美國打車軟件Uber近期表示,將推出三項安全服務(wù)功能,以改善印度這個重要的海外市場。
Uber印度公司高管在新德里的一次發(fā)布會上表示,Uber將向用戶推送兩項服務(wù)功能。其中包括乘客在乘車途中遇到長時間駐留時對司機及乘客進行詢問。以及引入4位數(shù)的驗證碼功能,以確保乘客能乘坐正確的車輛。
Uber早在此前就已在美國市場推出這些功能,而其印度市場競爭對手Ola早已在印度提供了這些功能。為保安全,Uber將允許乘客及司機記錄下他們的整個旅程,如果他們在行程中感到不舒服,可以將視頻發(fā)送給Uber來保證安全。該功能近期將在中國進行測試(Ola沒有提供此功能,但是印度本地巴士拼車服務(wù)Shuttl過去曾經(jīng)測試過該功能。)
第一功能叫做“行車檢查”,當行車途中遇到意外長時間停車或其他不正常的情況導(dǎo)致的車輛停滯,該功能就會啟動,當Uber檢測到這一點時,就會打電話給乘客和司機,詢問是否一切正常。(Uber依靠裝有司機伴侶的智能手機來檢測行車是否中斷。)
Uber的Sachin Kansal在新德里的活動中談?wù)撔碌陌踩δ?/span>
Ola自2018年9月以來一直在測試一個名為“Guardian”的類似功能。這家初創(chuàng)公司上個月表示。它正在印度十幾個城市及澳大利亞珀斯推出“Guardian”
Uber還將在印度推出了一項新功能,乘客需要提供一個四位數(shù)的個人驗證碼來確認自己預(yù)約的車輛并開啟旅程。但Ola在幾年前就提供了這一功能。
此外,Uber表示,它已與Manas Foundation合作,為司機舉辦了數(shù)千個性別敏感性定制講習班,以使該平臺對女性更安全。該公司表示,已經(jīng)培訓了5萬多名司機合伙人。
Uber全球安全產(chǎn)品高級總監(jiān)薩欽表示:“隱私對Uber來說非常重要,所有這些工具的設(shè)計都考慮到了這一點。我們將繼續(xù)完善這些技術(shù),這樣我們就可以讓每一次旅程都成為一次五星級體驗。”
文章來自于techcrunch。