粉絲不再為情懷買單 這款測試Tap9.5分漫改手如何搞定IP口碑？

動漫正版授權(quán)改編手游一直是非常熱門的游戲類型，以至于有一個“漫改手”這樣不成文的簡稱。利用人氣動漫作品的影響力達(dá)到吸量效果，也成為行業(yè)內(nèi)成熟的手段之一。

不過這一兩年，“漫改手”套路單一的現(xiàn)象暴露出來。動漫IP慢慢從香餑餑變成了雙刃劍：

曝光后容易被粉絲質(zhì)疑沒誠意、純換皮，測試后在Taptap等平臺評分大跌。雖然初期依然很吸量，但口碑往外擴(kuò)散之后，對外圍用戶的轉(zhuǎn)化率開始變得慘不忍睹。廠商開始發(fā)現(xiàn)，粉絲眼里對IP的情懷并不等同于對游戲的情懷。這個角度來看，有IP一些時候還不如沒IP好使。

在業(yè)界越發(fā)重視口碑的當(dāng)下，廠商們開始逐步行動起來。筆者發(fā)現(xiàn)，中手游旗下的《家庭教師》目前在粉絲口碑認(rèn)可上已經(jīng)有了一些苗頭：其在付費(fèi)測試結(jié)束后Taptap的評分仍保有9.5，相比測試前僅下降了0.1。測試結(jié)束后，其很快宣布了1月3日游戲全平臺上線的時間，意味著測試版本基本就是上線后的版本內(nèi)容。這種情況下還能有較為穩(wěn)定的口碑，在今年的漫改手陣營中比較少見。

付費(fèi)測試后仍維持了不錯的評價

《家庭教師》原作曾經(jīng)也與火影、獵人等作品齊名過一段時間，2010年前后號稱JUMP五大臺柱的人氣熱血少年漫。目前《家庭教師》在Taptap有35萬左右的預(yù)約量，也是目前唯一的家教正版授權(quán)手游。除此之外，《家庭教師》各方面來看都是一個非常標(biāo)準(zhǔn)的漫改手，但與其他同類不同的，是它付費(fèi)測試的口碑確實經(jīng)受住了粉絲們的考驗，但《家庭教師》又是憑什么做到的呢？

在一些玩家眼中，測試版的完成度相當(dāng)不錯

了解了《家庭教師》在Taptap的玩家評價之后，我們發(fā)現(xiàn)《家庭教師》還在此次測試后發(fā)布的一篇用戶滿意度報告。其實用戶調(diào)研一般都是測試期的標(biāo)配，不過并不會像《家庭教師》這樣直接公布給玩家，畢竟如果結(jié)果不好，只會加速口碑崩壞；結(jié)果樂觀，則容易被挑剔的玩家詬病不思進(jìn)取，或者官方自吹自擂。更不用提前文所說的IP對產(chǎn)品的雙刃劍效應(yīng)，其實很容易把玩家情緒放大。

《家庭教師》用戶調(diào)研完整截圖

公布的問卷顯示，官方回收了4175份問卷，問題包含IP還原、養(yǎng)成體驗、戰(zhàn)斗體驗、創(chuàng)新玩法，基本覆蓋了“漫改手”玩家關(guān)心的核心內(nèi)容。而且這份問卷并沒有回避目前產(chǎn)品的問題，我們結(jié)合游戲產(chǎn)品體驗，也確實發(fā)現(xiàn)了《家庭教師》在測試結(jié)束后還能穩(wěn)住玩家評分的一些蛛絲馬跡：

保分技巧一：用游戲體驗把“情懷”落地還原

首先，“漫改手”必然繞不開還原度的討論，但還原到什么程度才能讓用戶滿意？

《家庭教師》的做法是，以原作篇章的設(shè)定，來作為游戲整體的體驗框架。從角色形象、戰(zhàn)斗技能以及養(yǎng)成模式，都根據(jù)不同篇章的情節(jié)和設(shè)定，加以區(qū)分。以主角綱吉為例，他有日常篇SR和未來篇SSR兩個角色，且SSR綱吉并不能通過培養(yǎng)SR綱吉來獲得。兩個角色從外形到技能乃至戰(zhàn)斗數(shù)值，都對應(yīng)原作做了兩個不同的版本。即使同樣的一個招式，主角的大招“零地點突破”，做了完全不同的釋放動作和技能動畫。這種滲透到了游戲體驗，而不僅僅是美術(shù)皮膚上的“情懷”還原，而是讓用戶通過游戲的方式，體驗主角從廢柴到彭格列十代目的成長歷程。

SSR綱吉是游戲中最好獲得的SSR

除了核心的角色的形象設(shè)計，一些小功能，比如“簽到”，這款手游也沒有放過向原版“致敬”的機(jī)會。在《家庭教師》原作動畫中，曾有一個非常不起眼的“星座占卜”小彩蛋，用來給觀眾簡單預(yù)告一下下集動畫的劇情關(guān)鍵詞。

而在手游中，這個小彩蛋搖身一變，成為每日登陸游戲的抽獎小游戲，當(dāng)年玩家期待下集的心態(tài)，變成了每日登陸游戲的驚喜。這種細(xì)節(jié)其實與游戲的核心體驗沒有任何關(guān)系，但會讓參與測試的玩家覺得制作組“你還蠻懂”，而對于沒看過原著的玩家，則是一個比較特別的登陸領(lǐng)福利的功能，也不會產(chǎn)生需要看過原作才能玩進(jìn)去的距離感。這樣的設(shè)定在《家庭教師》里面還有一些，這里就不多做展開。

左圖為動畫彩蛋，右圖為游戲簽到玩法

保分技巧二：微創(chuàng)新玩法聚焦原作沒有的體驗

除此之外，筆者發(fā)現(xiàn)《家庭教師》手游中的休閑玩法具有明顯的“女性向”游戲邏輯，角色秘聞故事、日常任務(wù)、信賴成長（送禮物觸發(fā)對話）等多個環(huán)節(jié)交互影響。特別是角色秘聞故事會根據(jù)玩家不同的選擇帶來不同結(jié)局。

這個玩法對galgame玩家肯定非常熟悉——對話和行動的選項分支、培養(yǎng)信賴度（好感度）、與各種少年角色展開劇情互動，都是正統(tǒng)文字劇情類游戲的經(jīng)典元素。

約會大作戰(zhàn)更早將galgame引入橫版手游，不過主打是男性二次元

而這種玩法戳中玩家的點在于調(diào)動了情懷的同時，不需要像其它游戲一樣去戰(zhàn)斗中用數(shù)值體驗，獲得的反而更感性、更直觀，也是當(dāng)下玩家比較喜歡的為愛養(yǎng)成的感覺。

后宅玩法是玩家們在調(diào)查問卷中反饋最積極的問題之一

另一方面來說，這也算是一種玩法上的微創(chuàng)新，在原作劇情的基礎(chǔ)上，加入嚴(yán)格遵循IP風(fēng)格的原創(chuàng)劇情，拓寬整個支線劇情和角色養(yǎng)成的內(nèi)容幅度來延伸情懷，這對粉絲（尤其是女性粉絲）的吸引力也有提升，這也是從整個問卷結(jié)果來看。用戶反饋最為積極的部分。

保分技巧三：積極地反饋調(diào)整總能留下好印象。

正如前面所說的，雖然有一些優(yōu)點，但《家庭教師》并不完美。在像筆者這樣動作手游經(jīng)驗豐富的玩家看來，《家庭教師》手游的操作手感在同類算不上頂級水平。同時IP自身擁有的大量女性用戶，又對動作類手游的戰(zhàn)斗模式存在一定上手困難——Taptap上總是有精英關(guān)過不去的評測留言。這一塊的缺憾，其實也在調(diào)研中有所體現(xiàn)。

玩家反饋操作手感問題

針對調(diào)研結(jié)果和玩家的反饋，《家庭教師》官方也在滿意度報告的結(jié)尾給出了后續(xù)版本的優(yōu)化方向，包括PVP、多人組隊等聯(lián)機(jī)玩法；在不影響戰(zhàn)斗的視覺表現(xiàn)前提下，精簡角色動作、提高反應(yīng)度和打擊感提升男性玩家體驗；提升AI智能以滿足女性玩家的需求。這種在被指出不足時，表現(xiàn)出的反饋效率和坦誠，應(yīng)該也能加一些印象分。

開發(fā)團(tuán)隊根據(jù)玩家意見做出的后續(xù)優(yōu)化方案

結(jié)語：產(chǎn)品注重還原IP細(xì)節(jié)，玩法上角色養(yǎng)成與galgame結(jié)合微創(chuàng)新以及調(diào)查問卷的開誠布公，在玩家眼中，都算是誠意的體現(xiàn)，也讓《家庭教師》目前的整體評價水平不錯，保留著成為黑馬的潛質(zhì)。值得注意的是，明天（12月17日）《家庭教師》手游就將迎來iOS首發(fā)，目前承諾的各種優(yōu)化調(diào)整能否及時兌現(xiàn)，將持續(xù)影響《家庭教師》后續(xù)的口碑。中手游能否造就一款“漫改手”領(lǐng)域今年少有的吸量口碑雙贏的產(chǎn)品，我們后續(xù)將會持續(xù)關(guān)注。