社交媒體營(yíng)銷已經(jīng)變成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的重要產(chǎn)物,多方企業(yè)參與到這個(gè)社交營(yíng)銷大家族里,產(chǎn)生各式各樣的營(yíng)銷風(fēng)尚,但也帶來(lái)日益加重的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度,平臺(tái)展現(xiàn)資源有限,就算你爭(zhēng)取到具有優(yōu)勢(shì)的廣告位,受眾也不一定會(huì)關(guān)注你的廣告信息,那些竹籃打水一場(chǎng)空的結(jié)局也早已司空見慣了吧。
今天我們依據(jù)AISAS法則帶你重新認(rèn)識(shí)社交媒體營(yíng)銷,掌握一定技巧對(duì)你來(lái)說(shuō)也就減少了營(yíng)銷失敗的風(fēng)險(xiǎn)。
首先,我們簡(jiǎn)單介紹一下這個(gè)法則:
這個(gè)法則是從早先的AIDMA營(yíng)銷法則(Attention 注意→Interest 興趣→ Desire 欲望 →Memory 記憶 →Action 行動(dòng))轉(zhuǎn)變而來(lái)的。
AISAS即表示:Attention引起注意→Interest引起興趣→Search進(jìn)行搜索→Action購(gòu)買行動(dòng)→Share人人分享。這套法則之所以改變是由于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入人們的生活,參與到營(yíng)銷活動(dòng)中成為營(yíng)銷必不可少的重要手段,現(xiàn)在的主流營(yíng)銷模式已經(jīng)和傳統(tǒng)營(yíng)銷產(chǎn)生了巨大區(qū)別。
同樣的,各種服務(wù)宗旨不一的社交媒體出現(xiàn)也使我們的生活習(xí)性發(fā)生了翻天覆地的變化,廣告主要想利用好這些社交平臺(tái)進(jìn)行投放也得了從了解基本的規(guī)則開始。
下面我們?cè)贏ISAS法則的每一個(gè)階段里來(lái)解析社交媒體營(yíng)銷的規(guī)則:
1、Attention引起注意
第一階段和傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷模式目的一樣,吸引受眾目光,然而我們只有靠廣告的展現(xiàn)內(nèi)容才可以第一時(shí)間獲得受眾的注意然后停下來(lái)仔細(xì)觀看我們的產(chǎn)品廣告,這比較考驗(yàn)廣告的質(zhì)量,一句出彩的廣告文案、一張別致的配圖、一段有趣的視頻等,要求廣告制作迎合市場(chǎng)的需求審美,并不是什么類型時(shí)尚發(fā)什么,而是以投放平臺(tái)的社交風(fēng)格來(lái)衡量。
2、Interest引起興趣
通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)了解受眾的興趣點(diǎn),在類似公眾號(hào)這樣的社交平臺(tái)發(fā)布一些與其對(duì)應(yīng)的動(dòng)態(tài),最好用我們的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)做文章,也可以選擇特別案例去吸引粉絲關(guān)注,培養(yǎng)受眾對(duì)品牌的興趣,以聚集潛在用戶為主。
3、Search進(jìn)行搜索
每一次通過(guò)廣告實(shí)現(xiàn)的成交都要經(jīng)過(guò)廣告主自主搜尋品牌信息、產(chǎn)品詳情,在社交媒體廣告投放的形式里有的直接附上鏈接,受眾點(diǎn)擊進(jìn)去這也算一次搜索階段的完成,而有的只是展現(xiàn)廣告沒有提供產(chǎn)品購(gòu)買渠道或者企業(yè)社交賬號(hào)等信息的就要通過(guò)受眾自己去搜索了,所以這是一個(gè)受眾了解產(chǎn)品,有意向購(gòu)買的階段。
4、Action購(gòu)買行動(dòng)
受眾購(gòu)買產(chǎn)品,一次交易結(jié)束。這是給廣告主帶來(lái)直接收益的階段。
5、Share人人分享
好的產(chǎn)品一定會(huì)流傳在朋友交際圈中,況且社交平臺(tái)一定存在著KOL(Key Opinion Leader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),可以說(shuō)他們掌控著廣大消費(fèi)者的購(gòu)買導(dǎo)向,當(dāng)他們喜歡我們的產(chǎn)品并加以推薦那勢(shì)必會(huì)為企業(yè)引來(lái)一批意想不到的購(gòu)買者,還有另一個(gè)不可忽視的角色:KOC(Key Opinion Consumer,關(guān)鍵意見消費(fèi)者),別看這部分人群中每一位個(gè)體沒有KOL每一位個(gè)體的影響力大,但是加起來(lái)總共的影響力對(duì)群眾的購(gòu)買行為也有較大的影響作用,都是我們?cè)谧錾缃幻襟w營(yíng)銷時(shí)不可忽略的重要對(duì)象。
從AIDMA到AISAS中最不一樣的階段就是兩個(gè)“S”,搜索和分享是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的意義所在,社交媒體是人們進(jìn)行分享的載體,要想做好社交媒體營(yíng)銷,就要學(xué)著如何引導(dǎo)受眾自主進(jìn)行分享你的產(chǎn)品或服務(wù)。