Mastercard Spending Pulse數(shù)據(jù)顯示,與2019年相比,2020年假日珠寶銷售額總體同期下降了4.3%。
而2020年的年底假期里,美國(guó)在線珠寶銷售額增長(zhǎng)了44.6%。
兩個(gè)數(shù)字的明顯對(duì)比,證明了疫情下的疲軟表現(xiàn)已不再新鮮,但線上渠道為珠寶這個(gè)古老的市場(chǎng)帶來(lái)了緩沖,其增長(zhǎng)無(wú)疑能夠在未來(lái)繼續(xù)注入活力。Statista也對(duì)美國(guó)珠寶市場(chǎng)5年后的發(fā)展做出了千億級(jí)的預(yù)測(cè)。
但要知道的是,美國(guó)的珠寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并不容小覷:前有底蘊(yùn)深厚的頂級(jí)國(guó)際珠寶,后有眾多品牌選擇的小眾輕奢路線。那么,來(lái)自中國(guó)的跨境賣家是否還能從這個(gè)大市場(chǎng)中分到一杯羹?
答案是肯定的。成立于2015年,跨境電商品牌Jeulia便是選擇了珠寶這一品類。發(fā)展到今天,Jeulia專利產(chǎn)品已達(dá)到上百款,其發(fā)明專利也全都圍繞產(chǎn)品進(jìn)行。
此次,Morketing Global專訪Jeulia創(chuàng)始人許林峰,共同探討跨境電商應(yīng)如何以品牌建設(shè)為中心,在目標(biāo)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
01品牌建設(shè),先從供應(yīng)鏈做起
雖然Jeulia是海外珠寶市場(chǎng)新秀,但其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并非首次涉足電商領(lǐng)域?!霸谶\(yùn)營(yíng)Jeulia之前,我和我們其他的合伙人,都有從事跨境電商行業(yè)的背景,而且入行時(shí)間也算比較早,算是行業(yè)的老兵吧,也一直在這個(gè)行業(yè)進(jìn)行摸索,”許林峰說(shuō)道。
從07年入行開(kāi)始的B2B外貿(mào)業(yè)務(wù),到之后慢慢接入到Google的SEO,再到后來(lái)的Facebook營(yíng)銷服務(wù),在創(chuàng)立Jeulia之前,許林峰的團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)經(jīng)歷跨境電商的整體經(jīng)營(yíng)線。在發(fā)展初期,許林峰憑借過(guò)往豐富的電商經(jīng)驗(yàn),為Jeulia定下了基本方向:從打造品牌的思維入手。
“國(guó)內(nèi)其他一些跨境電商品牌,剛開(kāi)始會(huì)選擇從電商平臺(tái)采取調(diào)貨的方式。但在創(chuàng)立Jeulia的時(shí)候,我們首先做的是打通產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。當(dāng)時(shí)品牌還沒(méi)有建立,我們就已經(jīng)優(yōu)先選擇了發(fā)展供應(yīng)鏈,”許林峰說(shuō),“從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量把控等前端環(huán)節(jié),我們做了比較深入的調(diào)研,為未來(lái)整個(gè)品牌的建設(shè)做鋪墊。”
Jeulia的品牌建設(shè)策略頗有成效。借助Google和Facebook的渠道投放,Jeulia獨(dú)立站的流量在去年3月達(dá)到了54萬(wàn),并在今年1月進(jìn)一步增長(zhǎng)到了225萬(wàn)。許林峰表示,在營(yíng)銷目標(biāo)方面,團(tuán)隊(duì)在未來(lái)更多地會(huì)走向全球化的擴(kuò)張:在過(guò)去的幾年中,Jeulia地目標(biāo)市場(chǎng)主要是北美市場(chǎng),接下來(lái)會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)展,開(kāi)發(fā)包括歐洲在內(nèi)的北美以外的市場(chǎng)。
02有了好的名字,利用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)讓品牌走出去
“最初在起名字的時(shí)候,也想了很多不同的方案?!痹谧畛鯙槠放贫麜r(shí),許林峰的團(tuán)隊(duì)羅列了許多名字,但都一一放棄了,“后來(lái)是一個(gè)外國(guó)人給我們了一個(gè)靈感,感覺(jué)Jeulia這個(gè)名字還是挺優(yōu)雅的,可以和珠寶做一個(gè)很好的結(jié)合?!?/span>
Jeulia與英文名“Julia”同音。在英語(yǔ)用戶眼里,“Julia”既有自古而來(lái)的優(yōu)雅,又不失現(xiàn)代時(shí)尚感。兼?zhèn)淞撕?jiǎn)潔和精巧,這個(gè)名字在歐美等地區(qū)都十分流行,不同時(shí)代的許多父母都看中“Julia”背后的美好寓意而為女兒選擇此名。
優(yōu)雅、大氣、精致,Jeulia的品牌名為產(chǎn)品定下了基本的調(diào)性。那么這樣一個(gè)新生珠寶品牌又是秉承著什么樣的核心理念建立起來(lái)的呢?
“我們?cè)陔娚填I(lǐng)域也從事了很久,我們也考慮了很多因素,”許林峰說(shuō)道,“我們切入到珠寶飾品領(lǐng)域的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)Tiffany、Pandora這些國(guó)際大品牌的一個(gè)共性:幾乎所有的采購(gòu)和生產(chǎn)都來(lái)自于中國(guó)。所以我們?cè)谙耄谥閷氼I(lǐng)域的跨境電商,為什么沒(méi)有一個(gè)走向海外的中國(guó)品牌呢?”
國(guó)際珠寶品牌利用了中國(guó)在生產(chǎn)方面的優(yōu)勢(shì),但中國(guó)本土卻沒(méi)有向外輸出的珠寶品牌,正是這一空缺給許林峰的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。
除此之外,許林峰也考慮到珠寶飾品市場(chǎng)會(huì)存在情感層面的融入,這也讓這一品類的生命周期有了更大的優(yōu)勢(shì)。“這些因素會(huì)隨著時(shí)間慢慢沉淀,都日后就會(huì)變成耳熟能詳?shù)钠放?,”許林峰說(shuō)道,“同時(shí),F(xiàn)acebook、Google這類成熟流量平臺(tái)的支持,也變成了我們切入市場(chǎng)的契機(jī)。這些各方面因素和紅利的加持,慢慢成就了Jeulia今天的品牌。”
03精準(zhǔn)化SKU為客戶創(chuàng)造需求
中國(guó)品牌海外缺位的天時(shí)、本土成熟供應(yīng)鏈的地利,以及團(tuán)隊(duì)豐富電商經(jīng)驗(yàn)的人和,Jeulia走向海外成為必然。而在珠寶市場(chǎng)整體成熟、格局穩(wěn)定、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,許林峰選擇了突入美國(guó)這個(gè)最為突出的市場(chǎng)。
“這跟我們Jeulia的基因也有關(guān)系。我們?cè)谶^(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里都在經(jīng)營(yíng)美國(guó)市場(chǎng),所以我們覺(jué)得在熟悉的目標(biāo)市場(chǎng)去切入,是比較好做一些的,“許林峰說(shuō)道。
在擴(kuò)張美國(guó)市場(chǎng)的道路上,Jeulia發(fā)現(xiàn)美國(guó)市場(chǎng)的用戶更加偏好浮夸一些的產(chǎn)品,也更喜歡分期付款的方式,許林峰的團(tuán)隊(duì)也相應(yīng)地針對(duì)這些特征進(jìn)行了設(shè)計(jì)思路和業(yè)務(wù)上的調(diào)整。
通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)打造差異化優(yōu)勢(shì)是Jeulia的一大策略。“所以我們的SKU并不是那種海量的SKU,而更多的是要精準(zhǔn)化,”許林峰認(rèn)為,在飾品或者珠寶領(lǐng)域,一個(gè)是滿足客戶的需求,另外一個(gè)是給客戶創(chuàng)造需求。
“我們更多的客戶喜歡獨(dú)特的設(shè)計(jì),讓他們可以在不同的節(jié)日期間,作為一個(gè)性價(jià)比高的禮品贈(zèng)送選擇,所以性價(jià)比+個(gè)性設(shè)計(jì),這個(gè)我認(rèn)為是Jeulia產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)之一?!痹S林峰補(bǔ)充道。
Jeulia官網(wǎng):用戶可在購(gòu)買(mǎi)界面對(duì)材質(zhì)、顏色、鏈條長(zhǎng)度等進(jìn)行自主定制
目前,Jeulia一直在努力為客戶創(chuàng)造一些可以接受的需求,而非僅僅是以現(xiàn)有的產(chǎn)品去進(jìn)行迎合。通過(guò)獨(dú)特產(chǎn)品設(shè)計(jì)去贏得客戶,再結(jié)合品牌整體服務(wù),Jeulia就會(huì)隨著時(shí)間的積累,形成一個(gè)全套的品牌方向。
04結(jié)語(yǔ)
如今,Jeulia不僅在美國(guó)市場(chǎng)闖出了新的道路,許多國(guó)內(nèi)用戶也開(kāi)始通過(guò)代購(gòu)等方式去購(gòu)買(mǎi)Jeulia的商品,許林峰也表示,Jeulia未來(lái)在國(guó)內(nèi)也有相應(yīng)的布局計(jì)劃。
“從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),我們中國(guó)的市場(chǎng)應(yīng)該是未來(lái)最大的一個(gè)市場(chǎng)。對(duì)Jeulia來(lái)說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)在全球化布局中,會(huì)是最后一站,屆時(shí)我們可能會(huì)采取高舉高打的方式,比如與明星進(jìn)行代言合作等,讓中國(guó)的用戶可以直觀感受Jeulia的產(chǎn)品設(shè)計(jì)?!?/span>