在過去的十年里,東南亞經(jīng)歷了一場重大的技術(shù)變革,這一轉(zhuǎn)變得益于該地區(qū)適應(yīng)性強(qiáng)的數(shù)字消費(fèi)者。消費(fèi)者已經(jīng)跳過個人電腦,跨越式地轉(zhuǎn)向移動設(shè)備。
如今,消費(fèi)者對移動渠道的明顯偏好,可以看出東南亞以移動為主導(dǎo)的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。根據(jù)IT安全公司Entrust的一項新研究顯示,與其他地區(qū)相比,東南亞手機(jī)銀行用戶最狂熱。
Entrust對來自9個國家的1300多名銀行客戶進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)新加坡和印尼通過應(yīng)用程序使用手機(jī)銀行的情況最高,分別有65%和71%的受訪者表示最常使用這些工具來管理他們的財務(wù)和進(jìn)行交易。
只有23%的新加坡受訪者和9%的印尼受訪者表示大部分時間使用個人電腦處理銀行業(yè)務(wù)。
研究發(fā)現(xiàn),在全球范圍內(nèi),人們對在線渠道有著明顯的偏好。在全球范圍內(nèi),88%的受訪者表示他們更喜歡進(jìn)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),其中59%的人使用移動應(yīng)用程序,29%的人使用桌面網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。
只有8%、3%和1%的受訪者表示更喜歡線下銀行業(yè)務(wù)、交互式柜員機(jī)(ITM)和電話銀行業(yè)務(wù)。
這些不斷變化的用戶偏好正值東南亞準(zhǔn)備進(jìn)入新的金融時代之際,預(yù)計數(shù)字銀行將使東南亞地區(qū)大量無銀行賬戶的人口進(jìn)入正規(guī)金融體系。
新加坡在2020年發(fā)放牌照后,今年將迎來首批4家數(shù)字銀行。Grab-Singtel財團(tuán)(稱為GXS銀行)和科技巨頭SEA各自獲得了完整的數(shù)字銀行牌照,而這兩個數(shù)字批發(fā)銀行牌照被授予螞蟻集團(tuán)、以及由綠地金融控股、Linklogis Hong Kong和北京合作股權(quán)投資資金管理公司組成的財團(tuán)。
與此同時,螞蟻集團(tuán)瞄準(zhǔn)新加坡的中小微企業(yè)(MSME),首先是那些已經(jīng)在使用支付寶或與中國有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)。
今年1月份,菲律賓BSP副行長Chuchi G.Fonacier表示,在菲律賓已批準(zhǔn)6個數(shù)字銀行牌照申請,新申請者將在2022年前6個月全面投入運(yùn)營。
在馬來西亞,預(yù)計央行將在3月申請的最后期限后不久公布5家數(shù)字銀行牌照的獲獎?wù)?;而泰國計劃?月之前發(fā)布數(shù)字銀行的指導(dǎo)方針。
以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò),主要參考來源fintechnews。