近年來，中國制造以質(zhì)優(yōu)價廉暢銷全球，強勢給國人“掙臉”，越來越多的國際買家在亞馬遜、eBay等平臺以及獨立站上購買我們的產(chǎn)品?！爸袊圃臁币沧叱鰢T邁向世界舞臺，不過我們在欣喜自豪的同時，也需看到部分中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。
尤其今年亞馬遜上的召回事件并不少見，退貨退款不僅麻煩，對賣家造成的損失也不小，賣家還是要從根本上去嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，尤其在產(chǎn)品認(rèn)證審核上面要細(xì)致，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)。“中國制造”更是要重視，稍不注意，賣家損失事小，如若對中國賣家和中國制造造成惡劣形象，那就嚴(yán)重了。
日前，廣東省WTO/TBT通報咨詢研究中心發(fā)布了今年前三季度我國出口歐美消費品召回情況報告。
美國
2021年前三季度，美國消費者安全委員會（CPSC）共發(fā)布了173召回通報，相比去年前三季度，減少了9.4%。
其中，來自中國的產(chǎn)品累計106例，同比增加17.8%，占CPSC召回總數(shù)的61.3%，比重較上年同期增加了14.2個百分點，涉及金額約51.8億美元。
另外，在CPSC的通報中，有34例是美國與加拿大聯(lián)合進行召回的，占中國產(chǎn)品召回通報數(shù)的32.1%。
具體到類目上，被召回最多的是電器/電氣設(shè)備，其次是兒童用品、紡織服裝、運健/健身器材，玩具、家具和家居裝飾并列。
聯(lián)想到2020年被召回的產(chǎn)品，我們不難發(fā)現(xiàn)，電器/電氣設(shè)備、兒童用品、家具和家居裝飾產(chǎn)品屬于被召回的“重點對象”。
歐盟
我們再來看看歐盟的數(shù)據(jù)，歐盟非食品類危險產(chǎn)品快速預(yù)警系統(tǒng)—安全門共發(fā)布了1521例召回通報，同比減少了2.6%。
其中，來自中國的產(chǎn)品有696例，同比減少了6.6%，占安全門通報總數(shù)的45.8%，比重較上年同期下降了1.9個百分點。
其中，被通報最多的產(chǎn)品為玩具，其次為電器用品與設(shè)備、防護設(shè)備。對比去年的通報情況可發(fā)現(xiàn)，玩具、防護用具、電器用品與設(shè)備被列為被召回的“重點對象”。
通過以上數(shù)據(jù)可得出，中國跨境賣家出口美國的產(chǎn)品被召回的產(chǎn)品在增長，而出口歐盟的產(chǎn)品被召回卻在減少。
另外，最近一段時間，美國消費品安全委員會對中國制造也是頻繁發(fā)難，不斷將中國產(chǎn)品認(rèn)定為“含有潛在隱患”，導(dǎo)致中國產(chǎn)品被亞馬遜等在線電商平臺大量召回。雖然可以對這些商品進行退貨退款政策，中國賣家的損失將會降到最小。但這種行為對中國賣家的品牌信譽以及中國制造的聲譽還是很不友好。
在此，有幾點要提醒一下各位賣家：
1、注重產(chǎn)品質(zhì)量
想要避免產(chǎn)品召回事件的發(fā)生就是要注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品檢驗，降低人為因素影響產(chǎn)品質(zhì)量事件的發(fā)生率。
2、提高創(chuàng)新意識，打造品牌建設(shè)
品牌建設(shè)也很重要，一定要堅持實施名牌戰(zhàn)略，不斷強化創(chuàng)新意識和提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量。擁有品牌設(shè)計團隊的企業(yè)，則需不斷提高創(chuàng)造力，保證產(chǎn)品質(zhì)量。有句話說的好“攘外必先安內(nèi)”，修好“內(nèi)功”方為上上策。
3、采用國際標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)要想在國際市場中立足，產(chǎn)品上就需要按照先進標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，因為保護消費者的利益是當(dāng)今的趨勢，今后的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，尤其是國際標(biāo)準(zhǔn)將會越來越嚴(yán)。所以不論從當(dāng)前角度還是長遠(yuǎn)角度看，使用國際標(biāo)準(zhǔn)，更容易減少被召回的事件發(fā)生。
最后希望各位賣家發(fā)現(xiàn)問題一定要及時解決，切不可心存僥幸。從選品到上架售賣，都要注意相關(guān)認(rèn)證問題，以產(chǎn)品安全為底線，以賬號安全為提前，嚴(yán)格把關(guān)，做到不合規(guī)產(chǎn)品不上架！畢竟如果涉及產(chǎn)品安全問題被投訴，基本難逃被下架或關(guān)店的噩夢，希望廣大賣家引以為戒。
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