有幾個(gè)跡象表明亞馬遜的注冊(cè)prime會(huì)員數(shù)量已接近飽和點(diǎn),越來越多的試用prime會(huì)員選擇不再續(xù)費(fèi)。但在今年夏天,亞馬遜為Prime會(huì)員推出了數(shù)百萬件商品的一日送達(dá)服務(wù),重新加速了整個(gè)行業(yè)的增長(zhǎng),這一點(diǎn)體現(xiàn)在公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)中。
在eMarketer的最新估計(jì)顯示,使用“一日送達(dá)”服務(wù)的家庭數(shù)量也在增加。
據(jù)eMarketer估計(jì),今年將有6540萬家庭擁有Prime會(huì)員資格,這一數(shù)字高于2月份估計(jì)的6,390萬,并且明年這個(gè)數(shù)字可能會(huì)進(jìn)一步加快,因?yàn)榇蠖鄶?shù)Prime會(huì)員的試用期將在年底開始,剛好能趕上假日購(gòu)物季。
Prime會(huì)員是亞馬遜的支柱業(yè)務(wù)
亞馬遜稱Prime會(huì)員是其業(yè)務(wù)的支柱,亞馬遜業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)很大程度上反映了吸引更多人注冊(cè)Prime會(huì)員的能力。
Prime會(huì)員在亞馬遜上的消費(fèi)和購(gòu)物更頻繁,Prime會(huì)員不僅花費(fèi)更多,而且在亞馬遜上搜索的次數(shù)也更多,從而為亞馬遜提供了更多展示廣告的機(jī)會(huì)。亞馬遜也有更多更好的Prime會(huì)員數(shù)據(jù),尤其是那些也在Whole Foods購(gòu)物的會(huì)員。Prime會(huì)員也更有可能擁有亞馬遜Echo或Fire TV設(shè)備,這兩種設(shè)備都為亞馬遜提供了額外的收入來源。
Prime會(huì)員對(duì)零售業(yè)務(wù)的影響相當(dāng)明顯。在線商店銷售增長(zhǎng)從第一季度的12%加速到第三季度的22%。與此同時(shí),第三方賣家服務(wù)的增長(zhǎng)也從第一季度的23%加速至上一季度的28%。
其他收入(主要是廣告收入)的增長(zhǎng)也加快了,數(shù)據(jù)顯示,第一季度銷售額增長(zhǎng)了36%,第三季度增長(zhǎng)了45%。
實(shí)際上,亞馬遜在AWS之外的所有收入增長(zhǎng)都可以歸因于Prime會(huì)員的注冊(cè)數(shù)量的增長(zhǎng),亞馬遜為此付出了不少代價(jià),但事實(shí)證明,這筆投資是值得的。
明年亞馬遜的prime會(huì)員還會(huì)有更多的增長(zhǎng)
通常在年底,prime會(huì)員的注冊(cè)人數(shù)會(huì)激增,因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)在假日購(gòu)物季大量購(gòu)物。雖然,亞馬遜在留住試用prime會(huì)員方面遇到了大的困難,但今年已經(jīng)在其中投入了大量資金,以確保盡可能多的人成為付費(fèi)會(huì)員。這包括提供非常低的價(jià)格,以及一日配送服務(wù)。
除了向消費(fèi)者展示假日購(gòu)物季的Prime會(huì)員價(jià)值之外,如果亞馬遜能吸引更多消費(fèi)者試用Prime Video,應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率,Prime視頻的使用可以轉(zhuǎn)化為Fire TV的購(gòu)買,從而提供更大的價(jià)值。
亞馬遜通常會(huì)在“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”公布業(yè)績(jī),并在年終總結(jié)時(shí)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)假日購(gòu)物季的豐功偉績(jī)。
雖然亞馬遜不太可能提供任何具體的會(huì)員數(shù)字,但投資者應(yīng)該留意是否有提高Prime Video和Fire TV的試用轉(zhuǎn)化率或附加費(fèi)率的建議。