流量一直都是廣大賣家夢寐以求的,但讓賣家頭疼的是同行的各種競爭。以亞馬遜為例,賣家不僅要和同行的第三方賣家競爭,還要和亞馬遜自營去競爭,而亞馬遜的自營品牌還會(huì)獲得很大一部分的流量。
但是亞馬遜也因?yàn)檫@樣被反壟斷機(jī)構(gòu)各種調(diào)查,估計(jì)是因?yàn)閴毫μ?,所以現(xiàn)在開始放棄推廣自己的自營品牌了。
亞馬遜停止在搜索結(jié)果中展示自己的品牌
據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜已經(jīng)悄悄停止了其自有品牌的展示,該品牌以前在搜索結(jié)果的“Top Rated From Our Brands”小部件中顯示,但最近該窗口小部件不再出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。
例如,搜索“ hdmi適配器”曾經(jīng)在搜索結(jié)果頂部的““Top Rated From Our Brands”小部件下顯示亞馬遜自有品牌AmazonBasics產(chǎn)品的完整橫幅。不過現(xiàn)在AmazonBasics仍然顯示為自然搜索結(jié)果,但是不再具有特色,如下圖所示:
外媒還提到,盡管這樣,但是亞馬遜仍在降級(jí)自然搜索結(jié)果,以用于編輯位置。例如 Amazon’s Choice,相關(guān)搜索和該類別中評(píng)分最高的產(chǎn)品。對于許多搜索,首屏上方的整個(gè)屏幕上只有兩個(gè)自然搜索結(jié)果。
此前,亞馬遜在搜索結(jié)果的可視性方面給了其自有品牌產(chǎn)品明顯的優(yōu)勢,作為“我們的品牌”計(jì)劃的一部分,亞馬遜為自己的自有自有品牌產(chǎn)品和專門為亞馬遜創(chuàng)建的品牌保留了這些促銷活動(dòng)。
正因?yàn)閬嗰R遜將這些品牌與第三方品牌區(qū)別對待,所以亞馬遜遭受到了外界極大地批評(píng)。
盡管過去采用了這些策略,但該公司推出的大多數(shù)品牌都不成功,但這一做法得到了批評(píng)人士的最大關(guān)注?,F(xiàn)在亞馬遜似乎正試圖通過收回一些更具侵略性的策略,來減少人們對反競爭行為的負(fù)面看法和指責(zé)。
雖然亞馬遜停止在搜索結(jié)果中展示自己的品牌,但是對于自然搜索結(jié)果還是十分苛刻,和之前的并無差別,僅展示兩個(gè)自然搜索的結(jié)果。對于賣家來說,想要讓自己的產(chǎn)品上首頁還是有些困難的。
不過辦法總比困難多,雖然亞馬遜在搜索結(jié)果上限制了賣家,但是賣家可以從其他方面去彌補(bǔ)流量的缺失。賣家可以通過YouTube、Facebook、Instagram、TikTok等社交媒體去實(shí)現(xiàn)站外引流。
不過最重要的還是自己的產(chǎn)品,產(chǎn)品做得好,積累了一定的口碑,就會(huì)擁有大量的回頭客,有了回頭客還愁流量嗎?
除了這些,外媒還講述了一種消費(fèi)者特別喜歡的購物方式,經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這種方式不僅可以提高賣家的利潤,還可以提高客戶的忠誠度……
交叉銷售不失為一種良好的銷售模式
外媒表示,交叉銷售是增加總收入的最佳方式之一。
這種行之有效的做法可以幫助各種規(guī)模和產(chǎn)品類型的零售商提高平均銷售總額和客戶忠誠度。交叉銷售是指在相同或后續(xù)訂單上成功地提供補(bǔ)充項(xiàng)目的行為。交叉銷售能夠創(chuàng)造奇跡,特別額外的項(xiàng)目還會(huì)有更高的利潤率。
商家熟悉傳統(tǒng)的交叉銷售方法,比如列出相關(guān)物品和配件。例如,亞馬遜在其大部分產(chǎn)品頁面上提供了至少三種類型的相關(guān)商品:經(jīng)常一起購買、與此商品相關(guān)的贊助產(chǎn)品和客戶在查看此商品后購買了哪些其他商品。