四月,全球 16億穆斯林迎來(lái)了一年中最神圣的月份 —— 齋月 (Ramadan) 。在齋月里,人們不僅會(huì)自省、反思,也會(huì)與自己愛(ài)的人分享快樂(lè)和對(duì)靈性的崇尚。按照傳統(tǒng),社區(qū)會(huì)組織禱告、齋戒和布施行善等活動(dòng),并在每天解除齋戒時(shí)與親朋好友共同進(jìn)餐。齋月結(jié)束時(shí),人們會(huì)歡慶 "Eid al-Fitr",即開(kāi)齋節(jié)。今年的開(kāi)齋節(jié)將于 5 月 2 日開(kāi)始。
過(guò)去兩年中,由于新冠疫情影響,人們習(xí)慣了保持安全社交距離,適應(yīng)了生活新常態(tài),守齋的方式也發(fā)生了改變。從 Adjust 數(shù)據(jù)來(lái)看,2021 年齋月間,節(jié)日購(gòu)物、贈(zèng)禮、禮拜禱告和社交通訊方面的移動(dòng)應(yīng)用用量發(fā)生大幅增長(zhǎng)。
在這篇博文中,我們將深入分析 2021 年齋月的全球移動(dòng)端趨勢(shì),幫助營(yíng)銷(xiāo)人員和廣告主理解用戶(hù)行為和最新趨勢(shì),掌握吸引新用戶(hù)、提高交互和最大化 ROI 的方式。此外,我們還重點(diǎn)介紹了增長(zhǎng)最顯著的主要應(yīng)用類(lèi)別,包括視頻流媒體、購(gòu)物、餐點(diǎn)外賣(mài)和健康與健身應(yīng)用。
娛樂(lè)一馬當(dāng)先
去年齋月期間,娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用收獲了顯著增長(zhǎng)。由于工作時(shí)間更短,加之開(kāi)齋節(jié)影響,人們?cè)谝曨l流媒體平臺(tái)上花的時(shí)間更長(zhǎng)。流媒體應(yīng)用的安裝量比 2021 年平均值高出 21%,會(huì)話(huà)量則高出 14%。與 2020 年齋月相比,全球移動(dòng)應(yīng)用安裝和會(huì)話(huà)量也出現(xiàn)了引人矚目的增長(zhǎng)。2021 流媒體應(yīng)用安裝量年同比增長(zhǎng) 49%,會(huì)話(huà)量的提升則達(dá)到 68%。
齋月期間,游戲類(lèi)應(yīng)用也有大幅提升,與 2021 年平均表現(xiàn)相比,安裝量高出 13%,會(huì)話(huà)量高出 9%。
齋月期間保持健康
齋月閑暇時(shí)間更多,封齋一天后的豐盛開(kāi)齋飯和節(jié)日餐點(diǎn)令人忍不住要大快朵頤。因此,齋月期間保持健康的生活習(xí)慣頗具挑戰(zhàn)性。不過(guò),齋月也是身心和靈性成長(zhǎng)的時(shí)候,許多人也會(huì)重點(diǎn)關(guān)注健身和健康飲食問(wèn)題。去年齋月,健康和健身類(lèi)應(yīng)用全球安裝量比年平均值高出 18%,會(huì)話(huà)量也增長(zhǎng) 14%,說(shuō)明人們一邊封齋,一邊花更多的時(shí)間在家健身或去戶(hù)外散步。
移動(dòng)端的齋月購(gòu)物熱潮
去年在為期 30 天的齋月中,電商類(lèi)應(yīng)用的表現(xiàn)尤其突出,收入事件比 2021 年平均高出 19.4%。不過(guò),用戶(hù)的瀏覽和購(gòu)物不僅限于齋月第 1 周。5 月 5 日開(kāi)齋節(jié)前 1 周,守齋的人們紛紛抓住最后時(shí)機(jī)購(gòu)買(mǎi)禮物,收入事件數(shù)量也應(yīng)聲飛漲。因此,齋月后 2 周開(kāi)齋節(jié)前,是營(yíng)銷(xiāo)人員與購(gòu)物者交互的最佳時(shí)機(jī)。
與 2021 年平均值相比,齋月期間購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用全球安裝增長(zhǎng)了 11%,會(huì)話(huà)提高 13%。由此可見(jiàn),許多人選擇在家網(wǎng)購(gòu)節(jié)日期間的禮品和必需品。齋月期間購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用的增長(zhǎng)也可圈可點(diǎn):與 2020 年齋月相比,2021 年購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用下載量提高 18%,會(huì)話(huà)量增長(zhǎng) 33%。
用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà):食物成為齋月焦點(diǎn)
齋月期間雖然要禁食,但開(kāi)齋飯 (Iftar,即一天封齋結(jié)束時(shí)的那頓飯) 和封齋飯 (Suhoor,即早晨開(kāi)始封齋前吃的那頓飯) 的消費(fèi)要超出一般水平。然而,由于封齋從日出開(kāi)始,日落結(jié)束,餐飲類(lèi) (包括食品外送) 應(yīng)用受到了不小的影響。與年平均值相比,2021 年齋月收入事件減少了 22%。
不過(guò),對(duì)于食品外送和食譜類(lèi)應(yīng)用來(lái)說(shuō),齋月依舊是觸及用戶(hù)、與用戶(hù)交互的好機(jī)會(huì)。齋月頭 2 周,大多數(shù)人都在家中自制節(jié)慶餐點(diǎn);而在后 2 周,外賣(mài)點(diǎn)餐更多。2021 年,齋月食譜類(lèi)應(yīng)用安裝量比同年平均安裝量高出 15%,會(huì)話(huà)量則高出 6%,說(shuō)明消費(fèi)者紛紛尋求烹飪靈感,在家制做豐盛的飯菜。
齋月一般是食品外送類(lèi)應(yīng)用的淡季,但今年卻出人意料地實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。這是因?yàn)樵絹?lái)越多的人選擇從自己最?lèi)?ài)的餐廳點(diǎn)餐作為開(kāi)齋飯。與 2021 年平均值相比,食品外送類(lèi)應(yīng)用安裝量增長(zhǎng) 5%。值得玩味的是,與 2021 年齋月第 1 周相比,最后 1 周的安裝和會(huì)話(huà)量分別高出 19% 和 7%。而與 2020 年齋月表現(xiàn)相比,食品外送類(lèi)應(yīng)用安裝量提高 18%,會(huì)話(huà)量提高 43%。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員如何充分抓住齋月機(jī)遇?
2021 年,齋月期間消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)禮物和雜貨的支出超過(guò)了 38.5 萬(wàn)億美金,打破了非節(jié)慶時(shí)段 35.6 萬(wàn)億美金的記錄。齋月依舊是特定市場(chǎng)消費(fèi)者的最大消費(fèi)窗口,也是各大品牌實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)的時(shí)段。齋月雖然持續(xù)一個(gè)月,但這個(gè)節(jié)日的影響在開(kāi)始前幾周就已浮現(xiàn),結(jié)束后幾個(gè)月依舊縈繞不去。因此,您必須分齋月前、齋月中和齋月后三個(gè)不同階段制定詳細(xì)的計(jì)劃,應(yīng)對(duì)不同情況。此外,特定地區(qū)的商家會(huì)在齋月期間縮短工作時(shí)間。請(qǐng)據(jù)此調(diào)整您的廣告支出,重點(diǎn)圍繞開(kāi)齋和封齋飯節(jié)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)。
此外,在開(kāi)展用戶(hù)交互時(shí),請(qǐng)注意幾個(gè)重要時(shí)間窗口。用戶(hù)在開(kāi)齋/封齋飯后最為活躍,此時(shí)也是發(fā)送推送通知、傳遞個(gè)性化訊息的最佳時(shí)機(jī)。例如,食品外送類(lèi)應(yīng)用可以發(fā)送措辭清晰有力的行動(dòng)召喚 (call to action),鼓勵(lì)饑腸轆轆、即將開(kāi)齋的用戶(hù)點(diǎn)餐。
要理解用戶(hù)在齋月期間的行為 (例如一天中交互最高的特定時(shí)段),選擇優(yōu)秀的合作渠道,獲取 ROI 和 LTV 最高的同期群,監(jiān)測(cè)是重中之重。了解 Adjust 如何幫助您理解用戶(hù)旅程,歡迎在這里查看我們的歸因解決方案。
關(guān)于 Adjust
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2021 年,Adjust 被 AppLovin (納斯達(dá)克代碼:APP) 收購(gòu)。AppLovin 是一家領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),可為開(kāi)發(fā)者提供一系列強(qiáng)大的集成式解決方案,幫助移動(dòng)應(yīng)用快速增長(zhǎng)。