里面生根,打通供應(yīng)鏈到終端消費(fèi)者,去提高效率,這個(gè)時(shí)候品牌才有機(jī)會(huì)被建起來。一個(gè)品牌,不是只是產(chǎn)品,更多的是一個(gè)服務(wù)的鏈條。所以未來如果想做品牌,一定要思考你的售后服務(wù)體系。
“小而美,跟用戶共同成長(zhǎng),這個(gè)才是我認(rèn)為小賣家要去探索的方向。所以還是你愿不愿意去花時(shí)間跟他們談戀愛,然后讓他們心甘情愿地把錢拿出來支持你做的事,這就是我們現(xiàn)在看到的,我認(rèn)為是唯一出路,沒有第二條。”