《英雄聯(lián)盟手游》難醫(yī)騰訊游戲的爆款焦慮

歷經(jīng)兩年研發(fā)，《英雄聯(lián)盟手游》國服終于上線了。10月8日凌晨，騰訊宣布《英雄聯(lián)盟手游》不刪檔測(cè)試于當(dāng)日上午10點(diǎn)開啟，面向所有安卓及iOS用戶開放，玩家可以使用QQ或微信登陸游戲。受此消息影響，當(dāng)日港股騰訊一度大漲近4%。

作為全球最熱門的PC游戲之一，《英雄聯(lián)盟》已進(jìn)入中國10年。根據(jù)SuperData數(shù)據(jù)，《英雄聯(lián)盟》在2020年全球免費(fèi)PC端游中收入排名第一。騰訊公告顯示，該款游戲最高同時(shí)在線人數(shù)超過steam平臺(tái)（最大游戲平臺(tái)）前十的總和。

在外界看來，憑借強(qiáng)大的IP影響力和粉絲基數(shù)，《英雄聯(lián)盟手游》版本的正式上線，將有望挑戰(zhàn)現(xiàn)階段最熱手游《原神》的地位。

這件事照到了騰訊游戲的隱密角落。近一年來，多款游戲異軍崛起，如字節(jié)跳動(dòng)的手游《代號(hào)：降臨》、淘米的《摩爾莊園》等。這其中，米哈游推出的《原神》一舉壓過《王者榮耀》，成為今年9月全球收入最高的手游，移動(dòng)端吸金3.4億美元。與之形成鮮明對(duì)比，騰訊在推出《王者榮耀》《和平精英》等熱門游戲之后，很久未推出新的爆款手游，一直在啃“老本”。

騰訊依舊是游戲行業(yè)的龍頭，但爆款焦慮已展現(xiàn)在公司業(yè)績上，增長壓力與日俱增。最新的二季度財(cái)報(bào)顯示，騰訊營收為1383億元，同比增長20%，這一增速是自2019年第一季度以來的新低。而拖累營收增速的重要原因就是游戲業(yè)務(wù)“?！绷?，二季度騰訊游戲業(yè)務(wù)收入430億元，增速僅為12%，繼上個(gè)季度增速降至17%后再次下滑。

《英雄聯(lián)盟手游》不具備爆款潛質(zhì)？

十年經(jīng)典游戲IP《英雄聯(lián)盟》，手游版國服上線不僅振奮了游戲玩家們，更是引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議?！队⑿勐?lián)盟手游》是否會(huì)成為騰訊游戲的下一個(gè)爆款手游？

其實(shí)，早在2015年，騰訊與旗下拳頭公司Riot Games商討，要求后者推出《英雄聯(lián)盟》手游版本，但Riot Games拒絕了這一要求，稱其無法在手機(jī)端復(fù)制《英雄聯(lián)盟》的玩法。隨后，騰訊開發(fā)手游《王者榮耀》，并獲得巨大成功。

意識(shí)到移動(dòng)市場(chǎng)的潛力后，Riot Games聯(lián)合騰訊光子實(shí)驗(yàn)室研發(fā)《英雄聯(lián)盟》手游版本，并于2019年10月16日，也就是《英雄聯(lián)盟》成立十周年之際宣布了這一決定。

經(jīng)過兩年研發(fā)制作，《英雄聯(lián)盟手游》終于在10月8日上午10點(diǎn)迎來了公測(cè)。基于端游版的龐大影響力和用戶數(shù)，手游國服上線僅半個(gè)小時(shí)，《英雄聯(lián)盟手游》便登頂iOS免費(fèi)榜首，超過此前火熱的網(wǎng)易手游《哈利波特.魔力覺醒》。截至目前，英雄聯(lián)盟手游官網(wǎng)下載超過11萬，iOS應(yīng)用商店下載量達(dá)到16萬。

圖：《英雄聯(lián)盟手游》官網(wǎng)下載情況

在微博上，《英雄聯(lián)盟手游》話題的閱讀數(shù)已高達(dá) 60.4億次，一度登上微博熱搜榜第二位。另外，在知乎、抖音、今日頭條等社交平臺(tái)中，《英雄聯(lián)盟手游》等相關(guān)話題也登上了熱門榜單。

《英雄聯(lián)盟手游》被廣泛關(guān)注，也引發(fā)了其是否會(huì)對(duì)《王者榮耀》地位產(chǎn)生威脅的討論。國信證券對(duì)此表示，兩款游戲在設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)存在較大差異，在騰訊游戲內(nèi)部的博弈預(yù)計(jì)有限。

圖：微博平臺(tái)上“英雄聯(lián)盟手游”話題討論

不過，從多數(shù)用戶向鳳凰網(wǎng)科技的反饋來看，《英雄聯(lián)盟手游》的體驗(yàn)并不理想，還未有成為爆款的跡象?！肮?jié)奏太慢，太重了，感覺好難玩。”一名玩家稱，不同于《王者榮耀》節(jié)奏輕快、偏向休閑競(jìng)技，《英雄聯(lián)盟手游》競(jìng)技屬性偏重，這讓手游端的主流群體感到不太適應(yīng)。

據(jù)了解，相比端游，《英雄聯(lián)盟手游》的上手難度并不高，每局時(shí)長也顯著縮短，但節(jié)奏卻大不如《王者榮耀》。比如，一局《英雄聯(lián)盟手游》時(shí)間約為20~40分鐘，而《王者榮耀》則是10~20分鐘。

“王者榮耀高度適配快節(jié)奏、碎片化的空閑場(chǎng)景，以及與好友一起輕松“開黑”的屬性，讓它獲得了極速傳播的爆款能力。但《英雄聯(lián)盟手游》顯然不具備這些特性?！币晃徊辉妇呙挠螒蚍治鰩煴硎?，《英雄聯(lián)盟手游》雖然經(jīng)過改良，但在設(shè)計(jì)上高度還原端游，如何吸引更多的移動(dòng)端用戶，是騰訊眼下急需解決的問題。

關(guān)于《英雄聯(lián)盟手游》具體會(huì)帶來怎樣的成績，或許需要一段時(shí)間才能得知。但眼下的騰訊，仍面臨著難以創(chuàng)作爆款、新興對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)、游戲監(jiān)管等多重考驗(yàn)。

二次元失守，瘋狂投資拼湊游戲版圖

作為游戲業(yè)務(wù)堆起來的巨頭，騰訊近兩年開始面臨不小的挑戰(zhàn)。尤其是今年平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管常態(tài)化后，未成年人防沉迷成為全社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)，游戲面臨更嚴(yán)格的社會(huì)監(jiān)管，整個(gè)行業(yè)也面臨著新一輪激烈的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)。

目前，騰訊游戲雖然手握《王者榮耀》和《和平精英》這兩款300億級(jí)別的拳頭產(chǎn)品，但面對(duì)米哈游、莉莉絲這類新銳公司的崛起，也害怕錯(cuò)過下一個(gè)國民級(jí)游戲。

騰訊的擔(dān)憂并不多余。去年9月底，米哈游推出了二次元手游《原神》，上線僅一月時(shí)間，便吸金2.45億元，一度超過《王者榮耀》《和平精英》成為全球收入最高的手游。

然而，這款今年9月全球手游排名第一的游戲，卻繞開了騰訊等傳統(tǒng)發(fā)行渠道，在騰訊應(yīng)用商店、小米應(yīng)用商店均無法下載。

據(jù)媒體報(bào)道，米哈游將國內(nèi)九成的營銷費(fèi)用花在了抖音、B站、西瓜視頻等視頻平臺(tái)上。這樣的情況并非個(gè)例，二次元游戲商莉莉絲推出的《萬國覺醒》也未上架華為商店。這些細(xì)分領(lǐng)域跑出來的新銳手游商，不僅在騰訊不擅長的二次元、女性向等領(lǐng)域打造出爆款產(chǎn)品，還繞開了騰訊的分發(fā)渠道，后者的焦慮感可想而知。

有知情人士透露稱，騰訊曾在2020年下半年與米哈游商談過投資事宜，但被對(duì)方拒絕。而經(jīng)過一年多的談判，《原神》安裝包于今年9月出現(xiàn)在了騰訊應(yīng)用寶上，但是卻打破了以往5:5分成的慣例，米哈游《原神》與應(yīng)用寶采用7:3分成。

在業(yè)內(nèi)看來，這是騰訊向二次元游戲廠商的被迫低頭之舉。

為了避免上述情況再次發(fā)生，騰訊瘋狂展現(xiàn)“鈔能力”，通過投資并購的方式將未覆蓋的游戲垂直賽道，收入其游戲帝國的版圖。僅上半年，騰訊就投資了49個(gè)游戲公司，平均每3.7天就投資一家，且投資領(lǐng)域集中在二次元、女性向、元宇宙等熱門小眾垂直領(lǐng)域。

騰訊游戲的這種緊迫感，與內(nèi)部隱患和外部壓力不無關(guān)系。內(nèi)部方面，由于游戲生命周期問題，2015推出的現(xiàn)金奶牛《王者榮耀》出現(xiàn)疲軟狀態(tài)。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)，近一年來《王者榮耀》下載量呈下滑趨勢(shì)。今年9月熱門游戲下載榜前三中，網(wǎng)易新游《哈利波特：魔法覺醒》占據(jù)榜首，《王者榮耀》則下滑至第三。另一爆款游戲《和平精英》則出現(xiàn)玩家活躍度下滑情況，收入還在6月出現(xiàn)暴跌。

這也導(dǎo)致騰訊游戲營收增長承壓。二季度騰訊游戲業(yè)務(wù)增長12%至430億元，這是2019年三季度以來的最慢增速。

外部方面，除了監(jiān)管外，近兩年字節(jié)跳動(dòng)、阿里巴巴等強(qiáng)勢(shì)對(duì)手的威脅也正在逼近，他們目標(biāo)正是騰訊重金投資的二次元、女性等垂直賽道。

這些巨頭不惜以重金投入，尤其是字節(jié)跳動(dòng)，憑借短視頻在用戶時(shí)長上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，正逐步提高其在游戲發(fā)行方面的議價(jià)權(quán)，搶食騰訊的渠道分發(fā)市場(chǎng)。據(jù)GameLook估計(jì)，去年游戲廣告在字節(jié)跳動(dòng)總營收中占了1/4，約合600億元，其已是國內(nèi)“隱形”游戲公司新巨頭。

內(nèi)憂外患下，騰訊游戲以前無往不利的“投資+流量”的打法，增添了更多不確定性。

騰訊為何難以再出“爆款游戲”？

現(xiàn)階段，騰訊游戲正處于“爆款”焦慮中。外界不免疑問，如此龐大游戲帝國為何難以出現(xiàn)下一個(gè)《王者榮耀》？在知乎聯(lián)合創(chuàng)始人張亮看來，騰訊的商業(yè)模式和企業(yè)文化，注定其難以產(chǎn)出好游戲。

強(qiáng)KPI導(dǎo)向的企業(yè)文化，導(dǎo)致騰訊游戲更偏向于商業(yè)化強(qiáng)的游戲，這促使其采取回報(bào)快、低失敗率投資政策，即收購和投資游戲?yàn)橹?，收購后不?duì)標(biāo)的過多干預(yù)，只是獲取游戲代理權(quán)。原本憑借著代理運(yùn)營，以及微信和QQ的巨大流量供給，騰訊游戲橫掃市場(chǎng)。這也是騰訊缺少產(chǎn)出自研游戲動(dòng)力的重要因素。

騰訊游戲并非沒有意識(shí)到這一問題。今年以來，騰訊卯足了勁兒進(jìn)行研發(fā)，計(jì)劃推出多款開放性世界游戲，如《妄想山?！贰洞?hào)：?jiǎn)⒊獭贰独杳饔X醒》等。

另一面，騰訊游戲內(nèi)部堅(jiān)持的賽馬策略，也導(dǎo)致了人員冗余和嚴(yán)重內(nèi)卷。賽馬策略，即鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。在馬化騰看來，允許失敗和試錯(cuò)，才能創(chuàng)造各種可能性，但賽馬制也造成了相當(dāng)程度的浪費(fèi)，部分產(chǎn)品決策失誤，在營銷方面燒了很多錢。

根據(jù)財(cái)報(bào)，今年二季度，騰訊增值服務(wù)業(yè)務(wù)收入成本同比增長13%至339億元，主要由于數(shù)字服務(wù)的內(nèi)容成本以及游戲的渠道及內(nèi)容成本增加。

此前，騰訊內(nèi)部天美工作室和光子工作室并行開發(fā)《絕地求生》就是前車之鑒?，F(xiàn)在，在光子工作室推動(dòng)《英雄聯(lián)盟手游》上線國服的同時(shí)，天美工作室開發(fā)的王者榮耀卻按耐不住推出多款皮膚進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。而作為王者榮耀出海策略的繼承者，《英雄聯(lián)盟手游》肩負(fù)騰訊重新爭(zhēng)奪海外MOBA手游市場(chǎng)的任務(wù)，若淪為騰訊體系的內(nèi)耗者，將是最尷尬的賽馬戲碼。

當(dāng)下的游戲市場(chǎng)，不僅垂直細(xì)分的新銳龍頭正在崛起，騰訊最強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢(shì)也在字節(jié)、B站等視頻網(wǎng)站沖擊下被弱化。若是再無法拿出實(shí)力的爆款游戲作品，恐怕在不久的將來，騰訊游戲的龍頭地位將岌岌可危。