如何運用在產(chǎn)品中?
到目前為止我們講了一些理論。接下來告訴你該如何付諸實踐。
設(shè)置動態(tài)價格
決定價格是最難的一個階段。你有兩個選項:可以設(shè)置要銷售的物品的成本,并以靜態(tài)價格的形式固定價格;或者通過“動態(tài)定價”的特殊工具,根據(jù)每個用戶設(shè)置價格。基于機器學習,這種算法的風險較低,而且能避免因為高費用而失去用戶或者由于低利率而損失金錢。
使用訂閱系統(tǒng)
如果你的應用能產(chǎn)生有價值的內(nèi)容,并鼓勵用戶定期打開,這意味著你適合訂閱計劃。這種情況也需要現(xiàn)實的價格,但如果能勸服一部分客戶每月支付高級功能的費用,你的策略將能更好地發(fā)揮作用。
創(chuàng)建用戶網(wǎng)絡(luò)并獎勵分享
更多有價值的用戶意味著更多增加收入的機會。但并不是所有的用戶都愿意付款,你必須承認這一事實。你不可能從所有用戶的兜里掏出錢,但他們中的一些人可以帶給你更有價值東西,比如向朋友推薦你的應用。需要多鼓勵這種行為。
免費版本也要精心制作
如果你的免費版本做的太簡單,則需要三思了。如果用戶從一開始就不信任你的品牌,那么從免費到付費的機會基本為零。相反,應該將你的免費應用變成一場冒險。如果用戶需要額外的挑戰(zhàn),他們就需要為此付出一點點代價。
緊跟競爭對手
在主要應用市場中有數(shù)以百萬計的應用,你肯定不是分類下唯一的一個。所以在做出決定之前,請仔細觀察你的對手。他們做了什么,結(jié)果如何?如果這是一個很好的策略,你應該做得比對手更好。如果對方?jīng)]有成功,那么研究一下他們出了什么問題,你一定要竭力避免這些錯誤。
提供限時免費版本
如果用戶無法想象應用的整體體驗是怎樣的,高級功能也就沒那么吸引人了。為了吸引用戶,你可以免費提供高級功能的試用版,但不宜長時間免費。跟廣大用戶宣布你要提供限免的消息,讓他們感受到付費版本的甜頭。如果他們能看到高級版本的價值所在,也許會考慮購買。
發(fā)送促銷通知
同時你可以通過使用通知,告訴用戶采用更簡單的方式(也就是高級功能)多換幾條命或者更簡單地完成任務。如果你想通知用戶有免費試用的活動,也可以采用這種方式。
現(xiàn)收現(xiàn)付模式
如果你的應用不適合訂閱,“現(xiàn)收現(xiàn)付”的模式可能更有說服力。用戶可以在真正使用了應用的特定功能時再付費。你只需要抓住這個適當?shù)臅r候。
A / B測試
想要知道用戶怎么想?最好的方法就是測試!不斷測試。發(fā)現(xiàn)他們愿意在什么地方花錢,然后用一種愉快的方式呈現(xiàn)在你的 App 版本中。
案例分析
想要證據(jù)表明我們不是隨口胡謅的嗎?給你一些實實在在的成功案例。
聲破天(Spotify)
用戶愿意長時間內(nèi)購買獨家的內(nèi)容,這說明訂閱是非常成功的。聲破天就是這樣的一個App。
糖果粉碎傳奇(Candy Crush Saga)
糖果粉碎傳奇的開發(fā)者采用了一個稍微不同的版本,稱為“免費試玩”版。用戶可以將這個游戲從頭到尾,無需支付任何費用。如果用戶想多要幾次復活的機會或者其它好處,他們就需要花錢購買。
印象筆記(Evernote)
免費增值模式之所以對印象筆記適用是提高留存率的結(jié)果。這個著名的效率應用背后的團隊認為,想要增長就是讓用戶開心。
結(jié)語
以上是我們關(guān)于免費增值戰(zhàn)略的秘密指南。牢記你所學到內(nèi)容,并根據(jù)你的應用類別好好利用它們。最重要的是走近你的用戶,并了解他們?yōu)槭裁聪矚g你的應用。與他們保持良好的關(guān)系是從免費走向付費的關(guān)鍵。