社交媒體推廣的那些雷區(qū)，你踩了嗎？

社交媒體的出現(xiàn)可以說是過去20年中最強大的創(chuàng)新之一。盡管人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)任意點擊一個按鈕就能訪問世界，但社交媒體的出現(xiàn)，改變了人與人之間的連接方式。

從MySpace等網(wǎng)站開始，F(xiàn)acebook、Twitter和Instagram等強大的社交媒體群在過去幾年已經(jīng)發(fā)展成為世界上最有影響力的公司。現(xiàn)在，有大量的社交媒體平臺將所有年齡段和人口統(tǒng)計學(xué)上的人都聯(lián)系了起來。

不過對于企業(yè)而言，社交媒體平臺不僅僅是為了有趣好玩；它是企業(yè)與現(xiàn)有和潛在客戶直接聯(lián)系和互動的一種方式。企業(yè)的社交媒體平臺可以成為其品牌的核心和靈魂，成為他人看待其公司的一種方式。

這也就是為什么外貿(mào)企業(yè)需要好好運營和推廣自己的社交媒體平臺的重要原因。

Worldsou海外團隊目前已在菲律賓設(shè)立專門的海外媒體社交平臺運營和內(nèi)容深耕團隊，看看他們的一天都是怎么”玩”的：

Social Media Marketing

社會媒體平臺推廣可以說是任何企業(yè)的營銷推廣計劃的一個重要組成部分。特別是我們的外貿(mào)企業(yè)，通過社會媒體平臺來介紹、分享、獲得反饋、與客戶互動，并最終轉(zhuǎn)化訂單。

試問各位外貿(mào)企業(yè)，什么樣的詢盤對于您們來說是最優(yōu)質(zhì)的詢盤，毫無疑問這樣的詢盤是“referrals-口碑推薦、轉(zhuǎn)介紹”，它是由某一個人在其社交圈內(nèi)與另一個人分享他的經(jīng)驗而產(chǎn)生的。

而這正是社會媒體推廣的力量所在。通過將您自己或您的業(yè)務(wù)放在一個社交空間，會增加您收到更多業(yè)務(wù)的機會，因為有人發(fā)現(xiàn)、搜索、閱讀或直接被推薦給您。

但，像任何推廣平臺一樣，總是有一些原則需要遵守，也有一些陷阱需要避免。

為避免大家踩雷，前期我們有詳細(xì)介紹過→這么多的社媒APP，誰才是你應(yīng)注冊和深耕內(nèi)容的那個？這次我們將重點討論在社會媒體平臺推廣中取得成功的4個步驟：

Step 1: WHO?

任何精心策劃的推廣活動都必須從這個問題開始：我們的目標(biāo)是誰？如果您的產(chǎn)品是機械設(shè)備，您向青少年推銷，您的推廣活動會有多大的成功？您必須知道誰有可能需要甚至是更好的，需要您的產(chǎn)品或服務(wù)。

一旦您知道您的目標(biāo)是誰，您推廣的信息和內(nèi)容，無論是在線還是離線，都必須與這個目標(biāo)市場完全一致。這包括所使用的字體、圖像、語言風(fēng)格、顏色、報價，以及活動背后的整體心理學(xué)。

如果不是這樣，那么您的社媒推廣活動很可能不會成功。

Step 2: HOW?

一個成功的社媒推廣活動的下一個重要步驟是確定您將如何到達您的目標(biāo)市場。

四個主要社交媒體網(wǎng)站中的每一個都有不同的推廣機會。根據(jù)您計劃發(fā)起的活動類型，將決定哪個社交網(wǎng)站最適合。

外貿(mào)企業(yè)都知道，最受歡迎的幾個社交網(wǎng)站分別是Tiktok、Facebook、YouTube、LinkedIn和Twitter。如果您打算使用這幾個網(wǎng)站來推銷您的產(chǎn)品或服務(wù)，就必須對每個網(wǎng)站有一個全面的了解→（這么多的社媒APP，誰才是你應(yīng)注冊和深耕內(nèi)容的那個？），以確保您的活動將獲得成功。

Step 3: OFFER！

提供的獎勵或刺激！如果您的推廣活動里如果沒有這個，那么它就屬于 "品牌推廣 "的范疇。

一個成功的推廣活動，無論是線上還是線下，都應(yīng)該是有指標(biāo)可衡量的。試想，您在一個活動中投入了大量的時間或金錢，那么它就應(yīng)該以變現(xiàn)的形式或創(chuàng)造出的詢盤來回報可衡量的結(jié)果。

如果企業(yè)希望獲得詢盤或訂單，那么在提供獎勵或刺激方面必須包括這些元素：

3.1. 獨特；如果客戶能在其他地方得到相同或類似的好處，為什么還要接受您的呢？

3.2. 稀缺性；人人都重視稀缺的東西。為什么黃金如此有價值？還不是英文大家都知道它的稀缺性。

3.2. 有效期 ；很難去讓客戶在一個全年都有效的優(yōu)惠上去促成訂單，但如果它是‘get it now before it’s too late’會更有刺激力。

3.3. 相關(guān)性；研究您的目標(biāo)市場的群體喜好，將字體、顏色、圖像、布局等與您的目標(biāo)市場保持一致。

3.4. 受眾設(shè)置；不是每個接觸到您的產(chǎn)品或服務(wù)的人都將是您的潛在客戶。

Step 4: STRATEGY！

企業(yè)是否有某種策略，引發(fā)潛在客戶的興趣進入到您的網(wǎng)站？又或者，企業(yè)是否有某種策略直接進行銷售？讓客戶有時間建立信任和動機來購買您的產(chǎn)品或服務(wù)的電子郵件營銷策略呢？企業(yè)是否會有后續(xù)的電話服務(wù)，以提高獲得詢盤的復(fù)活率或轉(zhuǎn)化率？

企業(yè)若想使您的社媒推廣的結(jié)果最大化，以上這些都是需要回答和實施解決方案的重要問題。

許多企業(yè)認(rèn)為，他們只需要在社媒平臺上 "存在"，潛在客戶會以某種方式獲取到他們的產(chǎn)品或服務(wù)。這是不現(xiàn)實的、也是不可能的！

另外，企業(yè)想最大限度地提高推廣結(jié)果，那么社交媒體平臺的推廣需要與一種或多種傳統(tǒng)的銷售和營銷推廣技術(shù)相互結(jié)合。