2021年概覽：疫情下東南亞的消費者行為

近日，iPrice發(fā)布了一系列研究，揭示了在線消費者行為的顯著變化。

在新加坡、馬來西亞和菲律賓，筆記本電腦和智能手機一直是網(wǎng)上購物最受歡迎的商品。由于2021年在一些國家可能還會繼續(xù)延長封鎖期，所以許多人可能會購買上述物品，以提升他們的在家工作/學(xué)習的體驗。

在菲律賓，蛋糕排名第二，烘焙店品牌“紅絲帶”是最受歡迎的商品之一。消費者可以在家中購買蛋糕來慶祝生日、周年紀念、假期和其他重要事件等重要時刻。

在新加坡，消費者都在購買空調(diào)來應(yīng)對炎熱的天氣，另外奢侈手表和包包等商品也很受新加坡購物者的歡迎。與2020年相比，新加坡今年的出行限制也寬松了很多。

同樣，奢侈手表也受到馬來西亞消費者的高度瀏覽，消費者也對家庭娛樂項目非常感興趣。數(shù)據(jù)顯示，LED電視在馬來西亞瀏覽量最高的項目中名列前5。

疫情的第二年見證了許多有趣的消費趨勢，因為人們已經(jīng)開始適應(yīng)它。“浪漫至死不渝”，雖然被疫情隔離，但是浪漫不會在2021年消亡，在疫情期間，“浪漫禮物”的搜索量增加了57%（2020年1月至2021年之間）。

與往年相比，2021年Google對“寵物”的搜索量翻了一番。菲律賓等國在谷歌上搜索“狗”的次數(shù)是“貓”的近5倍，這可能證明該國愛狗的人多于愛貓的人。

在東南亞，馬來西亞人對甜食的喜好最大，因為與前一年相比，他們對“巧克力”的搜索量增幅最大。根據(jù)國際糖尿病基金會和糖尿病地圖集的數(shù)據(jù)，難怪馬來西亞在糖尿病患病率方面排名第2。

2021年，消費者也受到了與防彈少年團(BTS)等韓國流行樂隊的品牌合作的影響。在馬來西亞等國家，“麥當勞BTS套餐”的搜索量增加了46%。網(wǎng)站和應(yīng)用程序上的訂單量急劇增加，導(dǎo)致麥當勞餐廳前排起了長隊。在東南亞的其他國家，如新加坡、菲律賓、越南、泰國和印度尼西亞，情況也類似。

但是值得注意的一個嚴重問題，疫情還造成了最高的自殺率和家庭虐待率。例如馬來西亞的自殺率與去年和2019年相比幾乎翻了一番，平均每天有3人死亡。其他國家也有類似的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，比如泰國的自殺率與2019年相比上升了約22%。

在iPrice最近的研究中，與2019年同期相比，印度尼西亞、菲律賓和馬來西亞在2021年前5個月對“心理健康服務(wù)”的搜索量增幅最高。這3個國家的搜索量分別增長了231%、128%和109%。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來源iprice。