作為阿里巴巴集團全球化生態(tài)的重要組成,Lazada是目前東南亞最大的電子商務平臺,擁有40多萬賣家,數(shù)千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。出色的平臺能力和本地消費者影響力,使Lazada成為大批中國品牌賣家進入東南亞市場的首選。
"我們希望成為中國商家和東南亞5.6億消費者之間的橋梁," Lazada聯(lián)席總裁印井在深圳表示,Lazada對東南亞的深入了解,結(jié)合阿里巴巴的商業(yè)操作系統(tǒng),將為中國賣家和品牌提供專業(yè)工具和服務,讓他們在東南亞能夠迅速成長。
Lazada聯(lián)席總裁印井宣布一系列跨境業(yè)務戰(zhàn)略升級舉措
開放跨境賣家自助申請
預計從今年4月起,中國賣家便不再需要通過邀請入駐Lazada平臺,而是可以在自助系統(tǒng)提交申請,審核完成后就可以成為Lazada商家。Lazada跨境業(yè)務總經(jīng)理茍莎莎表示,平臺歡迎具有品牌優(yōu)勢、服務能力和跨境運營經(jīng)驗的中國賣家,與Lazada一起服務東南亞消費者。
東南亞地區(qū)對跨境商品的需求不斷增加,過去5年Lazada跨境業(yè)務年增長率連續(xù)超過100%。Lazada業(yè)務所覆蓋的東南亞六國印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南,跨境業(yè)務增速全部領跑平臺增長。其中,單月成交額超過3萬美元商家數(shù)量增長400%以上,出現(xiàn)大量本地化、品牌化的經(jīng)典案例。
以2019農(nóng)歷新年年貨節(jié)為例,不少中國品牌借機首次登陸東南亞,反響熱烈。廚房家電品牌“九陽”首次參加年貨節(jié),在Lazada馬來西亞站點銷售的面條機、榨汁機等產(chǎn)品,上線砍價活動后瞬間搶光?!坝喾弧痹贚azada新加坡、馬來西亞同步發(fā)售新年限量版面膜,喜慶的包裝和平易近人的價格亦受到當?shù)叵M者熱捧。
“全球精選2.0”提升商家運營
除了歡迎新的優(yōu)質(zhì)跨境商家入駐,Lazada還在2019年則將著力幫助現(xiàn)有賣家提升運營能力。跨境賣家進入Lazada的主要通道“全球精選”將被升級到2.0版,能夠為賣家提供更多營銷機會和數(shù)據(jù)工具,“全球精選“商品還可提供消費者7日內(nèi)收到包裹的"標準物流"服務。同時,在所有的“全球精選”跨境賣家中,Lazada還將在六國中每一市場培育300個品牌給予重點扶持。
Lazada數(shù)據(jù)顯示,平臺跨境商品主要來自中國大陸、中國香港、韓國、美國和歐洲的賣家。從商品品類來看,服飾、家居、電子配件等商品目前最具優(yōu)勢。
Lazada在過去一年中完成了從“以商品為中心”到“以商家為中心”的轉(zhuǎn)型,為商家提供了一系列私域運營工具。有商家通過大促季節(jié),3個月成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購買轉(zhuǎn)化率大增70%。
海外倉擴大物流72小時達
Lazada業(yè)務覆蓋的東南亞六國人口近6億,多國面積狹長且島嶼眾多,使物流成為東南亞地區(qū)電子商務發(fā)展的制約。2019年Lazada將在更多國家建立海外倉,拓展6國物流72小時必達,滿足美妝等新興品類的物流時效需求,實現(xiàn)跨境精品本土化體驗。同時海運線路也將由運往馬來西亞開拓至其他東南亞國家,搭建大件商品出海無憂服務。
受益于海外倉的物流效率提升至次日達,不少跨境賣家在2018年收獲頗豐。農(nóng)歷新年年貨節(jié)期間,馬來西亞海外倉的銷售較日均增長了將近10倍,跨境賣家手表品牌“時刻美”、數(shù)碼品牌“綠聯(lián)”、炊具品牌“Carote”等充分利用了Lazada海外倉模式銷量翻番。2018年雙12大促期間,跨境海運物流則幫助中國的大件家具首次出海馬來西亞。
同時,借助與菜鳥全球骨干網(wǎng)絡的融合,來自中國的商品可先由菜鳥物流伙伴運送至東南亞,再由Lazada無縫完成“最后一公里”的配送。去年雙12期間,Lazada東南亞的尾程配送團隊創(chuàng)紀錄的在一天內(nèi)交付了超過100萬包裹,三架物流專機為印尼、菲律賓和泰國消費者配送超過200噸包裹。
印井表示,東南亞地區(qū)20到45歲年齡段人口占了45%以上,互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到50%,市場空間巨大。Lazada服務中國商家出海東南亞,不僅僅聚焦于提高交易額,更重要是依托阿里巴巴的平臺生態(tài)和技術,為商家搭建可持續(xù)發(fā)展的平臺和服務體系。
谷歌和淡馬錫聯(lián)合發(fā)布研究報告顯示,隨著網(wǎng)絡及智能手機的普及,東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將在2025年突破2400億美元。其中,電子商務領域交易額有望增長三倍以上,超過1000億美元。