OTT,即Over The Top的縮寫(xiě),是互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)通信運(yùn)營(yíng)商,發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的視頻、社交、游戲、數(shù)據(jù)服務(wù)等增值業(yè)務(wù),現(xiàn)也泛指互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。
OTT本質(zhì)是一種服務(wù)方式,可以看做是一種提供各項(xiàng)服務(wù)的公共互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。TV(互聯(lián)網(wǎng)電視)、APP(手機(jī)應(yīng)用)、Streaming Services/Device(流媒體服務(wù)/設(shè)備)、Platform(互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái))等等,都可以成為OTT服務(wù)的載體。
世界上主流的OTT服務(wù)提供商。(圖片來(lái)源:IAB Video Landscape Report,Dec 2018, 5th Edition)
OTT服務(wù)的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。盡管目前非洲與世界大部分地方相比互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)還處于落后狀態(tài),但是發(fā)展卻相當(dāng)迅速。
根據(jù)“We Are Social”和“Hootsuite”披露的數(shù)據(jù),與2017年相比,非洲用戶同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,尤其是非洲中部大部分地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)使用率也在快速增長(zhǎng)。
據(jù)媒體報(bào)道,截至2019年第一季度,馬里的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量自2017年1月以來(lái)增長(zhǎng)了近6倍,貝寧、塞拉利昂、尼日爾和莫桑比克的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量在過(guò)去一年也增加了一倍多。
世界各大區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率。(圖片來(lái)源:GLOBAL DIGITAL REPORT 2019,Hootsuite)
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,如手機(jī)、平板等是OTT發(fā)展的現(xiàn)實(shí)載體。
根據(jù)GSMA報(bào)告,非洲智能手機(jī)的覆蓋率在2017年已經(jīng)達(dá)到了33%;2018年尼日利亞手機(jī)覆蓋率達(dá)到55%,智能手機(jī)達(dá)到了35%,在拉各斯智能手機(jī)覆蓋率可以達(dá)到70%左右,消費(fèi)者正經(jīng)歷從功能機(jī)到智能手機(jī)的升級(jí)換代大潮。
網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的普及,帶來(lái)了用戶互聯(lián)網(wǎng)在線時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)。
世界各地的用戶日均使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)長(zhǎng)。(圖片來(lái)源:GLOBAL DIGITAL REPORT 2019,Hootsuite)
從數(shù)據(jù)對(duì)比上看,非洲用戶每日在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上花費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)世界平均水平,尤其是尼日利亞,達(dá)到4小時(shí)32分/每天,結(jié)合目前非洲的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)水平,是一個(gè)非常了不起的數(shù)據(jù)。
目前來(lái)說(shuō),非洲的OTT市場(chǎng)還處于初期發(fā)展階段,但是保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)。這樣的增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)密切相關(guān),特別是家庭的可支配收入。
據(jù)IHS Markit調(diào)查,2010年至2017年間,撒哈拉以南非洲地區(qū)的人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了19.1%的增長(zhǎng),七年間人均可支配收入增長(zhǎng)了25.5%。
消費(fèi)者對(duì)電視等商品與服務(wù)的支出是付費(fèi)電視增長(zhǎng)的一個(gè)關(guān)鍵因素,同期相比實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)20.3%。2017年包括南非在內(nèi)的非洲地區(qū)約有50萬(wàn)的OTT訂閱用戶數(shù)(不包括多屏幕服務(wù)),收入超過(guò)5000萬(wàn)美金。
撒哈拉以南非洲OTT服務(wù)商覆蓋的國(guó)家數(shù)量。(圖片來(lái)源:2018 IHS Markit)
撒哈拉以南非洲OTT的收視費(fèi)收入。(圖片來(lái)源:2018 IHS Markit)
從OTT服務(wù)提供方來(lái)看,目前非洲OTT市場(chǎng)的參與者主要是傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商、傳統(tǒng)電視臺(tái)或內(nèi)容制作者、國(guó)際內(nèi)容提供商、本土網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,以及虛擬的多頻道視頻節(jié)目分銷商等。
那么目前OTT市場(chǎng)在非洲的發(fā)展如何?未來(lái)誰(shuí)將引領(lǐng)這一市場(chǎng)?本文將從非洲OTT市場(chǎng)參與者的角度進(jìn)行初步探討。
一、傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商,如DSTV、STARTIMES等。
對(duì)于傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),他們的優(yōu)勢(shì)在于已經(jīng)累積的付費(fèi)電視用戶群體,遍布全非的渠道,以及自己已取得相應(yīng)版權(quán)或自己制作的各種視頻內(nèi)容。
他們正在試圖轉(zhuǎn)型為多平臺(tái)內(nèi)容聚合平臺(tái),將服務(wù)逐漸覆蓋手機(jī)端、Web端和智能電視端。對(duì)于OTT的發(fā)展,目前他們采取的推廣方式和變現(xiàn)方式主要是SVOD和TVOD的訂閱。
撒哈拉以南主要的付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商提供的OTT服務(wù)。(圖片來(lái)源:Google Play)
SVOD即Subscribe to video on demand,訂閱型視頻點(diǎn)播服務(wù),最常見(jiàn)的方式是包月服務(wù)。這種方式也是目前用戶接受度最高,訂閱數(shù)量最多的方式之一。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),最大的好處是可以以包月的方式得到最多最廣泛的內(nèi)容,尤其適用于年齡較大、對(duì)傳統(tǒng)電視依賴較大,剛接觸OTT的用戶。
對(duì)他們來(lái)說(shuō),包月的訂閱方式就好像隨身攜帶了一個(gè)小型傳統(tǒng)付費(fèi)電視,可以收看自己喜愛(ài)的頻道和節(jié)目,可以延續(xù)其長(zhǎng)久以來(lái)形成的收視習(xí)慣。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),這種方式也是從傳統(tǒng)付費(fèi)電視過(guò)渡到OTT服務(wù)的最便捷和通俗易懂的方式。
與其對(duì)用戶解釋什么是OTT,不如簡(jiǎn)單的一句“在手機(jī)或者平板上觀看您最喜歡的電視頻道和節(jié)目”更容易讓普通用戶接受。
在前期推廣中,可以直接以贈(zèng)送的方式面向某個(gè)目標(biāo)用戶群,甚至在某個(gè)時(shí)間段可以全用戶直接贈(zèng)送體驗(yàn)的方式進(jìn)行推廣。
SVOD服務(wù)已經(jīng)成為了目前非洲OTT市場(chǎng)電視和視頻的主要收入來(lái)源之一。
根據(jù)Digital TV Research機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)到2022年,SVOD的用戶將達(dá)到1220萬(wàn),收入將達(dá)到4.75億美元(占OTT總額的74%),相較2016年數(shù)據(jù)(約占OTT收入的40%)上升了22倍。
TVOD即Transactional video on demand,交易型視頻點(diǎn)播,最常見(jiàn)為按次付費(fèi)點(diǎn)播。這種方式是SVOD的進(jìn)階點(diǎn)播方式,適用于已經(jīng)了解并且體驗(yàn)過(guò)OTT服務(wù),對(duì)特定節(jié)目有強(qiáng)烈愛(ài)好,目的性非常明確用戶。
TVOD在付費(fèi)電視商擁有某些獨(dú)有版權(quán)節(jié)目時(shí)優(yōu)勢(shì)會(huì)更加明顯,可以通過(guò)這種方式去俘獲競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的用戶。因此TVOD要求節(jié)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特性,運(yùn)營(yíng)上則需要對(duì)用戶細(xì)致分類、精細(xì)畫(huà)像,是一種更高級(jí)的個(gè)性化訂閱服務(wù)。
對(duì)于傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),不管是SVOD還是TVOD的訂閱方式,他們最大的優(yōu)勢(shì)是成本優(yōu)勢(shì)。
從版權(quán)成本來(lái)說(shuō),他們已經(jīng)擁有了大量DVB平臺(tái)上的頻道版權(quán),只需要將版權(quán)從傳統(tǒng)付費(fèi)電視延伸到互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)(請(qǐng)注意OTT是基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),因此此時(shí)的版權(quán)延伸不僅包含了OTT,也包含了普通互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)觀看)。
而版權(quán)延伸對(duì)大多數(shù)非洲中小頻道來(lái)說(shuō)可以擴(kuò)大收視人群,是一種求之不得的好處;需要重點(diǎn)談判的是一些重要且影響力較大的國(guó)際和本地頻道,需要額外付費(fèi)。
但無(wú)論哪種,版權(quán)的延伸和復(fù)用的成本,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新引入成本。同時(shí),平臺(tái)依然可以保持內(nèi)容的靈活性,既可以有選擇性地上線在傳統(tǒng)數(shù)字電視平臺(tái)上受歡迎的頻道,也可以引進(jìn)在傳統(tǒng)平臺(tái)上沒(méi)有但受歡迎的頻道。
宣傳成本則是另一大塊可以節(jié)約的部分。付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)擁有了一個(gè)具有規(guī)模效應(yīng)的數(shù)字電視平臺(tái),百萬(wàn)級(jí)的家庭用戶,遍布全國(guó)的銷售渠道,以及數(shù)量眾多的本地媒體合作伙伴。
通過(guò)自有平臺(tái)和合作伙伴的廣告投放,是無(wú)需額外支付成本的。雖然電視用戶和互聯(lián)網(wǎng)用戶并不完全重合,但是當(dāng)前電視在非洲依然是最主要的媒體,不失為一個(gè)有效的渠道。
在變現(xiàn)方面,一方面通過(guò)訂閱來(lái)收費(fèi),這部分收入,既可以單獨(dú)收費(fèi),也可以和傳統(tǒng)的付費(fèi)電視業(yè)務(wù)合并收費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的捆綁和用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。
另一方面則是廣告,既有Google Add提供的廣告收入分成,也可以依托付費(fèi)電視業(yè)務(wù)建立起來(lái)的廣告團(tuán)隊(duì)和積累的客戶資源進(jìn)行廣告的直接銷售,而后者目前仍然是廣告主投放的主流。
傳統(tǒng)的付費(fèi)電視平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),并不能保證其在未來(lái)的賽道上一騎絕塵。
當(dāng)前主要頻道實(shí)時(shí)直播的模式,并不符合互聯(lián)網(wǎng)的特性,尤其對(duì)年輕一代缺乏吸引力。個(gè)人認(rèn)為,如果能建立起普通內(nèi)容的SVOD+體育內(nèi)容SLIN模式,必能充分發(fā)揮自身獨(dú)特的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),在未來(lái)的賽道上占據(jù)獨(dú)特的地位。
SVOD(訂閱型視頻點(diǎn)播服務(wù))的概念已經(jīng)為大眾所熟知。付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商,可以將自己片庫(kù)中大量的PGC內(nèi)容(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容),掰開(kāi)揉碎,剪輯成符合互聯(lián)網(wǎng)用戶消費(fèi)習(xí)慣的獨(dú)立短片,讓用戶根據(jù)自己偏好,隨時(shí)跟蹤自己喜愛(ài)的內(nèi)容。
SLIN的概念尚不那么流行,是指基于訂閱的OTT直播和線性流媒體服務(wù)(subscription-based linear OTT video streaming),是傳統(tǒng)電視和互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)的碰撞,它具有某種形式的線性播放組成部分(如:直播體育、直播電視頻道),同時(shí)通過(guò)可尋址的廣告解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)收益。
根據(jù)Ovum提供的數(shù)據(jù),SLIN服務(wù)當(dāng)前產(chǎn)生全球OTT視頻訂閱的五分之一,到2022年可能上升到三分之一,英國(guó)目前有1300萬(wàn)OTT視頻訂戶,其中900萬(wàn)為SVOD,400萬(wàn)為SLIN;德國(guó)有700萬(wàn)OTT視頻訂戶,其中500萬(wàn)為SVOD,200萬(wàn)為SLIN。
當(dāng)前的直播內(nèi)容,其實(shí)已經(jīng)是SLIN模式的一部分,但是在內(nèi)容上應(yīng)該進(jìn)行精簡(jiǎn),應(yīng)加強(qiáng)體育賽事直播或重大活動(dòng)直播等時(shí)效性強(qiáng)的部分,使其更具有專注性。
二、內(nèi)容制作者,包括傳統(tǒng)電視臺(tái)和流媒體服務(wù)平臺(tái),如Iroko和Netflix。
內(nèi)容制作者,既包括非洲本地制作者,也包括國(guó)際制作者。他們從線下轉(zhuǎn)為線上,開(kāi)發(fā)自己的客戶端。
非洲本地制作者包括一些有影響力的本地頻道(如Channels),以及尼萊塢內(nèi)容制作和集成商(如Iroko TV)。
國(guó)際內(nèi)容制作者包括一些在非洲受歡迎的國(guó)際頻道,如主打?qū)毴R塢內(nèi)容的Zee TV系列,也包括如Netflix之類的巨頭。他們的OTT市場(chǎng)的變現(xiàn)方式主要是內(nèi)容訂閱。
非洲市場(chǎng)上的主要內(nèi)容玩家。(圖片來(lái)源:Google Play)
本地內(nèi)容制作者和國(guó)際內(nèi)容平臺(tái)在非洲OTT市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)各有不同。
本地內(nèi)容制作者的最大優(yōu)勢(shì)在于他們來(lái)源于本土市場(chǎng),深刻理解本地人的偏好,可以以較低成本獲取各種各樣的本地內(nèi)容,尼萊塢(Nollywood)也為這些APP提供了肥沃的土壤(注:尼萊塢是尼日利亞電影行業(yè)的統(tǒng)稱,每年產(chǎn)出超過(guò)2500部電影,按數(shù)量計(jì)算排名世界第二,僅次于印度的寶萊塢)。
OTT市場(chǎng)的興起,為本地內(nèi)容提供新的分發(fā)和變現(xiàn)渠道,反過(guò)來(lái)又可以增加制作商的收入,可以進(jìn)一步加大投入,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。
IROKO TV是一個(gè)典型的例子。
它是目前世界上最大的Nollywood內(nèi)容授權(quán)方和分銷商,號(hào)稱擁有7500部的尼萊塢電影。每年不僅從市場(chǎng)上收購(gòu)大量的版權(quán),而且還自制相當(dāng)數(shù)量的影視劇。
據(jù)媒體報(bào)道,目前其有超過(guò)30萬(wàn)的用戶,其中60%是旅居歐美的尼日利亞僑民,年收費(fèi)約50美金;40%的用戶位于撒哈拉以南的非洲,主要在尼日利亞,年收費(fèi)僅為10美金左右。
對(duì)于本地內(nèi)容制作商來(lái)說(shuō),開(kāi)發(fā)自己的客戶端,可以擺脫對(duì)傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商的依賴,建立起自己的忠誠(chéng)客戶群體,獲取穩(wěn)定的收視費(fèi)收入,是市場(chǎng)上一股新興的力量。
對(duì)于國(guó)際內(nèi)容提供方來(lái)說(shuō),非洲是一個(gè)具有巨大潛力的市場(chǎng),以Netflix為首的國(guó)際內(nèi)容提供商幾年前就已經(jīng)入駐。
他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先是大量的歐美流行內(nèi)容,包括自制內(nèi)容(如《紙牌屋》《鐵杉樹(shù)叢》《女子監(jiān)獄》等),和第三方的影視、音樂(lè)等。
其次是極其優(yōu)秀的算法,可以僅僅通過(guò)一些隱藏著觀眾口味的地理數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)對(duì)用戶畫(huà)像,準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)用戶的口味,很快開(kāi)始向新客戶推薦影片,而不需要等待客戶提供大量的評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)后才能做出推薦。
為了打動(dòng)非洲的客戶,他們也開(kāi)發(fā)出一些和非洲本土有關(guān)的內(nèi)容,如Netflix曾經(jīng)制作并播出《無(wú)境之獸》(《Beasts of No Nation》,該片改編自Uzodinma Iweala的同名小說(shuō),講述了一名非洲娃娃兵的從軍故事)。
但是相比起本地內(nèi)容提供商來(lái)說(shuō),國(guó)際內(nèi)容提供商的劣勢(shì)也是顯而易見(jiàn)的。
首先,較高的訂閱價(jià)格和巨大網(wǎng)絡(luò)流量消耗,使絕大部分家庭望而卻步。
其次,非洲并不是他們戰(zhàn)略重點(diǎn),因此內(nèi)容的本地化投入嚴(yán)重不足,而這部分內(nèi)容卻是在當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的內(nèi)容。
以Iflix為例,其號(hào)稱有50萬(wàn)小時(shí)的內(nèi)容,但其中不到2000小時(shí)的尼萊塢電影,卻貢獻(xiàn)了尼日利亞超過(guò)50%的點(diǎn)擊和流量。對(duì)此,他們有著清晰的認(rèn)識(shí),應(yīng)對(duì)策略包括:
定位高端市場(chǎng),主要針對(duì)10%的A/B社會(huì)階層的用戶;發(fā)展本地合作伙伴,進(jìn)行本地化推廣;
逐步引進(jìn)高端本地內(nèi)容,豐富自己的非洲內(nèi)容庫(kù)。
Netflix還在非洲建立了內(nèi)容播放網(wǎng)絡(luò)OpenConnect,致力于提高視頻播放的流暢度,降低用戶的數(shù)據(jù)流量成本。
Netflix在尼日利亞的月訂閱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。(圖片來(lái)源:Netflix官網(wǎng))
三、電信運(yùn)營(yíng)商,以Glo 、MTN、Airtel為代表。
從2017年開(kāi)始,以Glo、MTN、Airtel為代表的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將推動(dòng)視頻業(yè)務(wù)發(fā)展作為一項(xiàng)重點(diǎn)戰(zhàn)略產(chǎn)品,一方面通過(guò)視頻業(yè)務(wù)來(lái)帶動(dòng)數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng),另一方面也希望避免淪為數(shù)據(jù)管道,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代分得一杯羹。
為避免自購(gòu)版權(quán)帶來(lái)的繁重的工作量和復(fù)雜的法律風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營(yíng)商往往選擇和具有版權(quán)內(nèi)容的公司進(jìn)行合作。
一般來(lái)說(shuō),由版權(quán)方提供內(nèi)容,電信運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)和支付通道;在深度合作中,還會(huì)提供一些低價(jià)格的定向流量包。雙方就版權(quán)收益進(jìn)行分成,流量收益完全歸電信運(yùn)營(yíng)商。
這種合作模式依然是SP模式的延伸,對(duì)內(nèi)容提供方來(lái)說(shuō)并不公平。但這是非洲本土的現(xiàn)狀,強(qiáng)勢(shì)的電信運(yùn)營(yíng)商具有壟斷性的客戶資源和覆蓋最廣泛的支付渠道,一如十年前的中國(guó)。
對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),他們的優(yōu)勢(shì)主要在以下幾個(gè)方面:
一是有著龐大的用戶群體。
根據(jù)NCC(尼日利亞通信管理局)在其官網(wǎng)上披露的最新數(shù)據(jù),截止到2019年第一季度,使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶高達(dá)1.16億。與此同時(shí),整個(gè)付費(fèi)電視行業(yè)的用戶數(shù)量只在1000-1200萬(wàn)之間,僅僅只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的一個(gè)零頭。
尼日利亞手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)。(數(shù)據(jù)來(lái)源:www.ncc.gov.ng)
二是擁有遍布全國(guó)的支付網(wǎng)絡(luò)。
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的積累,電信企業(yè)建立了一個(gè)從一線城市到邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村的覆蓋全尼日利亞的分銷網(wǎng)絡(luò),使得只要在有移動(dòng)信號(hào)的地方,都能夠充值繳費(fèi)。這是當(dāng)前移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)商所不能到達(dá)的深度,更何況只有39%的尼日利亞人擁有銀行賬戶。但這個(gè)支付網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)成本也相當(dāng)高昂,能占到其收入的10%左右。
三是大量的用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),為精細(xì)化的營(yíng)銷提供了良好的基礎(chǔ)。
電信運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)用戶的地理位置、網(wǎng)絡(luò)流量、使用習(xí)慣等,使用短信、電話等無(wú)成本的方式,來(lái)進(jìn)行大規(guī)模的推廣。
但這些因素并不足以使他們引領(lǐng)這一市場(chǎng),其最根本的挑戰(zhàn),是電信行業(yè)的基因與互聯(lián)網(wǎng)的基因不兼容。
基因的問(wèn)題,說(shuō)起來(lái)很抽象,體現(xiàn)到工作中,就是思維方式、工作方式的差異。
例如,版權(quán)收入的分成,電信運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)要求50%,最低不會(huì)低于30%,這是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商不能承受的成本。又如,內(nèi)部結(jié)構(gòu)復(fù)雜,一旦涉及到業(yè)務(wù)調(diào)整,光是審批流程就得好幾個(gè)月,在講究高效快捷的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,黃花菜都涼了。
我們?cè)賮?lái)看一個(gè)在定價(jià)上的例子,電信運(yùn)營(yíng)商Glo提供的視頻服務(wù)的定價(jià):
尼日利亞電信運(yùn)營(yíng)商Glo的視頻服務(wù)定價(jià)。(信息來(lái)源:glovideocafe.com)
在價(jià)格設(shè)計(jì)上,訂閱和流量分離,既有收看時(shí)長(zhǎng)又有有效期的限制;每個(gè)包包含的收視時(shí)長(zhǎng)太短,對(duì)重度消費(fèi)者來(lái)說(shuō)一個(gè)月內(nèi)需要多次訂閱;整體顯得復(fù)雜且極不友好。
這種在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看來(lái)腦回路清奇的設(shè)計(jì)思路,卻是電信運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)設(shè)計(jì)的典型思路。
除了內(nèi)部的基因問(wèn)題外,外部的政策風(fēng)險(xiǎn)又是另一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
根據(jù)NCC在2018年發(fā)布的新規(guī),電信行業(yè)將實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商、增值服務(wù)集成商、內(nèi)容提供商的分離,電信運(yùn)營(yíng)商只負(fù)責(zé)提供通話、短信和流量的服務(wù),不得再直接為客戶提供增值服務(wù)。
雖然這一架構(gòu)目前尚未落到實(shí)處,但電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)基本暫停了對(duì)流媒體業(yè)務(wù)的新投資和推廣,為其未來(lái)的發(fā)展蒙上了一層陰影。
但不管對(duì)于傳統(tǒng)付費(fèi)電視平臺(tái)還是內(nèi)容制作者,目前的本土網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都是他們繞不過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與合作伙伴。
如果大家能夠達(dá)成一個(gè)雙贏的合作協(xié)議,充分發(fā)揮各自的長(zhǎng)處,還是有機(jī)會(huì)成就一個(gè)新的巨頭。
四、虛擬的多頻道視頻節(jié)目分銷商(vMVPD),以YouTube為代表。
目前虛擬的多頻道視頻節(jié)目分銷商主要以原本的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)為主,如YouTube TV、Facebook等,其中YouTube TV幾乎占據(jù)了絕大部分市場(chǎng)份額。
2017年,YouTube推出了直播OTT電視服務(wù)——YouTube TV,成為一家虛擬的多頻道視頻節(jié)目分銷商。這標(biāo)志著它不僅試圖獲取電視廣告和訂閱收入,而且還鞏固了在智能電視方面的地位。但目前YouTube尚未在非洲推出此項(xiàng)服務(wù),需要保持關(guān)注。
根據(jù)Nakono網(wǎng)站數(shù)據(jù),2018年,YouTube在全球范圍內(nèi)月度活躍用戶約為18億人,其中非洲與中東月度活躍用戶(MAU)約為2.03億人,占全球月活用戶的11%,每個(gè)用戶所帶來(lái)的平均收入(ARPU)是5.324美金。
YouTube的MAU和ARPU值。(數(shù)據(jù)來(lái)源:nakono網(wǎng)站)
YouTube所采取的訂閱方式主要為AVOD(Advertising Video On Demand,基于廣告的視頻點(diǎn)播服務(wù))。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),這是一種免費(fèi)的服務(wù)模式,用戶可以免費(fèi)觀看服務(wù)內(nèi)容,但需要花時(shí)間看廣告,即讓用戶用注意力付費(fèi)而不是用現(xiàn)金付費(fèi)——其實(shí)這也是電視最初的模式。
相對(duì)于國(guó)際提供商N(yùn)etflix的高端路線,YouTube提供的訂閱方式更容易為普通用戶所接受。
在新興市場(chǎng)上,尤其是中低端用戶為主的市場(chǎng)上,通過(guò)廣告補(bǔ)充訂閱收入是必要和有效的,因?yàn)樗梢云胶猥@取內(nèi)容的成本——絕大部分中低端消費(fèi)者無(wú)法或不愿為OTT視頻支付更高的費(fèi)用。
有研究表明,一個(gè)廣告的前5秒最容易受到消費(fèi)者的關(guān)注,而對(duì)于OTT平臺(tái)來(lái)說(shuō),視頻長(zhǎng)短不是問(wèn)題,即使是短視頻也可能受到用戶的青睞,而在視頻播放前提供短廣告,對(duì)于用戶的接受度也不會(huì)產(chǎn)生太大負(fù)面影響,短廣告和OTT視頻的結(jié)合非常適合OTT的貨幣化。
面對(duì)廣告時(shí)的用戶注意力和參與度根據(jù)時(shí)間的變化情況。(數(shù)據(jù)來(lái)源:IAB Video Landscape Report)
AVOD訂閱的這種模式帶來(lái)了大量定向投放廣告的機(jī)會(huì)?;谟脩舻氖找暳?xí)慣,可以得到用戶的偏好數(shù)據(jù),從而對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的畫(huà)像,精確地投放廣告,這與傳統(tǒng)的電視廣告模式剛好相反——傳統(tǒng)電視廣告往往需要先對(duì)電視節(jié)目進(jìn)行調(diào)研才能了解觀看用戶的大體情況,結(jié)果往往粗淺并且容易出現(xiàn)偏差,廣告投放效果也就不夠精準(zhǔn)。
因此,AVOD訂閱的廣告投放更像是用戶主動(dòng)訂閱,而這種訂閱也成為平臺(tái)服務(wù)變現(xiàn)最主要的方式之一。
YouTube強(qiáng)大的廣告變現(xiàn)能力,不僅吸引了大量的UGC內(nèi)容創(chuàng)作者,也吸引了大批的PGC內(nèi)容創(chuàng)作者。
尼萊塢產(chǎn)業(yè)鏈中,很多無(wú)法進(jìn)入傳統(tǒng)發(fā)行渠道的制作人,在YouTube上建立了自己的頻道,如Mark Angel和Soul Mate,帶來(lái)了數(shù)百萬(wàn)次的收視,實(shí)現(xiàn)了良好的收益。
五、結(jié)語(yǔ)
據(jù)《撒哈拉沙漠以南非洲地區(qū)OTT電視及視頻報(bào)告》預(yù)測(cè),到2024年,撒哈拉沙漠以南非洲地區(qū)的OTT電影和電視劇收入將從2018年的2.23億美元增至10.18億美元。到2024年,南非將占該地區(qū)總收入的40%,尼日利亞將占該地區(qū)總收入的21%。
非洲各國(guó)OTT收入及預(yù)測(cè)。(圖片來(lái)源:《撒哈拉沙漠以南非洲地區(qū)OTT電視及視頻報(bào)告》)
這是世界上最后一個(gè)待開(kāi)發(fā)的市場(chǎng):人口眾多,政治上雖有波動(dòng)卻整體穩(wěn)定,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速。
各類參與者試圖通過(guò)不同的模式來(lái)開(kāi)拓這一市場(chǎng),為將來(lái)爭(zhēng)取一個(gè)有利的位置:
AVOD是當(dāng)前的主流,擁有最廣泛的受眾和最成熟的變現(xiàn)模式,但基本被YouTube所壟斷;
SVOD是相對(duì)傳統(tǒng)和初級(jí)的訂閱方式,也是各類運(yùn)營(yíng)商最普遍選擇的模式;
TVOD則更為個(gè)性化,尚在試水階段,鮮有成功案例;而SLIN是傳統(tǒng)付費(fèi)電視運(yùn)營(yíng)商的首選,在重大賽事(尤其是足球賽事)舉行的時(shí)候,容易為消費(fèi)者接受并且可能產(chǎn)生大量集中的訂閱。
從變現(xiàn)模式上來(lái)說(shuō),廣告是當(dāng)下的主流,訂閱費(fèi)則更多被視為未來(lái);國(guó)內(nèi)流行的電商變現(xiàn)模式,仍是一片空白,留待開(kāi)發(fā)。
目前制約非洲OTT市場(chǎng)發(fā)展的主要因素是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差,網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)成本較高;非洲各國(guó)語(yǔ)言不同,還存在數(shù)量眾多的方言,需要有本地化的考量;匯率是另一個(gè)需要著重考慮的因素。
盡管環(huán)境充滿了挑戰(zhàn),但隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展,移動(dòng)終端的進(jìn)一步普及,人口的紅利所帶來(lái)的用戶增加和在線時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng),非洲的OTT業(yè)務(wù)是一個(gè)絕對(duì)值得期待的未來(lái)。