蘋果在服務領域的下一步舉措：整合更多服務、擴大Apple One

新浪科技訊 北京時間12月27日上午消息，據(jù)報道，彭博社知名記者馬克·古爾曼在其最新一期《Power On》節(jié)目中稱，2017年蘋果公司推出iPhone 10時標志著該公司開始從硬件作為主要銷售引擎向發(fā)揮重要作用的服務轉(zhuǎn)變。

iPhone 10的起步售價為1000美元，比之前的iPhone貴了幾百美元。這立即給蘋果帶來了一個潛在的問題：對大多數(shù)消費者來說，一年或兩年升級一次的iPhone已經(jīng)過時，取而代之的是更長的更換周期。雖然每賣出一部iPhone，蘋果就能賺到更多的錢，但隨著升級速度趨

但是該公司的方案奏效了。在2017財年，蘋果公司的服務收入為320億美元。剛剛過去的財政年度里呢？答案是超過一倍：684億美元。所以，到底發(fā)生了什么?到2017年底和2018年底，蘋果服務部門確定了新的產(chǎn)品，產(chǎn)生了額外收入。

該公司著重幾個領域——信用卡、游戲和新聞。此外，Apple TV+已經(jīng)在計劃中，Apple Music發(fā)展迅速，iCloud訂閱服務對于許多蘋果用戶來說仍然是一個必選服務，因為（現(xiàn)存的）免費5GB計劃基本上毫無用處。

2018年，該公司在TV+的內(nèi)容上投入了幾十億美元，在數(shù)字雜志訂閱服務提供商Texture上投入了近5億美元，Texture就是Apple News+的前身。此外，該公司還與數(shù)十家游戲開發(fā)商達成協(xié)議，為Apple Arcade制作內(nèi)容。蘋果公司也可能從Apple Card的利息收入中獲利，而它的其他主要服務則要求客戶支付4.99至9.99美元不等的費用。

2020年，蘋果進行了另一項服務擴張:名為Apple One的訂閱捆綁服務。這是讓蘋果用戶訂閱更多服務、為公司創(chuàng)造額外收入的一個關鍵途徑。

2020年，蘋果擴大了另一項服務內(nèi)容：名為Apple One的訂閱捆綁服務。這是讓蘋果用戶訂閱更多服務、為公司創(chuàng)造額外收入的一個關鍵途徑。

Apple One目前的情況如下:

·個人套餐：Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade和50GB iCloud存儲空間，每月14.95美元，家庭套餐每月19.95美元。

·高級套餐:Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、Apple News+、Apple Fitness+和2TB的iCloud存儲空間，售價29.95美元。

第一個方案的追加銷售非常簡單。已經(jīng)訂閱Apple Music的用戶只需5美元就可以獲得TV+、Arcade和額外的iCloud存儲空間。服務項目對蘋果來說利潤非常高，所以這實際上是額外的5美元收入。第二個方案對公司來說也是相當有利可圖。

但如果蘋果公司希望Apple One及其服務業(yè)務進一步增長，我認為它需要做兩件事：擴大Apple One項目和更好地整合服務。

我的建議如下：將Apple TV+和Apple Music免費結(jié)合在一起，這樣你就可以每月9.99美元的價格獲得兩項服務。這一舉措將立即提升這兩項服務的訂閱數(shù)量。蘋果為什么要這么做?因為Apple TV+的內(nèi)容選擇相對較少，后續(xù)幾季的進度較慢，而且缺乏后臺目錄，對很多人來說并不值得。

我認為蘋果下一步就是更好地整合服務。目前，由于Apple One的折扣優(yōu)惠對消費者來說是很實惠的，但蘋果的各個產(chǎn)品確實不能像iPhone、Mac和Apple Watch那樣相互整合。

蘋果可以通過整合Apple TV+和iTunes Movies來解決這個問題。例如，該公司可以免費提供幾個月的Apple TV+訂閱服務。這可以解決后臺目錄問題，并讓月費更有價值。另一種可能性是，需要TV+訂閱才能進入播客應用程序訪問播客里的TV+節(jié)目。

為了從其服務中獲得盡可能多的價值，蘋果需要提供更好的捆綁服務，并在2022年及以后更好地整合各種不同的產(chǎn)品。