在線游戲平臺(tái)Roblox宕機(jī)3天后終于恢復(fù)：CEO發(fā)文道歉

在經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)三天的宕機(jī)后，在線游戲平臺(tái)Roblox終于于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日恢復(fù)了服務(wù)。美國(guó)東部時(shí)間10月28日晚上7點(diǎn)（北京時(shí)間10月29日早上7點(diǎn)），Roblox開(kāi)始宕機(jī)，無(wú)法連接服務(wù)器。最初，人們認(rèn)為此次宕機(jī)可能是因?yàn)镽oblox與食品連鎖店Chipotle開(kāi)展萬(wàn)圣節(jié)促銷活動(dòng)所致。但Roblox卻表示，這“與平臺(tái)上的任何特定體驗(yàn)或合作伙伴關(guān)系無(wú)關(guān)”。

隨后，Roblox又在其網(wǎng)站“服務(wù)狀態(tài)”頁(yè)面中稱，已確定此次宕機(jī)的根本原因是“內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題”，并正在努力修復(fù)。直至當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日晚間（北京時(shí)間周一上午），Roblox恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，Roblox創(chuàng)始人兼CEO大衛(wèi)·巴斯祖奇（David Baszucki）在一篇博客文章中稱：“花了這么長(zhǎng)時(shí)間才恢復(fù)服務(wù)，我們對(duì)此表示歉意?！?/p>

“這一次的宕機(jī)問(wèn)題很復(fù)雜，難以解決，因?yàn)樗婕皫讉€(gè)因素的組合。由于我們后端服務(wù)通信在負(fù)載過(guò)重時(shí)出現(xiàn)了一個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤，導(dǎo)致我們基礎(chǔ)設(shè)施中的一個(gè)核心系統(tǒng)變得不堪重負(fù)。”

巴斯祖奇同時(shí)強(qiáng)調(diào)：“這并不是因?yàn)閷?duì)外流量或任何特定體驗(yàn)超出峰值所致。相反，故障是由我們數(shù)據(jù)中心服務(wù)器數(shù)量的增長(zhǎng)造成的。”

Baszucki還表示，Roblox平臺(tái)上的開(kāi)發(fā)人員可以獲得宕機(jī)期間潛在損失的補(bǔ)償。當(dāng)前，Roblox與其創(chuàng)作者社區(qū)分享30%的虛擬購(gòu)買(mǎi)營(yíng)收。

Roblox的此次宕機(jī)，正值西方的萬(wàn)圣節(jié)。對(duì)于Roblox和Epic Games《堡壘之夜》等游戲，萬(wàn)圣節(jié)這樣的節(jié)日其是主要的銷售來(lái)源，因?yàn)橛螒驈S商試圖引導(dǎo)玩家購(gòu)買(mǎi)新服裝和皮膚等游戲內(nèi)促銷商品。

Roblox在兒童中非常受歡迎。這款應(yīng)用的日活躍用戶超過(guò)4320萬(wàn)，其中許多人的年齡在13歲或以下。

毫無(wú)疑問(wèn)，此次宕機(jī)拖累了Roblox的股價(jià)。今日早盤(pán)交易中，Roblox股價(jià)一度報(bào)于82.13美元，下跌2.25%。Roblox于今年3月上市，此后股價(jià)上漲逾20%。當(dāng)前，Roblox市值約為483億美元。

值得一提的是，Roblox還被認(rèn)為是所謂的“元宇宙”（metaverse）的關(guān)鍵參與者。