Visa稱將和亞馬遜解決信用卡手續(xù)費(fèi)糾紛：繼續(xù)在英美市場(chǎng)合作

北京時(shí)間11月22日早間消息，據(jù)報(bào)道，近日，全球電商巨頭亞馬遜和信用卡巨頭Visa因?yàn)橘M(fèi)用問題產(chǎn)生了分歧。Visa首席財(cái)務(wù)官瓦塞特·普拉胡（Vasant Prabhu）表示，Visa希望能夠解決和亞馬遜之間的英國信用卡手續(xù)費(fèi)糾紛，并且繼續(xù)推進(jìn)雙方在美國的聯(lián)名信用卡合作項(xiàng)目。

上周三，亞馬遜宣布，從明年一月中旬開始，在英國市場(chǎng)不再接受消費(fèi)者使用Visa信用卡付款。這表明雙方合作陷入危機(jī)。

普拉胡對(duì)媒體表示，Visa和亞馬遜過去曾經(jīng)解決過類似的問題，相信在未來也能夠解決分歧，Visa公司的希望是雙方能夠針對(duì)英國市場(chǎng)有一個(gè)解決方案，這樣信用卡用戶不會(huì)受到影響。

普拉胡的表態(tài)通過媒體報(bào)道之后，曾經(jīng)導(dǎo)致Visa公司的股價(jià)跌幅有所收窄，不過在后期交易中，這些變化未能持久。

上周三，亞馬遜通過一份聲明表示，隨著科技進(jìn)步和時(shí)間推移，信用卡手續(xù)費(fèi)應(yīng)該逐步下降，然而，現(xiàn)在信用卡公司收取的手續(xù)費(fèi)依然很高，甚至出現(xiàn)上調(diào)。

一些分析師指出，亞馬遜的表態(tài)更有可能是一種談判策略。歷史上，其他大型零售商也曾經(jīng)和Visa公司產(chǎn)生信用卡手續(xù)費(fèi)的糾紛，零售商宣布在某些商品領(lǐng)域暫停Visa卡支付，而在后續(xù)，零售商和Visa都能夠解決信用卡手續(xù)費(fèi)的分歧，繼續(xù)合作。

比如在2016年，沃爾瑪加拿大公司曾宣布，由于無法和Visa公司達(dá)成信用卡手續(xù)費(fèi)協(xié)議，因此將暫停Visa卡支付。七個(gè)月之后，兩家公司宣布已經(jīng)解決了糾紛。

在上周的媒體報(bào)道中，曾有分析指出，Visa和亞馬遜在英國產(chǎn)生的糾紛，根源在于英國已經(jīng)退出了歐盟，因此歐盟境內(nèi)對(duì)信用卡手續(xù)費(fèi)上限的規(guī)定已經(jīng)不再適用于英國。不過，普拉胡對(duì)媒體表示這樣的分析并不準(zhǔn)確。

普拉胡表示，歐盟的信用卡手續(xù)費(fèi)上限規(guī)定，針對(duì)的是英國和歐盟市場(chǎng)之間的跨境交易，但是Visa和亞馬遜的分歧主要是英國國內(nèi)的交易。

另外在最近幾個(gè)月，在新加坡和澳大利亞兩個(gè)國家，亞馬遜針對(duì)使用Visa卡支付的消費(fèi)者收取了附加費(fèi)用，原因是Visa收取的手續(xù)費(fèi)過高。這一動(dòng)作也表明，亞馬遜和Visa之間的合作關(guān)系出現(xiàn)了問題。

上周，一些分析師也指出，亞馬遜在英國暫停支持Visa卡，這可能是一個(gè)先兆信號(hào)，亞馬遜未來可能在更多國家地區(qū)停止支持Visa卡。普拉胡則表示，希望這種擔(dān)心并不會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

這位Visa高管表示，限制消費(fèi)者的支付選擇對(duì)于商戶也不是好事情，此外，“如果一個(gè)商戶告訴我，無法支持我所青睞的信用卡，這對(duì)作為消費(fèi)者的我也沒有任何幫助?！?/p>

上周，除了取消英國市場(chǎng)合作之外，亞馬遜還表示，正在考慮在美國的聯(lián)名信用卡業(yè)務(wù)上取消和Visa的合作，目前亞馬遜已經(jīng)同時(shí)和Visa以及萬事達(dá)公司（全球另外一家信用卡巨頭）進(jìn)行了商討。

Visa公司則表示，有關(guān)美國聯(lián)名信用卡的合作，仍然在和亞馬遜溝通，希望這一合作能夠持續(xù)下去。普拉胡表示，Visa希望和亞馬遜的合作關(guān)系能夠回到以往的正常狀態(tài)。