Fanno是一款字節(jié)跳動(dòng)面向全球用戶推出的綜合電商平臺(tái),將覆蓋大量類目,提供高性價(jià)比的商品。Fanno隸屬于字節(jié)跳動(dòng),且獨(dú)立于TikTok和TikTok Shopping!
Fanno直接對(duì)標(biāo)全球跨境電商歐洲核心區(qū)域英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙,這也是跨境電商巨頭亞馬遜歐洲站的核心區(qū)域。
Fanno是歐洲新興的電商平臺(tái)是字節(jié)跳動(dòng)繼TikTok Shopping后又一個(gè)獨(dú)立電商App商城不難發(fā)現(xiàn)Fanno UI界面設(shè)計(jì)和TikTok Shopping抖音小店非常相像。
Fanno目前主要面向歐洲市場(chǎng)開放包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙5個(gè)國(guó)家。
Fanno目前測(cè)試在華招商官網(wǎng)已經(jīng)開放注冊(cè)了需要聯(lián)系KA審核。
跨境賣家注冊(cè)渠道:https://seller-global.fannoshop.com
物流和售后政策方面:Fanno向新用戶第一次提供免費(fèi)送貨。而在Fanno發(fā)布的“30天買家保護(hù)條款”中用戶可以交貨后14天無(wú)理由退換貨。用戶收到貨之后如果商品損壞、有缺陷或與描述不符也可以在交貨日期后30天內(nèi)申請(qǐng)退款。
1、新用戶優(yōu)惠。新用戶可以選擇折扣僅為0.01英鎊的產(chǎn)品,并獲得無(wú)最低收費(fèi)的免費(fèi)送貨服務(wù)和一張新用戶優(yōu)惠券。
2、所有產(chǎn)品免費(fèi)送貨。你的第一張訂單任何價(jià)格都免運(yùn)費(fèi)。然后,當(dāng)你達(dá)到最低消費(fèi)要求時(shí),你的第二筆和以后的訂單繼續(xù)享受免運(yùn)費(fèi)。
3、30天買家保護(hù)。在交貨日期的14天內(nèi),因任何原因退回符合條件的物品。如果物品被損壞、有缺陷或不符合描述,你也可以在交貨日期的30天內(nèi)要求退款。
【Tiktok和Fanno是什么關(guān)系?】
Tiktok和Fanno同屬字節(jié)跳動(dòng)旗下,都是字節(jié)跳動(dòng)針對(duì)海外市場(chǎng)的產(chǎn)品。
Tiktok是抖音國(guó)際版,可以說(shuō)是截至目前,中國(guó)出海最為成功的手機(jī)APP。
Fanno是獨(dú)立于Tiktok的新項(xiàng)目,是字節(jié)跳動(dòng)在Tiktok電商化之外的,一個(gè)全新獨(dú)立綜合電商APP。
不過(guò)可以預(yù)料的是,雖然Tiktok和Fanno沒(méi)有隸屬關(guān)系,二者獨(dú)立發(fā)展。
但是Fanno必然會(huì)得到Tiktok的流量加持,因此成功的可能性非常大!
甚至有機(jī)會(huì)成為跨境電商行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)!
【為什么說(shuō)Fanno將吸引越來(lái)越多的用戶?】
首先,是Fanno產(chǎn)品的高性價(jià)比。
其次,是Fanno與Tiktok同屬字節(jié)跳動(dòng),字節(jié)跳動(dòng)后期必然會(huì)通過(guò)Tiktok為Fanno引流。
第三,F(xiàn)anno的策略是,用“高折扣、低價(jià)格、長(zhǎng)保護(hù)期”等方式,吸引用戶下載。
通過(guò)綜合對(duì)比網(wǎng)絡(luò)上的各種資料,其方式主要包括以下4點(diǎn):
1、新用戶有激勵(lì)。
每一個(gè)注冊(cè)的新用戶,都能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。不但能購(gòu)買0.01英鎊的商品,還能獲得無(wú)最低消費(fèi)額的免費(fèi)送貨以及新用戶優(yōu)惠券。
2、商品免費(fèi)送貨。
用戶的首張訂單,無(wú)論多少價(jià)格都可以免運(yùn)費(fèi)。當(dāng)用戶達(dá)到最低消費(fèi)要求后,其第二筆和以后的訂單繼續(xù)享受免運(yùn)費(fèi)。
3、超大折扣幅度。
每日都有“Top Deal”,折扣幅度最高60%,涵蓋男裝、女裝、化妝品和3C電子等。
4、長(zhǎng)周期買家保護(hù)。
在交貨日期的14天內(nèi),能夠以任何理由,退回符合條件的物品。
如果物品被損壞、有缺陷,或?qū)嶋H商品頁(yè)面描述不符,可在交貨期的30天內(nèi)要求退款。
這款還處于探索初期的電商產(chǎn)品,究竟是何種商業(yè)模式(自營(yíng)還是第三方平臺(tái))、跨境商家如何入駐、支付及物流如何解決、已在哪些海外市場(chǎng)上線等問(wèn)題,引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。為此,億邦動(dòng)力將詳細(xì)情況整理如下:
一、Fanno是一個(gè)開放平臺(tái),不做自營(yíng)
據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示,F(xiàn)anno是一家對(duì)第三方賣家開放的跨境電商平臺(tái),目前已搭建了Fanno移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)和獨(dú)立網(wǎng)站,商家可以在平臺(tái)上向用戶(買家)提供和銷售商品,F(xiàn)anno則為此提供相應(yīng)的功能服務(wù)和其他服務(wù)。Fanno在條款中明確指出,自己只是作為平臺(tái)為商家提供服務(wù),并不直接在銷售產(chǎn)品(即Fanno不做自營(yíng))
二、目前暫未大規(guī)模招商,還處于定邀優(yōu)質(zhì)賣家入駐的階段
Fanno目前開放了一個(gè)商家申請(qǐng)入駐通道,商家可以在此提交信息,等待Fanno審核,如果通過(guò)審核,會(huì)有官方人員來(lái)聯(lián)系。
不過(guò)有消息人士稱,由于Fanno現(xiàn)階段的招商還是以定向邀約為主,因此該鏈接的申請(qǐng)大概率無(wú)法成功?!皶?huì)優(yōu)先挑選一批優(yōu)質(zhì)的跨境賣家入駐,有亞馬遜大賣家,也有華東的品牌商家。目前入駐的商家不到百家,都簽署了保密協(xié)議。”上述人士表示。
與此同時(shí),我們?cè)贔anno的APP上發(fā)現(xiàn),在上架商品的詳情頁(yè)中,已可以找到入駐的商家的店鋪名和上架的產(chǎn)品數(shù)量。一個(gè)商家少則有數(shù)百個(gè),多則有上萬(wàn)個(gè)SKU。
(圖源自FannoAPP部分商品詳情頁(yè)信息)
三、向商家收取一定的傭金(但現(xiàn)階段免傭),代扣代繳VAT稅費(fèi)
據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示,F(xiàn)anno將向商家收取一定比例的傭金,按照用戶為訂單支付的購(gòu)買價(jià)格的百分比計(jì)算。Fanno收取的費(fèi)用不包括任何適用的稅收,包括但不限于增值稅、貨物和服務(wù)稅、消費(fèi)稅、銷售稅、使用稅、流轉(zhuǎn)稅或其他間接稅或其等價(jià)物!
不過(guò),有業(yè)內(nèi)人士透露,由于平臺(tái)還在早期測(cè)試階段,目前對(duì)定邀的商家是免傭的。
另外,跨境賣家關(guān)心的VAT稅費(fèi)問(wèn)題,目前全部交由平臺(tái)代扣代繳。
四、已上架的國(guó)家包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙
Fanno目前主要面向歐洲市場(chǎng),包括英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙5個(gè)國(guó)家?,F(xiàn)階段用戶只能在這些國(guó)家的應(yīng)用市場(chǎng)搜索并下載到Fanno的APP。如果是蘋果手機(jī)用戶,需要登陸對(duì)應(yīng)國(guó)家的Apple ID賬號(hào)下載;如果是安卓用戶,需要登陸Google Play(谷歌商城)或通過(guò)APK安裝包后方可以下載。
五、允許用戶對(duì)商品留評(píng),不禁止商家“鼓勵(lì)買家留下評(píng)論”
據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示,F(xiàn)anno平臺(tái)允許用戶對(duì)商家銷售的商品進(jìn)行評(píng)論,且在條款中有明確指出,不允許商家在任何產(chǎn)品上留下評(píng)論(或指示任何第三方留下任何評(píng)論)。不過(guò),F(xiàn)anno不禁止“鼓勵(lì)買家留下評(píng)論”,只是在激勵(lì)用戶留下評(píng)論的同時(shí),商家不能以任何條件(比如金錢獎(jiǎng)勵(lì))引導(dǎo)用戶留下正面或負(fù)面評(píng)價(jià)。
六、商家需自行負(fù)責(zé)物流服務(wù)
據(jù)Fanno商家服務(wù)協(xié)議信息顯示,由商家負(fù)責(zé)向買家履約和裝運(yùn)產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)貨給買家時(shí),必須遵循以下步驟:第一,只能使用經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的物流合作伙伴將產(chǎn)品發(fā)送給買方,且由商家全權(quán)負(fù)責(zé)物流合作伙伴的所有配送費(fèi)用和付款;第二,商家運(yùn)送產(chǎn)品的時(shí)候,必須在賣方中心的“跟蹤內(nèi)容”上向平臺(tái)提交跟蹤信息。
有業(yè)內(nèi)人士向我們指出,目前,F(xiàn)anno的發(fā)貨有國(guó)內(nèi)直發(fā)和海外倉(cāng)發(fā)貨兩種形式。其中,國(guó)內(nèi)直發(fā)是由物流服務(wù)商上門攬件并發(fā)往國(guó)內(nèi)攬收倉(cāng)(集運(yùn)模式),再?gòu)臄埵諅}(cāng)發(fā)往歐洲買家的手里。
七、商家需開立一個(gè)Stripe賬戶,否則將無(wú)法使用Fanno平臺(tái)
Fanno平臺(tái)的支付服務(wù)由Stripe提供,需要商家在Stripe開立一個(gè)賬戶作為使用Fanno的條件。Fanno平臺(tái)收取的費(fèi)用也將直接從Stripe的連接賬戶中扣除。
有跨境賣家指出,商家的回款周期為成功投遞之后15天內(nèi)提現(xiàn)。此外,部分商家目前使用的收款服務(wù)商為派安盈(Payoneer)。
八、如果是中國(guó)商家入駐,需創(chuàng)建一個(gè)特定的跨境商家賬戶
Fanno平臺(tái)的公司主體注冊(cè)在英國(guó),其注冊(cè)辦公室位于英國(guó)布里斯托爾Temple Quay,Temple Back East,BS1 6EG。如果是中國(guó)的商戶(注冊(cè)公司)入駐平臺(tái),需要先創(chuàng)建一個(gè)特定的Fanno跨境商戶賬戶(“XBorder Account”)。需要注意的是,XBorder賬戶將不能訪問(wèn)平臺(tái),但可以訪問(wèn)Fanno的賣家中心和其他必要的輔助功能,以便在英國(guó)向買家銷售產(chǎn)品。
九、商家必須要保證產(chǎn)品質(zhì)量,支持分銷
商家必須要保證提供給Fanno平臺(tái)的所有信息是準(zhǔn)確、完整的,并將及時(shí)更新;提供的產(chǎn)品是有庫(kù)存的、保證質(zhì)量且無(wú)缺陷的;商家可以不受限制地合法進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(但有消息指出,目前產(chǎn)品的營(yíng)銷由平臺(tái)的用戶增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)廣告投放,且不支持商家自行投放站內(nèi)廣告)、銷售和分銷;遵守所有Fanno政策和所有適用的法律。
十、違反商戶條款或政策將受到不同程度的治理
如果商家違反平臺(tái)條款或政策,平臺(tái)將采取一定的措施,包括但不限于:發(fā)送正式警告信息;產(chǎn)品下架;暫?!澳漠a(chǎn)品”上架權(quán)利;暫時(shí)或永久暫停賣家利益,商家的附屬項(xiàng)目注冊(cè)或?qū)anno的訪問(wèn);刪除賬戶并永久禁止訪問(wèn)Fanno市場(chǎng);提起法律訴訟;向有關(guān)監(jiān)管當(dāng)局舉報(bào),進(jìn)行刑事訴訟。
另外,如果商家需要自主終止Fanno賬戶,可通過(guò)電子郵件通知,通過(guò)關(guān)閉賬戶來(lái)終止對(duì)Fanno的使用。但必須滿足以下條件:不再Fanno上架產(chǎn)品;沒(méi)有未完成的訂單;上一個(gè)訂單完成已超過(guò)90天;Fanno賬戶的余額為零,且沒(méi)有未完成的客戶交易、付款或到期退款。
最后的總結(jié):本身現(xiàn)在短視頻不論在國(guó)外還是在國(guó)外都已經(jīng)很火爆了,現(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)直接開設(shè)自己的購(gòu)物app,結(jié)合如此強(qiáng)大的流量市場(chǎng),結(jié)果也是可想而知了。大家如果能抓住這一次的流量先行入駐,我相信直接會(huì)再一次改變現(xiàn)有的跨境電商格局!直接可能搶占了原來(lái)一波平臺(tái)的市場(chǎng),因?yàn)檫@個(gè)fanno雖說(shuō)是新平臺(tái),但是它背后的字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)是強(qiáng)大流量主!其他的我們暫時(shí)不做預(yù)判,讓我們一起期待這個(gè)平臺(tái)后期的強(qiáng)大爆發(fā)吧!
為了方便大家更加了解和入駐這個(gè)平臺(tái),我們也給大家介紹一個(gè)可以服務(wù)于平臺(tái)入駐的第三方經(jīng)理,大家有問(wèn)題也可以直接咨詢,然后幫助賣家更好的入駐平臺(tái)!了解更多的平臺(tái)動(dòng)態(tài)和最新資訊!