全球零售業(yè)支付報告|歐洲十國之特輯一

繼北美和拉美市場之后，本期的全球零售業(yè)支付報告來到歐洲，我們將分三期與大家分享歐洲市場的趨勢和預測，以及包括英國、德國、法國、俄羅斯、土耳其等十個國家的2020最新支付狀況。

歐洲卡支付與本地支付方式相爭

歐洲購物者喜歡使用各種卡支付，尤其是借記卡，在線上支付業(yè)務和銷售點支付中的平均占比皆接近50%。然而，數字錢包和移動錢包、銀行轉賬以及“先買后付”等本地支付方式在歐洲民眾中的普及速度越來越快。我們預測，到2023年，在網購和銷售點購物交易場景中，使用數字/移動錢包支付的比例將分別達到35%和20%。此外，我們還預測“先買后付”服務將以約20%的年同比增速增長；為符合Open Banking業(yè)務中PSD2的要求，銀行需要提供標準API以支持轉賬業(yè)務，在這股力量的帶動下，銀行轉賬在所有線上支付中的占比將達到五分之一  。

比利時

比利時是歐洲用卡支付普及率最高的國家之一。消費者對借記卡的青睞程度遠超信用卡，這可能是因為借記卡組織Bancontact太過深入人心。數字錢包和移動錢包也是受歡迎的支付選項。雖然以“先買后付”方式支付依然為數不多，但是隨著AfterPay、Klarna和UNIGRO在比利時購物者中人氣上升，人們對這類支付方式的興趣正變得越來越強烈。

「“先買后付”支付方式正在吸引比利時購物者的關注」

「不同渠道的支付方式」

「不同品類的支付方式」

法國

法國的購物者使用各種各樣的卡付款：網上購物時，有60%的購物者會用卡付費；店內購物時，有近70%的購物者會選擇用卡付款。法國銀行卡（Cartes Bancaires，簡稱CB）是法國國內卡市場的主宰者。CB卡還與國際卡組聯名用以跨境交易。數字錢包和移動錢包的支付占比正在迅速增長，最大推動力或許源自PayPal和Paylib的普及；今天，這類支付占所有線上支付的四分之一以及銷售點支付的5%。

「支持PayPal和Paylib支付選項以鼓勵消費者持續(xù)消費」

「不同渠道的支付方式」

「不同品類的支付方式」

德國

“先買后付”的支付方式，例如Klarna和AfterPay，在德國非常受歡迎?，F在，這類支付占所有線上支付的五分之一；購物者似乎很喜歡這類支付方式帶來的靈活性和便利性。無獨有偶，數字錢包和移動錢包支付業(yè)務也在快速增長，這是由于實體卡遷移到這些電子錢包中，變成了隱形卡。零售商需要確保為顧客提供所有主要的電子錢包支付選項，尤其是PayPal，其在購物者中仍然很受歡迎。在銷售點使用現金付款的比例仍然很高，但正在緩慢下降中。

「在電子商務交易支付方面，銀行轉賬等規(guī)避債務的支付方式的受歡迎程度只不過略勝“先買后付”一籌，這表明人們對于延遲付款的態(tài)度可能正在改變?！?/span>

「不同渠道的支付方式」

「不同品類的支付方式」