關(guān)于2021年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)，這里有些數(shù)據(jù)值得你關(guān)注（中）

（接上期）因?yàn)橐咔榈确N種原因，在過(guò)去的一年中，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化，當(dāng)然，用戶行為也由此發(fā)生了巨大的變化，例如大家搜索信息和品牌的方式的劇變、在線用戶的增長(zhǎng)與發(fā)展、電子商務(wù)的重要性提升等等。本文中，我們將整理有We Are Social和Hootsuite聯(lián)合GWI、Statista、App Annie、The ITU、GSMA Intelligence、Semrush、Locowise和Kenshoo等發(fā)布的，大量有關(guān)用戶行為和互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的數(shù)據(jù)。此前，我們已經(jīng)整理過(guò)本文的上一期，本文為中篇。

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“不要推廣，我要教程”

在對(duì)用戶的在線搜索活動(dòng)進(jìn)行深入研究后，報(bào)告認(rèn)為，比起尋找特定品牌、產(chǎn)品或者服務(wù)，用戶更傾向于在網(wǎng)上搜索“教程”類的信息。這對(duì)于營(yíng)銷推廣是非常重要的——“教程”不僅可以告訴用戶某個(gè)品牌產(chǎn)品是如何解決特定問(wèn)題的，也更可能吸引到用戶的注意力，教用戶們?nèi)绾螐漠a(chǎn)品和服務(wù)中獲得最大收益是一種增加共同價(jià)值、提高滿意度并潛在提高相關(guān)性和召回率的好辦法。

GWI的報(bào)告發(fā)現(xiàn)，人們?cè)谝咔楦綦x期間積極搜索了大量“操作方法”類的視頻和教程內(nèi)容。

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幾個(gè)關(guān)鍵榜單

首先是YouTube的搜索熱榜：

谷歌搜索榜：

App用戶活躍榜：

App用戶花費(fèi)榜：

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社交媒體網(wǎng)站流量仍舊很高

在最新報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)瀏覽器中仍然發(fā)生了大量社交媒體活動(dòng)，據(jù)Semrush的報(bào)告稱，F(xiàn)acebook每月仍會(huì)吸引18億獨(dú)立用戶訪問(wèn)網(wǎng)站，約占其每月活躍用戶的三分之二。

據(jù)Facebook自家數(shù)據(jù)顯示，這些用戶中的大多數(shù)用戶會(huì)更加頻繁地使用其設(shè)備上的App。此外，明確定位“App優(yōu)先”的WhatsApp和Instagram也吸引了大量訪問(wèn)。Semrush的報(bào)告還表示，Instagram網(wǎng)站在2020年12月吸引了超過(guò)8.3億獨(dú)立用戶，而What’sApp.com吸引了2.76億獨(dú)立用戶。即使是年輕用戶群體為主的TikTok，也在2020年12月吸引了近2億獨(dú)立用戶訪問(wèn)其網(wǎng)站。

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了解當(dāng)?shù)氐闹匾?/span>

雖然互聯(lián)網(wǎng)早就成為了覆蓋全球的環(huán)境，但不同地區(qū)用戶的行為和偏好其實(shí)有很大差異，市場(chǎng)推廣人員需要淡化媒體報(bào)道帶來(lái)的影響，因?yàn)橛行┲髁魇袌?chǎng)的趨勢(shì)僅代表全球數(shù)字用戶的一小部分，例如：美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶不到全球的十五分之一（6.4%），整個(gè)歐盟加上英國(guó)的用戶不到全球的10%，而全球60多個(gè)“高度發(fā)達(dá)”經(jīng)濟(jì)體中的互聯(lián)網(wǎng)用戶不到世界總互聯(lián)網(wǎng)人口的三分之一。

以中國(guó)市場(chǎng)為例，雖然我國(guó)不是發(fā)達(dá)國(guó)家，但在全球消費(fèi)者電子商務(wù)支出中，中國(guó)用戶占比達(dá)到46%，將近一半。

對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，最好花時(shí)間找到用戶喜好的渠道與不同平臺(tái)的用途，有些時(shí)候我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，一個(gè)在我們看來(lái)非?！袄稀钡谋镜仄脚_(tái)，仍舊是一個(gè)主要選擇，例如日本的雅虎（未完待續(xù)）。