語音社交應(yīng)用Clubhouse大起大落 公司CEO：這是正常的

新浪科技訊 北京時間12月27日早間消息，據(jù)報道，2021年年初，整個硅谷都在探討直播音頻聊天應(yīng)用Clubhouse將成為社交媒體的未來。

在去年末積累了一些勢頭后，它在2021年實現(xiàn)爆炸式增長，成為有史以來增速最快的社交媒體應(yīng)用。它的目標是在人們紛紛尋求疫情下的溝通方式之際，在文本和圖片蔚然成風(fēng)的當(dāng)下，讓音頻成為下一個重要的社交媒介。許多業(yè)內(nèi)人士甚至預(yù)言，Clubhouse很有可能成為下一個Snap或TikTok。

但隨著年底的臨近，Clubhouse的泡沫卻似乎破滅了：它不僅熱度下滑，下載量驟降，還面臨Meta和Twitter等大型科技公司的競爭。

但快人快語的公司CEO保羅-戴維森（Paul Davison）卻不以為意，他認為，社交媒體公司都會經(jīng)歷高峰與低谷的輪回，而當(dāng)前的沉寂只不過是其中的一個正常階段。他還表示，雖然財大氣粗的競爭對手推出了與Clubhouse相似的產(chǎn)品，但卻不會“真正”影響該公司。

事實上，戴維森自信地表示，盡管該公司依靠Andreessen Horowitz等老股東反復(fù)輸血，共計融資約3.1億美元，但賺錢并不是迫在眉睫的事情。該公司在6月完成的最新一輪融資中獲得了40億美元的估值。

“未來，隨著我們推出更多服務(wù)來幫助創(chuàng)作者變現(xiàn)，我相信我們可以從中抽取一些分成來支持業(yè)務(wù)發(fā)展?！彼罱邮苊襟w采訪時說，“但我們還沒有理清所有的細節(jié)?！?/p>

目前還無法確定Clubhouse能否實現(xiàn)長期增長，證明自己并非曇花一現(xiàn)。但戴維森表示，該公司“目前資金健康”。

他表示，Clubhouse的計劃不是在音頻之外尋求多元化發(fā)展，而是使之成為專業(yè)的“獨立公司”。戴維森列舉了是多項他希望Clubhouse能夠支持的活動，包括“廣播、約會、晚餐聚會、公司財報電話會議、喜劇節(jié)目、音樂節(jié)”。

他拒絕披露該公司是否在規(guī)模上被競爭對手趕超，或者是否會接受其他公司的收購。

2020年3月，這位42歲的前加密貨幣交易所Coinlist負責(zé)人，在他的地下室里，與斯坦福大學(xué)畢業(yè)生羅恩賽斯（Rohan Seth）一起通過蘋果App Store推出了Clubhouse。彼時，疫情剛剛在美國開始肆虐。

“那一年表現(xiàn)很好。”戴維森說，“我們必須快速行動，擴大團隊、擴大公司、擴大基礎(chǔ)設(shè)施?！彼a充道，Clubhouse已經(jīng)將員工總數(shù)從1月的大約9人擴大到目前的90人。

根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)，他們在多個國家或地區(qū)的App Store中成為排名第一的應(yīng)用后，還在今年6月（也就是Android版推出后1個月）達到了接近900萬次的下載量。但在11月，這一數(shù)字卻驟降至92萬次。

“我不記得有多少品牌經(jīng)歷過這么快速的增長后，又幾乎對稱地出現(xiàn)驟降。”市場營銷策略師皮特-波義爾（Pete Boyle）說。他補充道，過去3個月，他的工作圈里沒有人再提起過這款應(yīng)用。

Clubhouse不久前還對App Annie的數(shù)據(jù)提出了異議，因為其中并未包含平板電腦的數(shù)據(jù)，也沒有包含重新安裝和應(yīng)用更新的數(shù)據(jù)。Clubhouse表示，該公司自己的數(shù)據(jù)顯示，11月的下載量為180萬次。但他們拒絕分享其他月份的數(shù)據(jù)，也拒絕披露活躍用戶數(shù)據(jù)。

無論如何，戴維森似乎并不擔(dān)心，他說：“我們已經(jīng)從去年那個單純聚集了嘗鮮者的社區(qū)，發(fā)展成為涵蓋眾多不同群體的全球化網(wǎng)絡(luò)?！彼€提到了泰國等地區(qū)最近的增長：“我們?nèi)缃竦臄傋愉伒煤艽?，不同的群體會在不同時間交錯增長?！?/p>

他表示，僅在今年夏天，一天創(chuàng)建的語音對話“房間”數(shù)量就從30萬個翻番至70萬個，主要受益于私密群體的增長。

雖然他拒絕披露最新的數(shù)據(jù)，但該公司不久后卻宣稱，每天新創(chuàng)建的房間數(shù)量達到“70萬以上”，而且“最近幾周還在加速增長”。

盡管如此，戴維森從一開始就否認Clubhouse會主動追求快速增長，他還提到了該公司在7月之前一直沿用的邀請機制。“我們從沒想過增長問題，沒有嘗試過這方面的事情?！彼f，“我認為，當(dāng)你擴大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)時，如果速度過快，就會弄巧成拙?！?/p>

但外部專家卻認為，該公司很符合硅谷的“增長黑客”趨勢——借助廉價的實驗性數(shù)字化營銷蓄意驅(qū)動爆發(fā)式增長。

在三輪融資中都扮演領(lǐng)投角色的Andreessen Horowitz成為了重要的幕后推手角色，他們經(jīng)常邀請著名體育明星和音樂人在Clubhouse上舉辦活動，甚至最終入股該公司。

Andreessen Horowitz合伙人安德魯-陳（Andrew Chen）說：“有些活動是我們直接促成的?！彼壳皳?dān)任Clubhouse董事。

與此同時，早期用戶還會收到大量的主屏通知，除非他們主動關(guān)閉這款應(yīng)用的通知功能。Clubhouse最初還迫使用戶向其授權(quán)通訊錄權(quán)限，以便邀請其他人使用這項服務(wù)。

Clubhouse這種收集數(shù)據(jù)的行為引發(fā)了監(jiān)管者的關(guān)注。法國監(jiān)管者今年3月對該公司的隱私合規(guī)情況展開調(diào)查，德國監(jiān)管者也要求其出示更多關(guān)于數(shù)據(jù)收集行為的信息。

Clubhouse表示，該公司歡迎監(jiān)管者與之對話，而數(shù)據(jù)保護是“頭等大事”。他們表示并不會出售用戶數(shù)據(jù)，“只會收集確保服務(wù)正常運轉(zhuǎn)的數(shù)據(jù)”。

短期來看，該公司的重點是為新的創(chuàng)作者做好商業(yè)化功能——通過打賞、收費和訂閱功能，為主播們創(chuàng)造收益。

今年4月，Clubhouse還宣布與支付公司Stripe合作推進這些商業(yè)化進程。戴維森稱，該應(yīng)用最終可能會在扣除了Stripe的服務(wù)費后，從交易中抽取分成。

作為曾經(jīng)的加密貨幣交易所CEO和去中心化趨勢的支持者，戴維森指出，他可能還會探索其他方式，將數(shù)字資產(chǎn)與近期大熱的NFT（非同質(zhì)化代幣）整合到Clubhouse中。

“我認為它的控制力、所有權(quán)和協(xié)作性方面的原則，與我們運作公司的方式非常一致?！彼f，“我很看好種模式?！?/p>