社群營(yíng)銷(xiāo)做社群變現(xiàn)只要150人就夠了

社群通常分成兩個(gè)維度：平行社群和垂直社群。這5年，我一直在鉆研垂直領(lǐng)域的社群營(yíng)銷(xiāo)，在研究過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)它的變現(xiàn)模式特別強(qiáng)。所以，今天跟大家分享一下關(guān)于垂直領(lǐng)域的社群變現(xiàn)模型。

一、社群經(jīng)濟(jì)是未來(lái)商業(yè)的重要形態(tài)

1.社群起源

為什么要做社群？這需要從人類(lèi)的起源說(shuō)起。

上萬(wàn)年前，在國(guó)家、城市這樣的概念出現(xiàn)之前，人類(lèi)就是以部落的方式聚集在一起生存的。但從18世紀(jì)蒸汽機(jī)改良后，人類(lèi)進(jìn)入工業(yè)時(shí)代，整個(gè)人類(lèi)發(fā)生了非常大的變化！近200年，人口增加了14倍，整個(gè)社會(huì)財(cái)富提升了240倍！

這意味著我們?nèi)祟?lèi)在短短200多年時(shí)間創(chuàng)造的財(cái)富讓人類(lèi)的發(fā)展曲線呈躍遷趨勢(shì)。但卻由此帶來(lái)了人類(lèi)精神的空虛。在農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類(lèi)以群居的方式生活，大家相互幫助；但在工業(yè)社會(huì)，人人都是工業(yè)機(jī)器上的一顆螺絲釘，人性被壓抑。

因此，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，我們稱(chēng)之為“上帝的創(chuàng)造”，它讓人與人重新聚合在一起，也把遠(yuǎn)古時(shí)期的部落精神又重新聚合，只是聚合的方式發(fā)生了非常大的變化。

變化是什么呢？

• 遠(yuǎn)古時(shí)代的部落，是以地域、血緣、宗族為紐帶的聚合；

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，則是以價(jià)值觀、興趣為導(dǎo)向的聚合。

2.部落的特征

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，部落的特征有幾個(gè)方面：

1. 基于共同的興趣、價(jià)值觀和溝通方式。如果大家只是一群人聚合在一起，漫無(wú)目的就不能稱(chēng)之為部落。

2. 有領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)，是能夠把大家的共同興趣轉(zhuǎn)化為一個(gè)充滿激情目標(biāo)的人。部落領(lǐng)導(dǎo)是整個(gè)社群的靈魂，每個(gè)社群都需要這樣一個(gè)帶頭人。比如，小區(qū)業(yè)主群，它的目標(biāo)可能是大家一起吃到更好的水果，或者輔導(dǎo)孩子的家庭作業(yè)，讓其做得更好，大家因?yàn)檫@個(gè)共同的目標(biāo)而具有更高的粘性。

3. 有追隨者。追隨者是跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的方向去行進(jìn)的，所以說(shuō)“部落有一呼百應(yīng)的力量”。如果沒(méi)有追隨者，也就無(wú)所謂領(lǐng)導(dǎo)了。

另外三條特征來(lái)源于《烏合之眾》一書(shū)，希望大家能更加深入地理解一個(gè)群體的特征，從而將它更有效地、正向發(fā)揮在我們的社群經(jīng)濟(jì)里來(lái)！

1. “群體無(wú)意識(shí)”代替了“個(gè)體有意識(shí)”。當(dāng)我們是個(gè)體時(shí)，都有獨(dú)立思考的能力，一旦進(jìn)入到群體，為了合群，為了表現(xiàn)得更加突出，我們會(huì)和這個(gè)群體保持同頻，這時(shí)就會(huì)集體出現(xiàn)無(wú)意識(shí)的狀態(tài)。

2. 群體智力低于個(gè)體智力。

3. 群體容易受暗示，情感夸張。

這些特征的出現(xiàn)，和遠(yuǎn)古人類(lèi)生活環(huán)境有關(guān)，脫離了部落，遠(yuǎn)古人類(lèi)的生存就會(huì)受到影響。所以，大家會(huì)盡力讓自己生活在群體里面。

二.社群的搭建

社群搭建有三個(gè)重要步驟：

1.如何找到第一批超級(jí)用戶？

什么是超級(jí)用戶？

最初，我們認(rèn)為那些追隨我們，同時(shí)愿意幫我們傳播的人叫做超級(jí)用戶。但現(xiàn)在，我們認(rèn)為除了這些特征外，還應(yīng)加上一條屬性——愿意私下為你的品牌買(mǎi)單。

2018年，自媒體過(guò)了繁盛期，繼紙媒得不到信任之后，自媒體也漸漸得不到信任。不信任的原因是覺(jué)得你去宣傳這個(gè)品牌，可能只是因?yàn)槟隳玫搅松碳业暮锰?。所以，大家?huì)愿意聽(tīng)小眾的KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）的建議。

越小眾越垂直的KOL建議，對(duì)消費(fèi)者的影響力越強(qiáng)，而這部分人還有一個(gè)非常重要的特征是：私下很愿意自掏腰包為品牌買(mǎi)單。

為什么要找超級(jí)用戶？

在品牌搭建過(guò)程中，傳統(tǒng)品牌和互聯(lián)網(wǎng)品牌存在差異。

傳統(tǒng)品牌的信息溝通是單向的。我們通過(guò)電視媒體也好，平面媒體也好，傳播面越廣，接觸到的人越廣。所以，傳統(tǒng)模式搭建品牌，首先要建立品牌的知名度；然后在品牌知名度的基礎(chǔ)上，構(gòu)建美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。

互聯(lián)網(wǎng)品牌的信息傳播方式是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。

品牌搭建，首先接觸品牌，然后找到這批對(duì)品牌非常認(rèn)可并且有忠誠(chéng)度的人，再通過(guò)這波人去影響到更多的人，形成品牌的美譽(yù)度；在美譽(yù)度的基礎(chǔ)之上再繼續(xù)擴(kuò)大其中的品牌知名度。

品牌搭建模式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致用戶搭建模型也出現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)。

傳統(tǒng)銷(xiāo)售中，經(jīng)典模型叫做銷(xiāo)售漏斗。先要廣泛搜羅用戶，然后從眾多用戶里進(jìn)行精準(zhǔn)定位，找到并影響目標(biāo)用戶，從目標(biāo)用戶里篩選出來(lái)潛在用戶，再找到普通用戶，最終獲得忠誠(chéng)用戶。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，則要先去找到忠誠(chéng)用戶，通過(guò)忠誠(chéng)用戶去找到并影響普通用戶，通過(guò)普通用戶再去影響潛在用戶，最終擴(kuò)大并影響到我們的目標(biāo)用戶。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的“二八原則”，就是20%的忠誠(chéng)粉絲，帶來(lái)80%的跟隨消費(fèi)。20%的小眾用戶引領(lǐng)潮流，剩下的80%跟隨20%的潮流人群消費(fèi)，盈利的主要來(lái)源就是這80%的跟隨消費(fèi)。所以，一定要維護(hù)好20%的核心粉絲，給予這部分用戶各種內(nèi)部福利，把原來(lái)用在傳統(tǒng)廣告上的費(fèi)用用來(lái)維護(hù)20%的核心粉絲以獲取利潤(rùn)最大來(lái)源。

是否需要非常精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像？

引領(lǐng)潮流的人是在一個(gè)范圍內(nèi)的，所以我們不需要特別精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，把握一個(gè)大概的趨勢(shì)就可以。

我們始終在圍繞這部分引領(lǐng)潮流的群體去做營(yíng)銷(xiāo)，而不關(guān)乎他是到底是90后、95后，還是00后，因?yàn)闀r(shí)代在不斷發(fā)展。

如何抓取超級(jí)用戶？

要想抓取超級(jí)用戶，首先要讓自己與眾不同，才能輕松而快速地傳播自己的理念，才能讓超級(jí)用戶愿意將你的產(chǎn)品或是創(chuàng)意告訴周?chē)挠H朋好友。

平庸肯定是不行的，那非常好呢？也不行！為什么呢？因?yàn)椤胺浅：谩毕喈?dāng)于沒(méi)有特色、沒(méi)有特點(diǎn)，而想要脫穎而出，首先要做的是與眾不同，創(chuàng)意、產(chǎn)品和別人不同，

這也就很好地解釋了工作中，大家經(jīng)常進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為練好內(nèi)功、把自己做得特別好，就可以把生意做好；產(chǎn)品做得特別好，就可以得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

如何篩選超級(jí)用戶？

做到了“與眾不同”，接下來(lái)就是如何篩選超級(jí)用戶，才能運(yùn)用超級(jí)用戶并發(fā)揮超級(jí)用戶的優(yōu)點(diǎn)？

① 所確定的目標(biāo)客戶群彼此之間的緊密度。如果他們只是愿意幫你傳播，而互相之間的關(guān)系其實(shí)非常松散，沒(méi)有產(chǎn)生大的信任，背書(shū)之間的溝通不夠緊密，那傳播出去的信息是無(wú)效的。

② 他們是否經(jīng)常溝通。如果不會(huì)經(jīng)常溝通，則可能是粘度不高。

③ 他們是否互相信任。如果幫你傳播信息的超級(jí)用戶，他本身就是一個(gè)信任背書(shū)不強(qiáng)的人，他的跟隨者對(duì)產(chǎn)品的信任度也就沒(méi)有那么高。

④ 最有可能幫你傳播創(chuàng)意的人的聲譽(yù)情況作為幫你傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如果這個(gè)人聲譽(yù)很差，很可能順帶拉低了你的產(chǎn)品檔次。所以，篩選出“超級(jí)用戶”后，最后又回到自己身上，我們自己如何保持創(chuàng)意持久？是否能夠一直引領(lǐng)時(shí)尚？這就關(guān)系到超級(jí)用戶是否愿意不斷地傳播你的產(chǎn)品和創(chuàng)意。

⑤ 要引爆品牌，多少人合適？

人類(lèi)學(xué)家羅賓·鄧巴提出的“150定律”，認(rèn)為150人是人類(lèi)群體最佳鏈接的人數(shù)。（“150定律”，是根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出——人類(lèi)智力將允許人類(lèi)擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入則是150人。）

那當(dāng)你想去創(chuàng)造一個(gè)品牌時(shí)，需要多少粉絲數(shù)呢？

凱文·凱利提出過(guò)一個(gè)“1000個(gè)鐵桿粉絲”觀點(diǎn)，根據(jù)餐飲行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，粉絲數(shù)大概在1000以上，2000-3000是一個(gè)非常合適的數(shù)量。

在成都，一家的網(wǎng)紅餐飲店，維護(hù)2000-3000左右的粉絲就能保持5年的生意不發(fā)愁。

但這2000多人并非你加為微信好友，就成為了你的粉絲，而是需要有真實(shí)的交流或較為深入的溝通，比如知道他們的職業(yè)發(fā)展、家庭情況等，要和他們相互之間有比較緊密的鏈接。

所以，如果想要搭建一個(gè)社群，想要去產(chǎn)生裂變，想要品牌更上一個(gè)臺(tái)階，1000個(gè)粉絲，就可以讓品牌有一個(gè)質(zhì)量不錯(cuò)的初期呈現(xiàn)。

⑥ 如何找到第一批超級(jí)用戶：以愛(ài)達(dá)樂(lè)網(wǎng)紅臟臟包為例。

在準(zhǔn)備上這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，首先要招募一小批用戶內(nèi)測(cè)，于是策劃了一個(gè)“愛(ài)達(dá)樂(lè)網(wǎng)紅臟臟包粉絲品鑒會(huì)”。

第一步，設(shè)計(jì)具有吸引力的“招募文案”。

聽(tīng)了這4句話，基本上大家都很想來(lái)試一試，因?yàn)楦杏X(jué)如果我不去嘗試一下，我可能已經(jīng)跟流行趨勢(shì)脫軌了。

第二步，發(fā)邀請(qǐng)函，拉群預(yù)熱。

制作一對(duì)一邀請(qǐng)函，體現(xiàn)尊貴感和儀式感。拉群預(yù)熱，在群里播報(bào)活動(dòng)預(yù)告、關(guān)注參會(huì)人行程，讓粉絲覺(jué)得公司很重視這次活動(dòng)，保證粉絲到達(dá)率。

第三步，3張高顏值照片記錄現(xiàn)場(chǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的高顏值照片非常重要，因此前期我們就規(guī)劃好拍什么樣的照片。要求在每個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)或細(xì)節(jié)，如制作過(guò)程、粉絲制作過(guò)程、粉絲成果展示、粉絲互動(dòng)、產(chǎn)品展示、活動(dòng)氛圍等，至少要有3張拿得出手的照片。

我們希望粉絲發(fā)出的朋友圈至少要有三個(gè)小主題。因?yàn)榇蠹叶紣?ài)發(fā)“九宮格”，所以至少要讓粉絲能湊夠9張圖。如果9張圖都湊不夠，這個(gè)活動(dòng)讓人家拿什么去炫耀，還怎么在朋友圈去為這個(gè)活動(dòng)賦能呢？

第四步，粉絲發(fā)朋友圈反饋。

粉絲反饋很重要，活動(dòng)結(jié)束后，她們會(huì)在朋友圈表達(dá)一些活動(dòng)的感觸，同時(shí)為了加強(qiáng)認(rèn)知，我們還會(huì)把這些粉絲反饋發(fā)到群里去。

“部落特征”里有這樣一點(diǎn)：“群體容易受暗示”。

什么意思呢？就是有的人可能沒(méi)有發(fā)朋友圈，但當(dāng)她看到別人發(fā)了，會(huì)感覺(jué)自己也有必要發(fā)一個(gè)。尤其是在看到別人發(fā)的朋友圈感觸非常好時(shí)，她心里也會(huì)產(chǎn)生“這場(chǎng)活動(dòng)感觸特別好”的感覺(jué)。

大家其實(shí)都生活在一個(gè)自己虛擬的世界里面，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的狀況怎么樣其實(shí)已經(jīng)不重要了，而重要的是我有沒(méi)有留下一個(gè)非常美好的體驗(yàn)，這場(chǎng)活動(dòng)的感覺(jué)是不是好的，事后的回應(yīng)特別重要。

第五步，活動(dòng)伴手禮后續(xù)反饋。

活動(dòng)之后，我們還送了伴手禮，通過(guò)參與活動(dòng)的寶寶傳播。當(dāng)時(shí)推出了一個(gè)“愛(ài)達(dá)樂(lè)寶寶”的集群，針對(duì)00后和10后的營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)槲覀円粩嗟蒯槍?duì)下一代去進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。相應(yīng)地，我們還做了很多關(guān)于寶寶美美地去吃臟臟包的過(guò)程。

⑦ 舉辦高質(zhì)量粉絲活動(dòng)的關(guān)鍵。

愛(ài)達(dá)樂(lè)網(wǎng)紅臟臟包粉絲品鑒會(huì)的流程基本上是所有做粉絲活動(dòng)通用的流程，但在這個(gè)里面有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)決定了這場(chǎng)粉絲活動(dòng)是否能高質(zhì)量地去激發(fā)社群產(chǎn)生裂變。

第一點(diǎn)：有吸引力的創(chuàng)意。

如果活動(dòng)的發(fā)起，只是簡(jiǎn)單地告訴大家這是一個(gè)面包的DIY活動(dòng)，同質(zhì)化太高，到處都有，為什么人家要來(lái)參加你的活動(dòng)？

這時(shí)就要去迎合市場(chǎng)上的熱點(diǎn)，案例里“臟臟包”就是市場(chǎng)上熱度非常高的產(chǎn)品，所以大家愿意參加。

第二點(diǎn)：召集人的信任背書(shū)。

案例里并沒(méi)大范圍找多少個(gè)KOL（KeyOpinion Leader，關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）去轉(zhuǎn)發(fā)，而是僅兩個(gè)關(guān)鍵人物做了活動(dòng)邀約。只要這兩個(gè)關(guān)鍵人物的強(qiáng)信任背書(shū)，就足以發(fā)酵引起后續(xù)的一系列的連鎖反應(yīng)。

第三點(diǎn)：同頻共振。

“共振”是打造圈層時(shí)非常核心的點(diǎn)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望處在一個(gè)高質(zhì)量圈層里，所以每次做活動(dòng)時(shí)，渲染參與社群活動(dòng)人員的質(zhì)量就特別重要。

對(duì)臟臟包活動(dòng)的第一批參與人，我們對(duì)每人都做了專(zhuān)門(mén)介紹。

比如，成都最美老板娘、成都的運(yùn)營(yíng)圈子計(jì)劃發(fā)起人小馬魚(yú)、鋒味地圖制片人等，這些人在圈層里知名度都很高。大家會(huì)覺(jué)得我不僅參與了活動(dòng)，更是認(rèn)識(shí)了一批這樣有品質(zhì)的圈層達(dá)人。

在邀約圈層時(shí)，我會(huì)做一個(gè)垂直圈層邀約，也就是說(shuō)除了我跟大家鏈接之外，非常重要的就是我們是同一圈層的人、大家可以互相鏈接互相產(chǎn)生價(jià)值，這樣就會(huì)覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)是比較有價(jià)值的。

第四點(diǎn)：儀式感。

活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)，會(huì)特別重視邀請(qǐng)函、橫幅、手持卡等的設(shè)計(jì)與制造，而且要求照片能夠快速出爐（5分鐘一波的頻率），讓參會(huì)粉絲有一種尊貴感。

第五點(diǎn)：15—20人的活動(dòng)的規(guī)模。

羅賓·鄧巴的社會(huì)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，15—20個(gè)人左右的群體是建立情感鏈接最佳的群體。人數(shù)眾多的活動(dòng)可能現(xiàn)場(chǎng)氣氛很熱烈，但結(jié)束后沒(méi)有鏈接，后續(xù)效果不夠好。

15—20人的線下活動(dòng)，大家互相之間能有介紹、有認(rèn)識(shí)，情感上產(chǎn)生鏈接，對(duì)接下來(lái)的發(fā)展會(huì)特別有好處。

第六點(diǎn)：150人引發(fā)小流行

想要引發(fā)小規(guī)模流行，最佳人數(shù)大概是150個(gè)人，但這150個(gè)人是需要大家互相之間有緊密的鏈接的。可以通過(guò)分批次做小規(guī)模的線下活動(dòng)，從而使150人產(chǎn)生鏈接。

比如，我們之前做過(guò)一個(gè)日料品牌——池田屋。當(dāng)時(shí)，這個(gè)品牌的營(yíng)業(yè)額在不斷下滑，我們就策劃了“尋找300個(gè)日料深度中毒者”的活動(dòng)。

通過(guò)5場(chǎng)20人左右的粉絲活動(dòng)，鏈接了大概100-150個(gè)在美食圈層里的核心KOL（Key Opinion Leader，關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖）、美食達(dá)人、美食媒體。

經(jīng)過(guò)這150個(gè)人的發(fā)酵，這個(gè)日料品牌的流行度就起來(lái)了，三家門(mén)店的整個(gè)業(yè)績(jī)都提升了20%左右。所以，大概150人就可以把一個(gè)品牌重新做活，把一個(gè)比較疲萎的品牌給挽救起來(lái)。

2.社群新人如何源源不斷涌入？

如果大家把找超級(jí)用戶這步做好了，裂變就是一個(gè)自然而然的過(guò)程。后面要做的事，就是順?biāo)浦哿恕?/span>

還是以“臟臟包”的活動(dòng)為例。

在做完第一場(chǎng)活動(dòng)之后，我們接下來(lái)又做了幾場(chǎng)活動(dòng)的復(fù)制，復(fù)制到了幾個(gè)比較大的分公司。

接下來(lái)，又做了很多贊助活動(dòng)，比如贊助的一個(gè)“致敬生命中那些美好”的讀書(shū)會(huì)活動(dòng)，臟臟包的展臺(tái)是現(xiàn)場(chǎng)最熱烈的一個(gè)，而我們也隨著這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展把臟臟包的概念傳播了出去。

同時(shí)，還做了公眾號(hào)的宣傳，門(mén)店的重點(diǎn)推薦，這個(gè)活動(dòng)在不斷地持續(xù)發(fā)酵，引發(fā)裂變。

3.社群如何創(chuàng)造獨(dú)特的文化，從而提高成員的忠誠(chéng)度與參與度？

要想做成功一個(gè)活動(dòng)，需要建立一種文化的認(rèn)同感。

如果僅僅考慮功能和商業(yè)，只能一時(shí)流行，只有深入到社會(huì)文化，才能真正扎根到商業(yè)的本質(zhì)。

① 搭建文化的四要素（任何一個(gè)部落一個(gè)社群，要搭建文化都需要四要素）：

• 符號(hào)：任何一個(gè)部落、一個(gè)社群要形成辨識(shí)度，都要有自己與眾不同的符號(hào)。

• 語(yǔ)言體系：一個(gè)群體要有自己獨(dú)特的語(yǔ)言體系。

• 價(jià)值觀：社群里的人需要有一個(gè)共同的價(jià)值觀。

• 行為范式：社群會(huì)形成了一個(gè)共同的行為，類(lèi)似于“江湖規(guī)矩”。比如，雙11來(lái)了，我們?nèi)窨駳g要剁手，如果不買(mǎi)點(diǎn)什么，我們就會(huì)覺(jué)得和社會(huì)脫節(jié)了。通過(guò)引導(dǎo)，雙11活動(dòng)把一個(gè)購(gòu)物行為變成了一個(gè)全民的文化。

② 烤匠搭建文化案例呈現(xiàn)：

我們?yōu)榭窘称放苿?chuàng)建了形象代言人匠匠貓，還就此衍生并制作了匠匠周邊、匠匠星座壁紙、匠匠貓表情和匠匠四格漫畫(huà)。

為了針對(duì)00后進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，還推出了線上AI匠，為未來(lái)的消費(fèi)者去做升級(jí)。

• 組織一系列的線下活動(dòng)：比如，舉辦的3周年粉絲嘉年華。通過(guò)發(fā)布推文，宣傳場(chǎng)地布置、限量3周年伴手禮設(shè)計(jì)，吸引粉絲報(bào)名；篩選粉絲和高價(jià)值客戶，發(fā)送專(zhuān)人邀請(qǐng)函；線下活動(dòng)聚會(huì)，朋友圈自助曬照。從三周年開(kāi)始，烤匠開(kāi)始擁有了第一批“忠粉”，他們來(lái)自各行各業(yè)，承擔(dān)了烤匠線下社群宣傳的代言人。

• 推出服務(wù)特權(quán)卡：讓烤匠的忠粉擁有服務(wù)特權(quán)，也讓更多顧客重視到自己的會(huì)員等級(jí)和權(quán)益，加之圣誕節(jié)限量?jī)?chǔ)值卡的推出，形成了烤匠初步的卡文化。

三、社群變現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)

1.產(chǎn)品關(guān)

想要變現(xiàn)，產(chǎn)品過(guò)關(guān)是基礎(chǔ)，但在過(guò)關(guān)的基礎(chǔ)上，我們需要和別家有差異化。如果只是聚焦在把好產(chǎn)品做好，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要做到 “讓產(chǎn)品成為營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)果”，而不是營(yíng)銷(xiāo)成為產(chǎn)品的結(jié)果。所以，你的產(chǎn)品首先是要迎合并觸碰到消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)。比如，我們喜歡臟臟包，是因?yàn)樗哂袀鞑ピ掝}。

其次，是產(chǎn)品或品牌的優(yōu)質(zhì)度。

比如，我們選擇愛(ài)達(dá)樂(lè)來(lái)推出“臟臟包”這一網(wǎng)紅產(chǎn)品，就是因?yàn)閻?ài)達(dá)樂(lè)具有22年的行業(yè)背景，對(duì)產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)要求，有自己的產(chǎn)品基地，所以，最終呈現(xiàn)的臟臟包品質(zhì)是非常高的。

產(chǎn)品是最好的營(yíng)銷(xiāo)，所以，在營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)品牌的時(shí)候，首先需要選擇品牌，過(guò)濾掉那些不好的品牌。

2.策劃關(guān)

好產(chǎn)品很多，但只有10%的產(chǎn)品能脫穎而出，大部分是和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式有關(guān)。

那如何去做營(yíng)銷(xiāo)策劃？

首先，要用心地觀察，尋找熱點(diǎn)。比如，選擇臟臟包，就是因?yàn)橛^察到它在ins和一線城市都很火，成都卻沒(méi)有，而且一個(gè)成都的美食達(dá)人在朋友圈強(qiáng)烈表達(dá)想吃臟臟包的愿望。

緊接著，需要快速執(zhí)行、不斷迭代。當(dāng)捕捉到臟臟包的熱點(diǎn)后，我們迅速和愛(ài)達(dá)樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)溝通，花費(fèi)三天時(shí)間組織了第一場(chǎng)活動(dòng)，并且在活動(dòng)過(guò)程中快速迭代，迅速跟進(jìn)在活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.執(zhí)行關(guān)

1. 活動(dòng)策劃的執(zhí)行：活動(dòng)開(kāi)展前，要制作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的策劃方案。比如，在愛(ài)達(dá)樂(lè)臟臟包活動(dòng)策劃方案中，我們制定了非常明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和非常詳細(xì)的執(zhí)行流程。我們精確分工到每個(gè)小組，執(zhí)行時(shí)間精確到分鐘，確定每個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、執(zhí)行者。

2. 運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行：活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要各司其職，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

3. 數(shù)據(jù)檢驗(yàn)的執(zhí)行：執(zhí)行方案之后必須要有數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。執(zhí)行如果沒(méi)有帶來(lái)流量，帶來(lái)成效，就是無(wú)用功。要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)、環(huán)比數(shù)據(jù)、門(mén)店與門(mén)店之間的數(shù)據(jù)對(duì)比，包括提升點(diǎn)、客戶來(lái)源等的分析。通過(guò)數(shù)據(jù)去看活動(dòng)策劃、執(zhí)行是否有問(wèn)題，并且將它形成一個(gè)閉環(huán)，以期在營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

社群電商是未來(lái)商業(yè)的重要形態(tài)。要想社群變現(xiàn)就一定要形成閉環(huán)，從產(chǎn)品的選擇到策劃再到執(zhí)行，以及整個(gè)過(guò)程，一定要有數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)。