Facebook、Instagram、Twitter……哪個(gè)平臺(tái)能讓你的推廣效果更精準(zhǔn)

作為一個(gè)電商賣家，F(xiàn)acebook、Instagram、Twitter、這樣的社交媒體也是必爭(zhēng)之地。然而市面上眾多的社媒平臺(tái)，究竟哪個(gè)才能讓你的推廣效果最大化呢？

First of all，必須要從“都分一杯羹”的想法掙脫出來。

事實(shí)上，每個(gè)社群網(wǎng)站都有其所屬的特色用戶群和不同的使用偏好，你一定不會(huì)想浪費(fèi)大把的時(shí)間和鈔票try and error的經(jīng)營社群網(wǎng)絡(luò)。

下面為你整理幾個(gè)社群網(wǎng)站的特性以及他們的最佳發(fā)布時(shí)間，作為品牌經(jīng)營的參考。關(guān)于發(fā)布時(shí)間，本文使用的是Hootsuite和SproutSocial的研究。

不同社交媒體適用于發(fā)布不同種類的內(nèi)容：

·Facebook：適合作為目標(biāo)客群的廣告平臺(tái)

·Instagram：吸引人的實(shí)體環(huán)境或商品

·Twitter：適合有意義的內(nèi)容、對(duì)話或是社會(huì)支持

·LinkedIn：文化、公司新聞、職涯

根據(jù)Hootsuite的說法，對(duì)于B2B和B2C品牌而言，一般來說，社交媒體最佳發(fā)布時(shí)間是“美國東部標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間上午9點(diǎn)至12點(diǎn)之間，即工作周的早期（即星期一至星期三）”。

下面我們展開來聊一下。

1.Facebook

Facebook是目前眾多社群網(wǎng)站之中的流量之王，具有無可比擬的用戶基礎(chǔ)。

建議：可以做付費(fèi)廣告。

優(yōu)點(diǎn)：付費(fèi)廣告的優(yōu)勢(shì)在于它是高度目標(biāo)化的，與消費(fèi)者喜好高度相關(guān)的，比起將廣告暴露在非主要客群中來得更有效。

缺點(diǎn)：必須為廣告付費(fèi)，但是如果有好的廣告內(nèi)容跟宣傳手法，也可以透過小小的付費(fèi)廣告，大大增加營收。

根據(jù)Hootsuite的研究，對(duì)于B2B品牌而言，在Facebook上發(fā)帖的最佳時(shí)間是在美國東部時(shí)間周二、周三和周四的上午9點(diǎn)至下午2點(diǎn)之間。

對(duì)于B2C品牌而言，發(fā)布的最佳時(shí)間是美國東部時(shí)間星期一、星期二和星期三的中午12點(diǎn)。

2.Instagram：引人注目的照片

優(yōu)點(diǎn)：強(qiáng)項(xiàng)就是展示圖片。對(duì)品牌來說是相對(duì)友善的平臺(tái)，因?yàn)樗⒉粫?huì)過濾或是隱藏任何的動(dòng)態(tài)，或是以雜亂無章的方式呈現(xiàn)。

適用：Instagram比較適合擁有實(shí)體環(huán)境展示空間，大量的產(chǎn)品和配件可以在同一個(gè)畫面中顯示的品牌。

例如服飾配件這些商品可以被實(shí)境展示，同時(shí)搭配呈現(xiàn)，也很容易拍出唯美、有藝術(shù)感的照片，甚至透過照片說產(chǎn)品的故事，也很適合使用Instagram。

但若品牌不符合上述內(nèi)容，只要能夠創(chuàng)造一個(gè)創(chuàng)意十足的策略，搭配一致性的主題標(biāo)簽、影片討論，Instagram也能為品牌形象或是銷售量產(chǎn)生推動(dòng)作用。

根據(jù)SproutSocial的說法，Instagram的帖子在星期三表現(xiàn)最佳，最佳時(shí)間是星期三的上午11點(diǎn)和星期五（從上午10點(diǎn)到晚上11點(diǎn)）。此外，他們發(fā)現(xiàn)Instagram的參與度最一致的是星期一至星期五，上午9點(diǎn)至下午4點(diǎn)。但是，他們還指出，與其他平臺(tái)相比，Instagram在周末和早晨確實(shí)有分散的參與點(diǎn)。

3.Twitter：趣聞?shì)W事、圖片、引用；需要較多售后服務(wù)的商品，如電子產(chǎn)品。

優(yōu)點(diǎn)：Twitter更有效且實(shí)時(shí)。若能夠在Twitter上實(shí)時(shí)且準(zhǔn)確地回覆顧客訊息，也可能因此提升品牌的形象和評(píng)價(jià)，有助于產(chǎn)品的銷售。

若產(chǎn)品是比較高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品需要較多的售后服務(wù)，像是電子產(chǎn)品，則Twitter是一個(gè)很推薦使用的社群網(wǎng)絡(luò)，能夠有效地為顧客及時(shí)解決問題。

另外，不論你是賣什么產(chǎn)品的電商，Twitter的使用者喜歡的就是有趣的內(nèi)容、圖片以及激勵(lì)人心的格言。

若你能將Twitter使用者偏好連結(jié)到自身的品牌做內(nèi)容發(fā)布，則很有可能透過此社群網(wǎng)絡(luò)吸引到更多關(guān)注相關(guān)議題的人，或是借此提升轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)，提高品牌的能見度，甚至是開發(fā)新的客戶。

根據(jù)Hootsuite的說法，B2B品牌的最佳發(fā)布時(shí)間是美國東部時(shí)間周一或周四上午9點(diǎn)至下午4點(diǎn)，重點(diǎn)是上午11點(diǎn)至下午1點(diǎn)之間的窗口。

對(duì)于B2C品牌，發(fā)推的最佳時(shí)間是美國東部時(shí)間星期一至星期三中午12點(diǎn)或下午1點(diǎn)。

而根據(jù)SproutSocial的說法，發(fā)推的最佳時(shí)間是星期三和星期五，最好的時(shí)間是星期三和星期五上午9點(diǎn)。

4.LinkedIn：文化、公司新聞、職涯

適用：透過LinkedIn經(jīng)營社群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，必須意識(shí)到：使用者通常是對(duì)你的公司有興趣的人，像是找工作或是商業(yè)合作伙伴，對(duì)商品的營銷和推廣是不管用的。

根據(jù)Hootsuite的研究，B2B品牌在LinkedIn上發(fā)布的最佳日子是星期三，其次是星期二。

對(duì)于B2C品牌，他們的研究表明，在LinkedIn上發(fā)布廣告的最佳日期是星期一和星期三。

對(duì)于上文提到的最佳發(fā)布時(shí)間，有一定的參考意義，但也不完全適用，需要根據(jù)你所屬的行業(yè)和特點(diǎn)來做出具體安排。當(dāng)你不確定某個(gè)特定時(shí)間是否是個(gè)好主意時(shí)，請(qǐng)嘗試想象一下理想的客戶當(dāng)時(shí)可能會(huì)做什么。根據(jù)你對(duì)目標(biāo)受眾的了解，安排一個(gè)月的社交媒體發(fā)布時(shí)間，然后分析數(shù)據(jù)并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，在不同的時(shí)間進(jìn)行試驗(yàn)，看看什么有效，什么無效。