創(chuàng)新擴(kuò)散是一種理論,旨在解釋新思想和技術(shù)如何,為什么以及以何種速率在文化中傳播。
創(chuàng)新擴(kuò)散表明,并非所有人都同時(shí)采用新技術(shù)。例如,F(xiàn)acebook最初是由大學(xué)生采用的,直到現(xiàn)在才開始為大多數(shù)人和大眾市場所使用。
創(chuàng)新擴(kuò)散分為五個(gè)采用者類別:
創(chuàng)新者:這些人想成為第一個(gè)嘗試創(chuàng)新的人。這些人對(duì)新想法非常感興趣,非常樂于冒險(xiǎn),并且常常是第一個(gè)開發(fā)新產(chǎn)品和技術(shù)的人。
早期采用者:這些人喜歡采用新觀念,并喜歡成為最早嘗試新技術(shù)并廣為宣傳的人之一。這些人通常是領(lǐng)導(dǎo)者,并與周圍的人分享他們的經(jīng)驗(yàn)。
早期多數(shù):這些人很少是領(lǐng)導(dǎo)者,但他們確實(shí)在普通人之前接受了新的想法。通常,他們喜歡看到創(chuàng)新會(huì)在愿意使用它之前就起作用。
后期多數(shù)人:這些人對(duì)變革持懷疑態(tài)度,只有在大多數(shù)人嘗試了創(chuàng)新之后,才會(huì)采用創(chuàng)新。
落后者:這些人受傳統(tǒng)束縛,非常保守。他們非常懷疑變革,是最難加入的團(tuán)隊(duì)。
傳統(tǒng)上,大多數(shù)營銷都針對(duì)大眾市場(上圖中的“早期多數(shù)”和“后期多數(shù)”)。這種方法的問題在于,要讓這些人關(guān)心您的產(chǎn)品要困難得多。
但是,創(chuàng)新者和早期采用者對(duì)新產(chǎn)品和新技術(shù)深切關(guān)注。例如,YouTube上的一名技術(shù)產(chǎn)品評(píng)論員對(duì)使用最新的智能手機(jī)技術(shù)非常感興趣,而大多數(shù)人可能只會(huì)在舊手機(jī)過時(shí)的情況下才在乎。
如果您想傳播自己的想法,那么接觸到利基市場中的創(chuàng)新者和早期采用者可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。這是蘋果多年來掌握的東西……
最有影響力舞臺(tái)上的網(wǎng)紅營銷
當(dāng)蘋果推出新產(chǎn)品時(shí),他們首先要與之交談的人就是那些愿意傾聽的人。積極選擇接收Apple消息的人。
當(dāng)?shù)倌贰炜耍═im Cook)在WWDC會(huì)議上上臺(tái)時(shí),他不是在與大眾市場對(duì)話。他正在與創(chuàng)新者和早期采用者進(jìn)行交談,希望他所說的話能夠激發(fā)他們足夠的信息,以將信息傳遞給他們的聽眾。
這些創(chuàng)新者和早期采用者對(duì)Apple十分關(guān)注,因此他們放棄了時(shí)間,只觀看了純粹針對(duì)Apple產(chǎn)品的主題演講。對(duì)于蘋果公司而言,直接與關(guān)心的網(wǎng)紅交談比直接向大眾市場傳達(dá)信息更有意義。
在WWDC會(huì)議結(jié)束后,蘋果公司知道他們有關(guān)其新產(chǎn)品的消息和新聞將通過記者和社會(huì)網(wǎng)紅產(chǎn)生的內(nèi)容傳給大眾。
當(dāng)您考慮營銷您的業(yè)務(wù)時(shí),請(qǐng)嘗試考慮目標(biāo)受眾中的創(chuàng)新者和早期采用者:誰真誠地關(guān)心您的產(chǎn)品或服務(wù)所解決的問題?您可以和誰說話,讓他們真正聆聽?