5個措施幫你提高KOL營銷ROI

KOL營銷這個詞很多人應(yīng)該都聽過，它是指在各個社交媒體平臺上利用某些行業(yè)里的一些影響者去宣傳品牌，這些影響者擁有成千上萬的追隨者，并能極大地影響消費者對品牌的情感，最終推動了購買。KOL并不僅局限于普遍意義上的“名人”，在特定范圍內(nèi)有影響力、有追隨者的人也算。

隨著KOL營銷不斷成熟并逐漸成為很多企業(yè)的核心數(shù)字營銷，人們總是會對營銷效果報以越來越高的期待。

但是，因為這不是一門精確的科學(xué)，并且許多變量都會對結(jié)果產(chǎn)生影響，所以想提高KOL營銷ROI需要采取一種整體的方法，而不只是局部的一些努力。

本文要介紹的五個步驟可以集中并簡化你的KOL營銷計劃，從而確保能夠充分利用KOL營銷產(chǎn)生的效應(yīng)并獲得最佳的ROI。

1.花些時間適當(dāng)?shù)貙彶橛绊懻?/span>

無論KOL的影響力及其聽起來或表現(xiàn)如何，都必須花時間檢查他們的個人資料，并確保他們最適合你的角色。

這點對于KOL來說也一樣，他們也希望確保所推廣的產(chǎn)品和公司符合其價值觀。實際上，有71％的影響者將價值一致作為品牌合作伙伴關(guān)系的首要考慮因素。

在考慮建立或繼續(xù)建立與KOL合作關(guān)系時，請?zhí)釂栆韵聠栴}：

-他們會觸及你的目標(biāo)受眾嗎？

-他們的關(guān)注者看起來像你想要的目標(biāo)受眾嗎？

投入時間和資源來了解你的消費者并創(chuàng)建體現(xiàn)你的受眾的購買者角色。這樣做將幫助你弄清與誰聯(lián)系以及你想要實現(xiàn)的目標(biāo)。

-他們的觀眾參與度高和真實嗎？

有影響力的人可能有很多追隨者，但是他們的追隨者有參與嗎？最重要的是，它們看起來真實嗎？你可以通過以下方式知道：

-閱讀社媒評論：有影響力的人接受哪種類型的互動？評論是真正的參與，還是看起來更像是來自機器人的自動消息？

仔細查看評論可以幫助你評估與他們的關(guān)注者互動時的期望，并有助于確定他們是否已經(jīng)建立了真正的關(guān)注者，或者主要是將其信息傳播給垃圾郵件發(fā)送者。

你還可以研究他們是否有提過你的產(chǎn)品（或競爭對手的產(chǎn)品），他們所說的話以及他們的追隨者如何回應(yīng)。

-分析關(guān)注者的姓名和照片。

除了查看數(shù)字和評論之外，瀏覽用戶名和照片還可以使你了解潛在影響者的受眾組成和合法性。他們的個人資料圖片是重復(fù)的還是空白？他們的個人資料描述是否不尋常，不完整或重復(fù)？如果是這樣，他們可能是機器人或者假帳戶。

對于許多營銷人員而言，驗證影響者的信譽是一項首要挑戰(zhàn)，僅次于衡量廣告系列的投資回報率。

如果你要評估一組由多個影響者組成的群體，或者正在尋找具有更大受眾群體的影響者，那么此過程可能會非常耗時。使用第三方營銷平臺大大可以簡化流程，因為他們可以管理評論流程，并確保你與真實的有影響力的人保持聯(lián)系。

2.平衡企業(yè)與影響者關(guān)系中的指導(dǎo)和自主權(quán)

讓影響者可以自由地在內(nèi)容中注入他們的個性和風(fēng)格，讓內(nèi)容看起來像他們，更重要的是看起來很真實。如果你正在運行一個多影響力的活動，那么這種方法尤其重要。你肯定不希望每個人都只發(fā)一樣的廣告文案對不對？

-提供關(guān)鍵的消息傳遞點和所需的CTA，允許進行公開的對話和反饋，然后查看它們可以做什么。畢竟，你有理由相信KOL會為宣傳你的品牌提供出力。

社交媒體是他們的自然棲息地，在線互動是他們勤奮工作的一門技術(shù)，而不僅僅是他們粗心大意的事情。有影響力的人非常重視他們的在線可見度，超過四分之三的人每天花費3個小時以上的時間來制定和開發(fā)與關(guān)注者相關(guān)的內(nèi)容。

3.專注于一項CTA

注意，當(dāng)人們被要求審查太多的事情或做出太多的選擇時，他們可能會被各種選擇所淹沒，并決定完全放棄決策過程。

換句話說，如果你混淆了人們的頭腦，你很可能就會失去他們。

與其通過多個號召性用語來充實你的信息，不如決定一個想要讓影響者推廣的明確動作。

-你是否希望他們將人們吸引到你的網(wǎng)站？

-有潛在客戶報名參加在線活動嗎？

-你是否鼓勵追隨者加入你品牌的社交媒體資料？

不同類型的CTA可以應(yīng)用于營銷渠道的不同階段。在確定買家從認知到?jīng)Q策的道路時，你將需要為每個階段選擇不同類型的CTA。

隨著潛在客戶或潛在客戶與品牌之間的關(guān)系加深，CTA可能會要求他們參加演示或在線活動，甚至要求他們進行購買。

讓KOL知道你希望他們的消息傳遞進入營銷過程的哪個位置，可以指導(dǎo)他們通過更清晰，更可行的CTA來創(chuàng)建更具針對性的廣告系列。

此外，你還可以更好地跟蹤正在運行的廣告系列的效果和投資回報率；只要確保你使總體營銷目標(biāo)與你的CTA保持一致即可。

4.把握好時機

時間就是一切。然而，很少有品牌和有影響力的人在最佳時間框架內(nèi)進行協(xié)作以發(fā)送信息。

品牌可能偏于一個極端或另一個極端——要求KOL在一個特定的時間和日期推送，而另一端說“你想什么時候發(fā)布都可以”。

你需要用數(shù)據(jù)來決定推送時機。

為確保獲得最佳的投資回報，請查看有關(guān)你的平臺，行業(yè)和追隨者的全球數(shù)據(jù)，然后將其與戰(zhàn)略合作伙伴提供的信息結(jié)合起來，這些信息既要考慮你的知識，又要考慮影響者的專業(yè)知識。

例如，你可能會有更多員工在工作日跟進潛在客戶。但是KOL可能會告訴你，他們的聽眾在星期四和星期六最活躍，那么你久可以從中找到一個相交點。

關(guān)于時間安排的對話本身就很有價值，因為它們能顯示出影響者加入合作伙伴關(guān)系的前瞻性和考慮，并可能為有關(guān)目標(biāo)，期望和調(diào)整的其他對話打開大門。

此外，請記住，有影響力的營銷活動并非一帆風(fēng)順。在設(shè)置影響者內(nèi)容的發(fā)布時間/日期時，請問以下問題：

-我的行銷時間表還有什么？

-當(dāng)跨多個渠道發(fā)布多條消息時，請確保你知道如何區(qū)分潛在客戶。你會使用跟蹤URL，引薦代碼還是其他？

-為了最好地衡量ROI并建立最成功的廣告系列，請將其細分為一個細分級別，確定可行的方法并將你的資源集中在這些渠道和/或合作伙伴關(guān)系上。

-你周圍的世界是什么情況？

-社交媒體上還有其他事情可能會淹沒你嗎？你的郵件會在“Pi Day”或“May the Third”帖子中丟失嗎？

-你可以利用新聞和/或市場中的流行話題來提高知名度和參與度嗎？

-目標(biāo)受眾通常的決策方式是什么？

考慮消費者行為的趨勢和模式，以告知你的廣告活動時間表。

例如，研究表明：

雜貨店購物通常在周末進行，但是想要節(jié)省更多錢的購物者則在工作日（價格往往較低）上購物。

人們會在一天中的不同部分做出更好的決定，具體取決于他們是否認為自己是“早晨的人”或“夜貓子”。

年輕的購物者更有可能在網(wǎng)上進行沖動購物；最近三個月內(nèi)占44％。

5.學(xué)習(xí)并改進

每個廣告活動結(jié)束后要花點時間分析結(jié)果，找出有效，無效和可以改進的地方。

數(shù)字營銷和社交媒體發(fā)展迅速，你必須做好準(zhǔn)備以取得長期成功。僅僅跟隨市場也不總是可行的，因為你的受眾，產(chǎn)品和價值主張可能甚至與你的緊密競爭對手都不同。

當(dāng)然，我們所有人都計劃騰出時間來提取數(shù)據(jù)，分析報告并為未來做計劃。實際上，一連串的其他責(zé)任，再加上不確定哪個指標(biāo)很重要，通常會使這一關(guān)鍵過程變成一個后備項目。

與經(jīng)驗豐富的有影響力的營銷平臺合作可以幫助管理這些流程，并獲取最大化效率所需的數(shù)據(jù)。當(dāng)有影響力的營銷平臺支持你的工作時，你將可以使用更高質(zhì)量的有影響力的人們，更好的數(shù)據(jù)和戰(zhàn)略合作伙伴知識，以實現(xiàn)最佳的投資回報。

內(nèi)容來源：From influencermarketinghub by Ismael El-Qudsi

編譯：深圳拓撲