中東消費(fèi)者每人平均有10個(gè)社交賬號(hào)，社交電商發(fā)展?jié)摿薮?/span>
中東新媒體學(xué)院的第一份社交媒體報(bào)告《2020年中東消費(fèi)者如何使用社交媒體》展示了2020年主導(dǎo)社交媒體平臺(tái)的最重要趨勢(shì)，并反映了在疫情之后這些平臺(tái)的使用急劇增加及其影響。
79％的阿拉伯青年依賴各種社交媒體，將其作為每日新聞的主要來源。這也表明，TikTok上一些頂級(jí)影響者的粉絲群顯著增加，到2020年2月至2020年8月之間增加了65％。
中東消費(fèi)者被線上平臺(tái)上的廣告量所淹沒。但據(jù)TikTok的調(diào)研報(bào)告顯示，用戶通過廣告進(jìn)行購(gòu)物的消費(fèi)欲望較強(qiáng)，沙特阿拉伯有66％的用戶，阿聯(lián)酋有65％的用戶，埃及有68％的用戶表示廣告對(duì)他們的吸引力巨大，能夠有力說服他們消費(fèi)。
在阿聯(lián)酋，這里擁有最多的社交媒體用戶，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)在各種社交媒體平臺(tái)上，平均每人有10個(gè)帳戶。
埃及在2020年10月的Facebook用戶中排名第一，在全球排名第九，擁有超過4,400萬(wàn)個(gè)帳戶。Snapchat在該地區(qū)每月達(dá)到近6,700萬(wàn)用戶，到2020年10月，每年增長(zhǎng)38％。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)已使阿拉伯國(guó)家的國(guó)民總收入的22％增長(zhǎng)，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不超過阿拉伯國(guó)民總收入的4％，造成這種數(shù)據(jù)下降有許多原因，其中最引人注目的原因是阿拉伯語(yǔ)的數(shù)字內(nèi)容貧乏，不超過5％，這是在全球預(yù)期的范圍之內(nèi)，到2022年，超過50％的就業(yè)機(jī)會(huì)將來自數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
到2020年，線上廣告已占中東北非地區(qū)廣告總支出的 70％，中東北非地區(qū)調(diào)研報(bào)告顯示，在 2019 年廣告預(yù)算總額中有將近四分之一流向了社交媒體渠道，主要是 YouTube、Facebook、WhatsApp 和 Instagram。
社交媒體是75％的消費(fèi)者與品牌方接觸的渠道，消費(fèi)者通過其探索新物品、與賣家了解詳細(xì)信息、確認(rèn)訂單、購(gòu)買后協(xié)調(diào)交貨、甚至提供反饋。以需求為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變使消費(fèi)者對(duì)線上消費(fèi)越來越信任，以安全支付為支點(diǎn)的付款服務(wù)商仍在蓬勃發(fā)展。
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