為進一步洞察全國各地區(qū)跨境出口貿(mào)易生態(tài)的綜合發(fā)展情況、優(yōu)勢及潛力，尤其是在數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢下，艾瑞咨詢聯(lián)合跨境貿(mào)易綜合服務企業(yè)—PingPong，通過多維度指標量化評估及超千家跨境出口電商商戶調(diào)研，構建了首個“跨境數(shù)字化引力指數(shù)”。
近日，“2021年跨境電子商務綜合試驗區(qū)評估”結果出爐，該評估是商務部對全國前五批共105個跨境電商綜試區(qū)開展建設情況設立的首次“大考”。
本次評估共分四檔，廣州、杭州、寧波、義烏、鄭州、青島、廈門等10地跨境綜試區(qū)位列全國第一檔，整體建設成效明顯?？缇畴娚叹C試區(qū)的發(fā)展，印證著我國外貿(mào)新基建的不斷完善，同時受新冠疫情影響，中國乃至全球外貿(mào)數(shù)字化的風口已經(jīng)到來。2021年，中國進出口規(guī)模達到歷史新高，出口總值3.36萬億美元，以人民幣計價同比增長21.2%。其中，跨境電商作為中國外貿(mào)的新業(yè)態(tài)，2021年實現(xiàn)出口1.44萬億元，同比增長24.5%。
為進一步洞察全國各地區(qū)跨境出口貿(mào)易生態(tài)的綜合發(fā)展情況、優(yōu)勢及潛力，尤其是在數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢下，艾瑞咨詢聯(lián)合跨境貿(mào)易綜合服務企業(yè)—PingPong，通過多維度指標量化評估及超千家跨境出口電商商戶調(diào)研，構建了首個“跨境數(shù)字化引力指數(shù)”。
艾瑞咨詢首席分析師李超表示：“一個地區(qū)跨境經(jīng)濟的發(fā)展，依賴于當?shù)卣?、相關服務機構、跨境商戶乃至大眾的共同合力，并且他們之間存在相互作用的引力。結合艾瑞的長期觀察和研究，以及PingPong的行業(yè)服務經(jīng)驗，構畫出客觀中立的全國跨境出口貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展全域圖，從而為行業(yè)從業(yè)者及潛在參與者未來發(fā)展方向提供參考?！?/p>
白皮書的聯(lián)合發(fā)布方，PingPong聯(lián)合創(chuàng)始人盧帥表示，“我們一直想做和在做的事情，就是更好地為跨境電商和中小外貿(mào)企業(yè)服務，也希望能夠發(fā)揮科技服務商的數(shù)字化優(yōu)勢，以產(chǎn)品創(chuàng)新和合作創(chuàng)新的探索，為行業(yè)和政府帶來一些新的理念和決策參考。我們會繼續(xù)以全球跨境貿(mào)易連接者的身份，聯(lián)動更多生態(tài)合作伙伴，優(yōu)化布局全球合規(guī)體系和全球數(shù)字化運營網(wǎng)絡，讓跨境賣家能真正實現(xiàn)高效、便捷連接全球消費市場的目標?！?/p>
01
何為“跨境數(shù)字化引力指數(shù)”？
“跨境數(shù)字化引力指數(shù)”名稱取意于【萬有引力定律】——物體之間存在相互引力，質(zhì)量越大則引力越大。這樣的定律同樣適用于當下跨境領域的研究。
通過跨境貿(mào)易發(fā)展的客觀環(huán)境和商戶主觀評判兩個維度，白皮書將跨境貿(mào)易的不同作用力進行分解，并根據(jù)不同方面的重要程度進行賦權：包括數(shù)字化經(jīng)濟發(fā)展情況、服務商完善度、供應鏈完整度、政府政策支持力度、商戶綜合運營情況（人才指數(shù)、貸款可得性指數(shù)、效益指數(shù)、科技投入指數(shù)）等八大分項指數(shù)。
02
“跨境數(shù)字化引力指數(shù)”綜合解讀
通過調(diào)研結果的量化數(shù)據(jù)以及專家給出的各分項權重進行計算，就不同區(qū)域發(fā)展情況而言，我國跨境貿(mào)易行業(yè)數(shù)字化發(fā)展以珠三角、長三角為主要優(yōu)勢區(qū)域，并逐漸向內(nèi)陸延伸。
就不同分項指數(shù)得分情況而言，跨境貿(mào)易行業(yè)具有良好的宏觀發(fā)展背景及強有力的發(fā)展驅(qū)動因素，例如政府政策支持力度極強、普惠金融滲透深入、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步伐加快；但白皮書也指出，行業(yè)在多方面仍存在較大發(fā)展空間，例如跨境貿(mào)易專業(yè)人才的短缺、以及科技投入的不足等。在對服務商完善度指數(shù)及供應鏈完整度指數(shù)的探究過程中，不同地區(qū)發(fā)展程度也不一致。
隨著行業(yè)發(fā)展，未來各類跨境貿(mào)易服務商及貨源供應商、數(shù)字化服務商等將逐步向內(nèi)陸高潛力地區(qū)延伸，以自身的服務能力帶動區(qū)域整體發(fā)展。
03
各地區(qū)指數(shù)亮點解讀
白皮書共對北京、上海、浙江、廣東、江蘇、福建、河南、山東、湖南、湖北、四川、陜西等12個代表省份及直轄市跨境出口貿(mào)易發(fā)展情況進行了全面定性及定量研究，最終輸出各地區(qū)跨境生態(tài)發(fā)展特點、創(chuàng)新力與未來潛力，并總結商戶需求與痛點，以期為行業(yè)從業(yè)者及潛在參與者未來發(fā)展方向提供參考。
以下為部分代表省份及直轄市亮點總結：
1 廣東省
·數(shù)字經(jīng)濟強省
·政府政策全力支持
·完整的跨境供應鏈體系
·跨境貿(mào)易科技投入高
在此次測評中，廣東省在政府政策支持力度、數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、跨境供應鏈完整度、科技投入等多方面均優(yōu)勢明顯，綜合實力非常突出。截至目前，廣東已實現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)在全省21個地級以上市的全覆蓋。
縱觀各地出臺的實施方案，均從線上線下平臺建設、全方位服務支撐體系、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型舉措和優(yōu)化營商環(huán)境等不同方面入手，要求結合地區(qū)的地理特點與產(chǎn)業(yè)集群特點，探索跨境電商的新經(jīng)驗。
同時，在服務商完善度方面，據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019至2021年上半年，廣東省跨境商戶對于開店輔助、收款結匯及倉儲物流三類服務商的幫助作用均給予認可，與此同時超過40%的商戶認為這三類服務商服務水平均有大幅度提升。
2 浙江省
·數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展集群效應明顯
·政策支持細致且落地
·服務商完善程度高
·商戶融資支持力度大
浙江省同樣有著卓越的表現(xiàn)，省內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展指數(shù)高于整體平均水平，電子商務產(chǎn)業(yè)集群聚集效應明顯。
杭州是全國首個跨境電子商務綜合試驗區(qū)試點城市，截至目前，省內(nèi)總計已有12個城市獲批建立跨境電商綜試區(qū)。
此外，浙江在人才培養(yǎng)等方面極為重視。例如浙江省共有5所高校開設了跨境電子商務專業(yè)；同時杭州跨境綜試區(qū)通過招才引智強化人才隊伍建設，成立首批跨境電商就業(yè)創(chuàng)業(yè)導師團，推動浙江外國語學院、杭州師范大學成立跨境電商學院和創(chuàng)業(yè)學院；杭州師范大學與阿里巴巴共建阿里巴巴商學院，建立了校企協(xié)同培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)商務人才的新模式，設有跨境電商方向等等。
同時，據(jù)調(diào)研顯示，商戶主觀評價認為浙江地區(qū)給予跨境貿(mào)易商戶的融資支持力度高于平均水平。由此可見，無論從政府、高校還是行業(yè)協(xié)會等，浙江省各方均積極采取有益舉措，共同促進跨境貿(mào)易行業(yè)良性發(fā)展。
3 江蘇省
·完善的跨境服務商體系
·跨境融資貸款可得性高
·政府政策支持力度強
·數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展佳
同樣處在長三角強勢區(qū)域的江蘇省同樣在多方面展示出自身的優(yōu)勢及可持續(xù)發(fā)展性。
近年來，江蘇省著重從金融和物流領域完善跨境貿(mào)易供應鏈建設、打造綜合性供應鏈平臺，不斷探索跨境電商業(yè)務發(fā)展的新模式。
值得一提的是，江蘇省在“十四五”金融發(fā)展規(guī)劃等多個文件中專門提到了對跨境貿(mào)易的融資支持，因此在本次測評中，無論從小微企業(yè)貸款整體的發(fā)展水平，還是跨境貿(mào)易商戶自身對申請貸款難易程度的主觀感受評價，江蘇省均表現(xiàn)卓著。
在疫情的大背景下，對于外貿(mào)商戶，尤其是大批量的中小微商戶而言，提供切實的助力是從根本上加強行業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展性的重要舉措。
4 北京市
·數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展
·供應鏈體系發(fā)展均衡
·行業(yè)薪資待遇與商戶經(jīng)營效益好
在本次調(diào)研中，北京地區(qū)的跨境商戶盈利比例相對更高、跨境貿(mào)易相關人才招聘滿足度更高、行業(yè)薪資待遇也相對更高，這與當?shù)厝妗⒕C合性的政策支持是分不開的。
北京市側(cè)重京津冀三地跨境貿(mào)易的協(xié)同發(fā)展，口岸業(yè)務合作緊密。同時，北京市不斷推進物流、金融、支付等領域的外貿(mào)服務體系化和數(shù)字化建設，帶動跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈的完善。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2019與2020年，收款結匯類服務商對于北京市跨境商戶的幫助作用最大，而至2021年上半年，倉儲物流類服務商躍升為最大助力者。與此同時，對于各類服務商服務水平提升程度，均有超過半數(shù)的北京市跨境商戶給予認可。
5 上海市
·數(shù)字經(jīng)濟占GDP比重高
·行業(yè)薪資待遇高且跨境人才需求強烈
·數(shù)字化運營科技投入高
近年來，上海地區(qū)對商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型多有側(cè)重，且相關政策強調(diào)支持跨境電商做大做強，進一步提升輻射長三角、服務全國的跨境電商運營中心、物流中心、結算中心能級，有利于跨境電商綜合服務企業(yè)的發(fā)展。同時，商戶對政策支持的提升程度感知較為均衡，商戶對與成本節(jié)約與資金流轉(zhuǎn)最密切相關的“稅收優(yōu)惠“和”支付結算”相關政策提升感知最強。
在數(shù)字化運營科技投入方面，上海市跨境商戶對于數(shù)字化產(chǎn)品的使用較為重視，資金及人員投入情況良好。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，超過四成的上海市跨境商戶使用過數(shù)據(jù)分析及ERP SaaS工具，且選品軟件、多賬號管理及SEO優(yōu)化等數(shù)字化工具亦具有一定的使用滲透率，而對于數(shù)據(jù)云倉、自動化營銷等工具的滲透未來仍有較大的拓展空間。
從國家層面來看，在雙循環(huán)新發(fā)展格局下，中國跨境外貿(mào)行業(yè)發(fā)展勢不可擋；
從區(qū)域?qū)用鎭砜矗鞯氐鼐墐?yōu)勢不同、資源能力所長各異，因此在跨境外貿(mào)行業(yè)發(fā)展側(cè)重點上也有所不同。
白皮書分析認為，未來各地區(qū)需依照自身特點，不斷探索跨境貿(mào)易新的增長動力與發(fā)展路徑，從基礎設施建設、專業(yè)人才培養(yǎng)、跨境貿(mào)易數(shù)字化轉(zhuǎn)型等多方面著手，構建跨境生態(tài)強大“引力”——并威偶勢、勠力同心，這正需要各地區(qū)政府、行業(yè)組織、服務機構等各方形成合力，為廣大跨境外貿(mào)商戶提供更廣闊的發(fā)展空間。
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杭州乒乓智能技術有限公司（簡稱PingPong）成立于2015年，誕生于全球跨境電子交易蓬勃發(fā)展的浪潮中，是中國跨境行業(yè)的創(chuàng)新推動者。截至目前，PingPong在全球設有超20個分支機構，是全球最大的跨境貿(mào)易綜合服務商之一。
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