雖然Facebook(或現(xiàn)在的Meta)可能認(rèn)為劍橋分析公司丑聞發(fā)生的2018年將永遠(yuǎn)是其有史以來最糟糕的12個月,但2021年已經(jīng)奪走了這個不受歡迎的稱號并且還沒有結(jié)束。這家公司現(xiàn)在正面臨著指控--稱其試圖在華盛頓政客中抹黑其前雇員Frances Haugen的名字。
Haugen于今年早些時候泄露的內(nèi)部文件顯示,F(xiàn)acebook知道其社交媒體平臺對社會的危害有多大,其中包括Instagram對少女的心理健康可能產(chǎn)生的決定性影響。
另外,Haugen還透露,F(xiàn)acebook對其算法的改動關(guān)閉了一些旨在打擊錯誤信息傳播的保障措施并可能促成了國會大廈的暴亂。她還稱,當(dāng)涉及到內(nèi)容審核時,該公司會按照不同國家進(jìn)行重要性排序。這場風(fēng)波導(dǎo)致Facebook暫時中止了其Instagram for Kids應(yīng)用的計劃,國會也傳喚了多名高管參加多個聽證會。
據(jù)《華爾街日報》報道,F(xiàn)acebook在華盛頓的游說者和公共關(guān)系人員在Haugen參加CBS的《60分鐘》節(jié)目后對她發(fā)起了攻勢。據(jù)稱,該團(tuán)隊警告民主黨人,共和黨人利用了Haugen的泄密事件來抨擊該公司禁止支持基諾沙槍手Kyle Rittenhouse的帖子的決定,該公司后來推翻了這項(xiàng)決定。
與此同時,共和黨人還被告知稱,Haugen是一名民主黨活動家,希望為拜登總統(tǒng)的政府提供支持。Facebook指出她的公關(guān)公司由前奧巴馬總統(tǒng)的工作人員經(jīng)營就是這一說法的證據(jù)。
接受該報采訪的兩黨成員表示,這些電話是為了阻止立法者聯(lián)合起來反對Facebook/Meta。但Haugen被邀請在國會面前作證,而這會導(dǎo)致兩黨的立法者致力于對社交媒體公司采取更為嚴(yán)格的監(jiān)管。
此外,《華盛頓日報》還指出,CEO馬克·扎克伯格已經(jīng)告訴員工不要為Facebook的研究道歉。Instagram的公共政策負(fù)責(zé)人Karina Newton則寫道,這些有損形象的報告集中在一組有限的調(diào)查結(jié)果上并對其進(jìn)行了負(fù)面的描述。
本月早些時候,一項(xiàng)調(diào)查顯示,F(xiàn)acebook/Meta以很大的優(yōu)勢被評為2021年最差的公司,比第二名的阿里巴巴多出50%的票數(shù),這個結(jié)果絕對沒有人會感到驚訝。