下一個(gè)獨(dú)角獸：細(xì)數(shù)“大印度生態(tài)系統(tǒng)”的五大風(fēng)口

過(guò)去五年，印度的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)出現(xiàn)了指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng)。而我有幸在過(guò)去七年多的時(shí)間里，近距離了解了印度創(chuàng)業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。一開(kāi)始我是創(chuàng)業(yè)者，現(xiàn)在則是 Nexus Venture Partners 的投資人。

簡(jiǎn)單地介紹下印度：

這是全球 GDP 增長(zhǎng)最快的主要經(jīng)濟(jì)體，中產(chǎn)階級(jí)可支配收入快速增長(zhǎng)；

越來(lái)越便宜的智能手機(jī)在印度逐漸普及，2018 年底印度智能手機(jī)普及率從 2013 年的 6% 增長(zhǎng)到了24%；

移動(dòng)資費(fèi)價(jià)格低廉，美國(guó)和中國(guó)每 GB 流量收費(fèi)分別為 12.37 美元和 9.89 美元時(shí)，印度每 GB 流量?jī)H 0.26 美元；

印度的投資人也越來(lái)越多，2018 年印度創(chuàng)業(yè)公司累積共獲得 138.8 億美元的投資。

在所有這些優(yōu)勢(shì)條件的加持下，印度已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，只等愿意付出更多的精明企業(yè)家給市場(chǎng)帶來(lái)翻天覆地的變化。

長(zhǎng)期以來(lái)，印度的創(chuàng)業(yè)圈一直被認(rèn)為在模仿照搬西方企業(yè)的創(chuàng)意。而現(xiàn)在，印度創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)始針對(duì)未來(lái) 10 億首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的印度人打造專屬產(chǎn)品，改變?cè)取案ㄏx”的形象。

大印度創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Great Indian Startup Ecosystem）正在逐漸成型。這套生態(tài)系統(tǒng)和美國(guó)、中國(guó)大不相同，而且是為那些跨越了數(shù)個(gè)使用場(chǎng)景的用戶搭建的。目前印度市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了一些獨(dú)特的模式，它們將重新定義未來(lái)幾年印度人與科技的交互方式。

隨著印度政府推進(jìn)數(shù)字化，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)目前正處于崩潰邊緣。

2016 年，印度國(guó)家支付公司（National Payments Corporation of India）推出了統(tǒng)一支付接口（United Payment Interface，簡(jiǎn)稱 UPI），標(biāo)志著印度人使用金錢的方式發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。

UPI 實(shí)現(xiàn)了銀行間的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬，把支付變成了一項(xiàng)公共事業(yè)并且減少了收費(fèi)，開(kāi)啟了一個(gè)充滿新可能的世界。UPI 運(yùn)營(yíng)方印度國(guó)家支付公司的數(shù)據(jù)顯示，今年五月 UPI 的總交易額達(dá)到了 146 億美元，超過(guò)信用卡和借記卡交易。五月 UPI 交易總數(shù)超過(guò) 7.8 億筆，創(chuàng)下了歷史新高。

保險(xiǎn)、借貸、財(cái)富管理以及新一代銀行業(yè)還在繼續(xù)涌現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的模式。印度人均 GDP 約 2000 美元，比有的金磚國(guó)家落后四倍。印度家庭債務(wù)占 GDP 比重約 11%，中國(guó)和美國(guó)分別為 49%左右和 77%左右。印度保險(xiǎn)深度約 3.5%，全球平均保險(xiǎn)深度約 6.2%。正規(guī)金融服務(wù)在市場(chǎng)上的滲透嚴(yán)重不足，小額產(chǎn)品的分銷和經(jīng)營(yíng)成本是其中的主要原因。

Nexus 投資的 Paysense公司正借助人們使用新平臺(tái)的浪潮，向新的信貸客戶提供小額貸款。新平臺(tái)讓公司得以推出小額產(chǎn)品，并在分銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新。

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也感受到了創(chuàng)新和運(yùn)用更多技術(shù)的必要性，開(kāi)始逐漸向高科技企業(yè)敞開(kāi)大門，實(shí)現(xiàn)分銷和經(jīng)營(yíng)的數(shù)字化。Nexus 投資的 Turtlemint 公司和 Namaste Credit 公司分別是賦能保險(xiǎn)公司和賦能銀行/非銀行金融公司的行業(yè)佼佼者。

服務(wù) 2 億通勤者

印度的地鐵等公共交通系統(tǒng)還處于發(fā)展早期，同時(shí)越來(lái)越多人認(rèn)為私人交通既不太方便也太過(guò)昂貴。因此，一些印度人日常通勤時(shí)已經(jīng)開(kāi)始選擇 Ola、Uber 等方式。

然而，每天 3 億通勤人士中，選擇出租車/四輪車的有 1500 萬(wàn)人（5%），選擇兩輪交通工具的有 7500 萬(wàn)人（25%），剩余 2 億人（70%）依然在靠公共交通系統(tǒng)和其他方式通勤上下班。雖然 Ola 和 Uber 市場(chǎng)規(guī)模很大，但大多數(shù)印度人依然沒(méi)有享受到他們的服務(wù)。

一些創(chuàng)業(yè)公司抓住了市場(chǎng)的這一空白，提供價(jià)格更低廉交通方式，如摩的、可以在任何地方取放的共享小型摩托車，以及同城通勤的計(jì)劃路線公交車。

除價(jià)格以外，消費(fèi)者也很看重便捷性，創(chuàng)業(yè)者們正在通過(guò)創(chuàng)新方式，尋找兩者之間的平衡。Nexus 投資的 Rapido 公司是印度最大的網(wǎng)約摩的公司，可以通過(guò)廣泛的摩的網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供快捷實(shí)惠的出行服務(wù)。

Rapido團(tuán)隊(duì)

BPO 行業(yè)中，許多印度雇主會(huì)提供通勤補(bǔ)貼，一些公司甚至?xí)Ц秵T工的通勤費(fèi)用，因此市場(chǎng)上也存在優(yōu)化企業(yè)出行能力的需求。Nexus 投資的 Move In Sync 公司所推出的產(chǎn)品在大型企業(yè)中得到了廣泛的采用。

“電商 2.0”

過(guò)去幾年，電子商務(wù)一直是印度創(chuàng)業(yè)的熱門賽道。

然而我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺(tái)并不能挖掘大部分印度人所有的自然購(gòu)物需求。在印度這樣“家庭導(dǎo)向”的經(jīng)濟(jì)中，大多數(shù)消費(fèi)者傳統(tǒng)上都會(huì)和親朋好友一起購(gòu)物，或根據(jù)值得信賴的推薦購(gòu)物。

“電商 2.0”創(chuàng)業(yè)公司正在利用 WhatsApp、Instagram 等現(xiàn)有平臺(tái)，鼓勵(lì)能夠帶來(lái)交易的推薦行為，進(jìn)而挖掘利用印度人的這一購(gòu)物習(xí)慣。

Meesho、Shop101 和 Glowroad 等公司的分銷模式中，個(gè)人通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，向他們?nèi)穗H關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的人們推薦商品。這種模式帶來(lái)了令人印象深刻的消費(fèi)推動(dòng)力，對(duì)參與其中的各方而言都有好處。分銷商通常是待在家里的妻子，分銷模式賦予了她們開(kāi)創(chuàng)自己事業(yè)的能力。與此同時(shí)，顧客也可以發(fā)現(xiàn)更好地為他們精選的商品。

基于視頻性質(zhì)產(chǎn)品目錄的貿(mào)易、賣家的流媒體直播、基于社交媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖的銷售賣貨、基于WhatsApp 的團(tuán)購(gòu)分享、基于 WhatsApp 的零售……這些新模式如今在市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)出了巨大的潛力。

Nexus 投資的 Mayfair 公司（中印團(tuán)隊(duì)，從中國(guó)采購(gòu)商品，在印度打造生活方式品牌）通過(guò)獨(dú)特的渠道在分銷端展開(kāi)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供差異化的體驗(yàn)。

Mayfair團(tuán)隊(duì)

賦能中間商

就印度一些種類的商品而言，我們持有與普遍看法相反的觀點(diǎn)：我們認(rèn)為，許多情況下很難撇開(kāi)中間商，因?yàn)橄M(fèi)者普遍教育水平偏低，大部分用戶都需要協(xié)助才能完成交易。

一些種類的商品缺乏信任基礎(chǔ)；一些種類的商品比較復(fù)雜，需要咨詢顧問(wèn)建議才能完成銷售；還有一些細(xì)分種類的商品需要消費(fèi)者“觸摸和感覺(jué)”。例如，許多銀行仍然要通過(guò)直銷代理（DSA）推廣信用卡。

在這類案例中，我們認(rèn)為，為代理商或代理商網(wǎng)絡(luò)賦能會(huì)是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

盡管過(guò)去十年間，現(xiàn)代超市和超級(jí)商場(chǎng)都進(jìn)入了印度市場(chǎng)，但據(jù)估計(jì)，印度仍有超過(guò) 1200 萬(wàn)家小型本地商店。這類商店通常被稱為“kirana 小店”，幾乎每條街的拐角處都有。這些商店在滿足大多數(shù)印度人日常購(gòu)物需求方面發(fā)揮著重要的作用。

目前印度市場(chǎng)上有幾家公司就把目光放在了為這些小店賦能上。他們幫助這些小店實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化，管理他們的賬務(wù)，建立更好的客戶關(guān)系，更好地理解客戶。Nexus 投資的 Jumbotail 公司很好地幫助了 kirana 小店管理他們的后端供應(yīng)鏈。

印度有大約 95% 的保險(xiǎn)是通過(guò) 250 萬(wàn)保險(xiǎn)代理人在線下賣出的。我們認(rèn)為，和幫助代理商的公司（如 Turtlemint 公司）合作更劃得來(lái)，因?yàn)檫@類公司迎合的是比 B2C 保險(xiǎn)更大、更有粘性的市場(chǎng)。

同樣，中小企業(yè)擔(dān)保貸款占據(jù)了 5000 億中小企業(yè)貸款 90%的市場(chǎng)，而幾乎所有中小企業(yè)擔(dān)保貸款都是通過(guò)代理商推進(jìn)的。Namaste Credit 公司幫助代理商為顧客爭(zhēng)取更多的貸款金額，并以更低的利率、更快的速度完成交易。

印度是一個(gè)小型企業(yè)家構(gòu)成的國(guó)度（印度注冊(cè)在案的中小型企業(yè)有 6000 萬(wàn)家）。為這些企業(yè)家賦能，幫助他們發(fā)展業(yè)務(wù)是一個(gè)獨(dú)具印度特色的巨大機(jī)會(huì)。在很多情況下，這個(gè)機(jī)會(huì)比與之相對(duì)應(yīng)的 B2C 機(jī)會(huì)更大。

使用自己的手機(jī)，輕松娛樂(lè)+學(xué)習(xí)

經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的高速網(wǎng)絡(luò)和隨處可見(jiàn)的漂亮大屏智能手機(jī)，令印度人使用手機(jī)的平均時(shí)間大幅上升。

事實(shí)上，據(jù) 2019 年 6 月的一份《愛(ài)立信報(bào)告》（Ericsson Report）顯示，印度用戶平均每月使用大約 9.8 GB 的高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量（美國(guó)和中國(guó)分別為 7.0 GB 和 7.1 GB），是全球使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量最多的國(guó)家。運(yùn)營(yíng)商 Jio 掀起的這股浪潮最大的受益者是 Youtube 和 Hotstar（Star 旗下的 OTT 平臺(tái)）。

除了視頻娛樂(lè)，印度人還會(huì)用流量在其他使用場(chǎng)景中廣泛創(chuàng)作、分發(fā)其他形式的內(nèi)容，其中許多創(chuàng)作分發(fā)行為如今背后都有創(chuàng)新型印度創(chuàng)業(yè)公司的推動(dòng)。

Nexus 投資的 Unacademy 公司幫助教育工作者用視頻等形式創(chuàng)建不同主題的課程，比如有關(guān)高考的課程。Nexus 投資的另一家公司 Pratilipi 則允許用戶自行發(fā)布故事，目前是最大的印度語(yǔ)言內(nèi)容平臺(tái)。

Unacademy團(tuán)隊(duì)

Pratilipi團(tuán)隊(duì)

盡管面臨來(lái)自中國(guó)的應(yīng)用程序的激烈競(jìng)爭(zhēng)，但 Sharechat 和 DailyHunt 在各自的垂直領(lǐng)域都保持了領(lǐng)先地位，而且還在不斷創(chuàng)新，超越已有的界限。

未來(lái)十年是潛力巨大的十年，優(yōu)秀的執(zhí)行力將會(huì)是決定公司成敗的關(guān)鍵所在。我樂(lè)觀地認(rèn)為，大印度創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將推動(dòng)印度進(jìn)一步發(fā)展，而我很高興自己能夠參與到這個(gè)故事當(dāng)中來(lái)。