朋友圈為什么都在說韓國的Coupang平臺(tái)，什么樣的一個(gè)平臺(tái)值得大家這么推崇？

前言介紹：

我本來是不怎么關(guān)注日韓平臺(tái)的，近一段日子來朋友圈鋪天蓋地的韓國Coupang的廣告，那么多的朋友關(guān)注他我想肯定有他的道理。花了一周的時(shí)間來扒一扒這個(gè)平臺(tái)，到底是何方神圣值得大家如此推崇？

為了方便每一個(gè)讀者能夠快速獲取到想要瀏覽的信息，可以參照文章目錄，有效節(jié)省閱讀時(shí)間！

《文章目錄》

1.Coupang是一個(gè)什么樣的平臺(tái)

2.平臺(tái)的入駐機(jī)制、物流和收款

3.做Coupang新手需要注意什么

4.是否值得去做？

1.Coupang是一個(gè)什么樣的平臺(tái)？

Coupang是韓國的一家電子商務(wù)公司，成立于2010年。

在2021年上半年4月份開始在華招商，在華招商的總部位于上海浦東金科路。

1.1官方描述

憑借出色的端到端電子商務(wù)和物流網(wǎng)絡(luò)，以及堅(jiān)持以客戶為中心的文化，Coupang 在速度、選擇或價(jià)格方面沒有妥協(xié)。

Coupang 為韓國電子商務(wù)市場(chǎng)上百萬客戶的努力。韓國是一個(gè)擁有比世界上任何其他國家更大、增長更快的電子商務(wù)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)。

我們?cè)O(shè)計(jì)并建設(shè)了100多個(gè)獨(dú)立的配送中心，總面積達(dá)230萬平方米，可存儲(chǔ)數(shù)百萬種產(chǎn)品。70% 的韓國人口居住在 Coupang 配送中心 10 公里范圍內(nèi)。

我們使用技術(shù)為數(shù)億個(gè)訂單高效、動(dòng)態(tài)地設(shè)計(jì)流程。

客戶在 Coupang 享受更多的選擇、更快的服務(wù)和更低的成本。

1.2平臺(tái)體量

訪問量是俄羅斯市場(chǎng)的OZON的一半左右，相比于俄羅斯的人口來說，Coupang的流量還是非常強(qiáng)大的，用戶粘度和自然搜索渠道的占比上來看是處于劣勢(shì)，這個(gè)從側(cè)面可以得到的信息就是Coupang平臺(tái)的用戶滿意度還是欠缺的，當(dāng)然只是和OZON平臺(tái)做一個(gè)類比得出來的結(jié)論。

（similarweb數(shù)據(jù)）

1.3官方季度報(bào)告數(shù)據(jù)

2021年第二季度數(shù)據(jù)

（1）Coupang的凈營收達(dá)44億美元，同比增長71%；

（2）擁有超過1,700萬季度活躍用戶，同比增長26%。每個(gè)活躍客戶的凈營收達(dá)263美元，增長率達(dá)36%；

（3）Coupang凈利潤達(dá)6.58億美金，同比增長50%。

2021年第三季度數(shù)據(jù)

（1）總凈收入為 46 億美元，同比增長 48%；

（2）活躍客戶數(shù)連續(xù)第15個(gè)季度保持正增長20%以上；

（3）毛利率同比增長130個(gè)基點(diǎn)至16.2%，毛利潤同比增長62%至7.55億美元。

（數(shù)據(jù)來源于Coupang官網(wǎng)）

從數(shù)據(jù)上來看，Coupang這個(gè)韓國本土的平臺(tái)發(fā)展的速度、平臺(tái)的體量確實(shí)是非常不錯(cuò)的，接下來我們?cè)購牧私庖粋€(gè)平臺(tái)的三大塊來深入挖掘一下這個(gè)平臺(tái)的入駐、物流和收款分別是怎么樣的。

2.平臺(tái)的入駐材料、物流和收款

2.1開店材料準(zhǔn)備

(1)、公司營業(yè)執(zhí)照（個(gè)人和個(gè)體戶資質(zhì)暫時(shí)不行）

(2)、身份證明（護(hù)照、身份證或者駕照）

(3)、銀行賬戶對(duì)賬單（顯示銀行名稱、地址、持有人和SWIFT代碼）

(4)、聯(lián)系方式有效性證明文件

(5)、英文翻譯件

提交材料至招商經(jīng)理，10到15個(gè)工作日審核下店

關(guān)于材料補(bǔ)充幾點(diǎn)說明：

(1)、全新營業(yè)執(zhí)照不受到入駐審核保障，需要1個(gè)月以上

(2)、暫不支持莆田的材料入駐Coupang平臺(tái)

(3)、全套干凈材料，暫不接受已使用過的材料入駐

自行開店沒有任何的費(fèi)用，沒有保證金、押金這些。當(dāng)然，入駐的鏈接以及相關(guān)的配套服務(wù)基本上找服務(wù)商就可以解決。

2.2具體開店流程

第一步：通過入駐鏈接進(jìn)入注冊(cè)界面

第二步：詢問您是否已經(jīng)有WING的賬戶，WING是Coupang賣家后臺(tái)管理系統(tǒng)。 如果您是新賣家，請(qǐng)點(diǎn)擊“否，立即注冊(cè)”按鈕。

第三步，填寫信息

填寫資料

驗(yàn)證郵箱

平臺(tái)調(diào)研

第四步，填寫完信息之后，就可以到賣家申請(qǐng)的主頁面了，填寫聯(lián)系人信息、公司信息等

第五步：等待審核

做好這些工作之后就會(huì)收到來自Coupang官方的已接收到入駐審核材料的郵件通知，我們耐心等待審核即可，一般審核周期是10到15個(gè)工作日。

2.3物流模式

在眾多跨境平臺(tái)中，發(fā)往日韓的物流其實(shí)最省心，因?yàn)榫嚯x很近。距離近直接影響的就是時(shí)效快、價(jià)格低。

目前韓國Coupang平臺(tái)我們國內(nèi)賣家發(fā)貨有兩種模式，自發(fā)貨和官方倉

自發(fā)貨

自發(fā)貨很好理解，就是出單之后我們直接找物流公司將我們的貨物運(yùn)輸?shù)娇蛻舻刂芳纯??？稍诤笈_(tái)跟進(jìn)實(shí)際的物流時(shí)效和運(yùn)費(fèi)設(shè)置模板。我的建議是最好找能夠直發(fā)韓國的空運(yùn)公司，因?yàn)轫n國人對(duì)物流時(shí)效要求的嚴(yán)格，這個(gè)和平臺(tái)的物流時(shí)效限制沒有多大關(guān)系，如果貨物在途中遭到退貨退款就很麻煩了。

深圳Coupang倉庫

Coupang深圳倉即Coupang全球物流服務(wù)，又分為CGF和CGF LITE，相對(duì)于自發(fā)貨，可以使用coupang火箭配送標(biāo)識(shí)，對(duì)提升轉(zhuǎn)化是有很大幫助的，而且物流考核和時(shí)效也有保障。

CGF和亞馬遜的FBA差不多，賣家只要將貨物發(fā)到Coupang的深圳倉庫，之后由Coupang負(fù)責(zé)配送發(fā)貨。大概3個(gè)工作日送達(dá)。

CGF LITE ：相當(dāng)于Shopee物流SLS，國內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉，商品出單以后，發(fā)到深圳中轉(zhuǎn)倉，中轉(zhuǎn)倉直接發(fā)到韓國客戶手中。需要注意的就是，出單后2天內(nèi)要發(fā)送到倉庫中，4-5個(gè)工作日送達(dá)。

總的來說，Coupang跨境賣家發(fā)貨，發(fā)貨方式是比較靈活的，大家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇一個(gè)合適的發(fā)貨方式，這樣才能節(jié)省物流成本，提升發(fā)貨的效率。具體哪個(gè)發(fā)貨方式比較好，新手前期可以選擇自發(fā)貨，等到后期出單量比較高之后，再去選擇CGF，這樣是比較有優(yōu)勢(shì)的。

2.4收款

早些做Coupang平臺(tái)的賣家大多是用VA虛擬銀行賬戶來收款的，現(xiàn)在Coupang平臺(tái)統(tǒng)一用Pingpong收款的。

Coupang的回款為每月21號(hào)結(jié)算，月回款一次，需要滿100萬韓幣（5000人民幣），如果沒有到5000人民幣自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)回款周期。傭金根據(jù)不同類目比例在4%到10.9%之間。

目前主要通過第三方PingPong收款，1%的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，3到7個(gè)工作日到賬。

由于Coupang和PingPong合作采取了一種更高級(jí)的模式：【API授權(quán)收款模式】。連VA虛擬銀行賬戶都不需要，更不需要手工復(fù)制虛擬銀行賬戶到coupang后臺(tái)，直接用API授權(quán)方式收款，自動(dòng)化回款，無任何手工操作模式，操作更便利；并且一個(gè)PingPong最多可以綁定10個(gè)coupang賬戶，可以進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營。

【注意，與Coupang的API授權(quán)收款模式，只支持企業(yè)注冊(cè)的PingPong賬號(hào)。換句話說，未來如果你要在coupang開新店鋪收款，必須用企業(yè)身份注冊(cè)PingPong賬號(hào)】

通過入駐、物流和收款的環(huán)節(jié)之后，我們對(duì)Coupang平臺(tái)相信也有一個(gè)比較深入的了解了。那么很多的新手在開好店之后很茫然，不知道要做哪些施行，需要注意哪些問題，接下來我們?cè)僖黄鹂匆幌?/span>

3.新手操作Coupang需要注意些什么

(1) 跟賣情況非常常見

這是因?yàn)槿腭v的國內(nèi)賣家非常多，而我們國內(nèi)的賣家很大一部分是來做無貨源模式的，出單之后再去采購。

coupang 的機(jī)制就是，希望你的產(chǎn)品價(jià)格足夠低，足夠好，在產(chǎn)品中脫穎而出，勝出的就叫"優(yōu)勝者 。我們新手賣家就可以利用這一模式不斷的鋪貨上去做。

跟賣是一把雙刃劍，既要學(xué)會(huì)跟賣別人，也要學(xué)會(huì)預(yù)防跟賣！

(2) 訂單取消率比較高

訂單產(chǎn)生糾紛的時(shí)候平臺(tái)會(huì)傾向于買家，Coupang這個(gè)平臺(tái)表現(xiàn)的尤為明顯。所以作為新手賣家來說，一定要做好自己的客戶服務(wù)內(nèi)容。

(3) 回款周期長

雖然平臺(tái)沒有保證金，不押款。但是月回款，而且要滿足滿5000額度的條件，所以對(duì)于現(xiàn)金流有壓力的朋友一定要做好準(zhǔn)備。

（4）出單快

出單快就要求我們新手可能要備一些貨，通過上文我們了解到了韓國人對(duì)物流時(shí)效的要求還是比較高的，所以說如果出單之后我們?cè)偃?duì)接渠道會(huì)影響到出貨速度，從而讓退單率風(fēng)險(xiǎn)增大，適當(dāng)備一些貨是有必要的。

4.是否值得我們來做

（1）新店鋪扶持

Coupang對(duì)新店鋪有一個(gè)流量扶持期，所以很多賣家朋友會(huì)有一個(gè)非常明顯的感知，上了幾個(gè)產(chǎn)品后隔天或者是幾天內(nèi)就出了幾個(gè)訂單，有些措手不及。

所以上文中建議大家適當(dāng)備一些貨是有必要的，流量的扶持期非常重要，這是我們能夠做爆款的絕佳機(jī)會(huì)，一定要抓住。

（2）開放國內(nèi)賣家入駐

開放入駐，并且給與新店支持，無押金和保證金，對(duì)于一些預(yù)算不是很高的賣家朋友來說是一個(gè)拓展渠道和創(chuàng)業(yè)的較好選擇。

（3）后臺(tái)管理系統(tǒng)

Coupang后臺(tái)的WING管理系統(tǒng)可以很好的幫助我們賣家來施行產(chǎn)品上架、訂單管理、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。

（4）物流順暢

由于地理位置原因，山東威海、青島，連云港，天津等多個(gè)地區(qū)都有直達(dá)韓國的物流服務(wù)商，基本上7到10天妥投不是問題。

（5）店鋪穩(wěn)定

正常經(jīng)營的店鋪沒有任何資金風(fēng)險(xiǎn)，店鋪也是非常的穩(wěn)定，沒有一些特殊的原因店鋪是長期運(yùn)營的，即使店鋪被封，資金也出的來。

（6）不限制SKU數(shù)量

在Coupang新規(guī)下，只要達(dá)到店鋪要求的基礎(chǔ)銷售額就不會(huì)限制上架數(shù)量。

（7）流量充足

根據(jù)Mobile Index、品牌聲譽(yù)報(bào)告、Wise App等發(fā)布數(shù)據(jù)，Coupang應(yīng)用程序被評(píng)為用戶使用量最高的第一應(yīng)用程序，Coupang在日活用戶、月活用戶、周活用戶和平均日使用時(shí)間等各個(gè)指標(biāo)中均排名第一；根據(jù)兩個(gè)主要應(yīng)用程序商店（Apple App Store）和Google Play的應(yīng)用程序排名，Coupang是最受歡迎的APP中唯一的購物應(yīng)用程序。

總結(jié)分享

Coupang的入駐雖然是開放的，并且也是免費(fèi)的，但是入駐鏈接以及審核通道是掌握在招商經(jīng)理手上的，目前我們自己是無法完成自注冊(cè)的，市場(chǎng)是現(xiàn)店的存量也不是很多，如果有需要Coupang現(xiàn)店的朋友可以聯(lián)系！

電子商務(wù)本就是打破地理上的隔離，無論是傳統(tǒng)電商還是跨境電商，我們解決的就是供應(yīng)鏈上的問題， 采用有效合理的方式將交易盡快形成閉環(huán)，然后再逐步跨大規(guī)模。小付哥也希望大家能夠在跨境的道路上少走彎路，電商的內(nèi)容看起來不難，實(shí)際上涉及的面非常廣，對(duì)我們電商從業(yè)者的綜合要求也非常高，簡而言之就是低門檻高要求，也希望大家能經(jīng)常和小付哥探討一些關(guān)于跨境電商的點(diǎn)子。