ebay上每天有很多人下單購(gòu)買(mǎi)東西,也就會(huì)存在一定的退貨率。這也是一個(gè)很正常的現(xiàn)象,畢竟用戶有自己的選擇權(quán),可以選擇接受或者不接受。那么如果買(mǎi)家要在ebay后臺(tái)退貨怎么添加地址?
在退貨之前,買(mǎi)家需要跟賣(mài)家提前溝通協(xié)商好退貨地址,然后再退貨管理的選擇物品的退貨詳情,選擇退貨。如果已經(jīng)協(xié)商好由買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的情況下,則可以在下拉框里面添加退貨地址,之后選擇確認(rèn)就可以了。
關(guān)于ebay在后臺(tái)怎么添加退貨地址,上面已經(jīng)說(shuō)的比較詳細(xì)了,接下來(lái)我們就說(shuō)一下ebay退貨運(yùn)費(fèi)到底是誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?
只要退貨就會(huì)產(chǎn)生郵費(fèi),一般情況下會(huì)私底下進(jìn)行溝通,如果因?yàn)橘u(mài)家自身的原因退貨,那么一般是賣(mài)家來(lái)承擔(dān)。如果出現(xiàn)產(chǎn)品與圖片不符、物品損壞等其他非買(mǎi)家導(dǎo)致因素,則需要賣(mài)家來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
除了很多人不知道ebay后臺(tái)怎么添加退貨地址這個(gè)問(wèn)題,他們對(duì)退貨地址的退貨流程其實(shí)也不是特別了解,今天我們就一起來(lái)了解一下。
首先,我們要登錄ebay的賬戶。接著,我們可以對(duì)菜單里面的購(gòu)置記錄進(jìn)行下拉并查看。第三步,我們可以在菜單里面找到自己需要退貨訂單以后點(diǎn)擊上面的退貨按鈕,此時(shí)會(huì)出現(xiàn)退貨的彈窗。
第四步,買(mǎi)家需要在下拉框里面選擇退貨理由,選擇自己退貨理由,就可以完成訂單了。賣(mài)家通過(guò)以后就會(huì)有人上門(mén)來(lái)收快遞了,收到貨品以后,錢(qián)就會(huì)退款到你的賬戶里面了。
如果賣(mài)家一直不確認(rèn),你也可以使用購(gòu)買(mǎi)的物品狀態(tài)來(lái)退款,可以在收貨后的30天內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)輔助退款。如果被賣(mài)家點(diǎn)了延伸退貨,那么退貨時(shí)間就會(huì)變得更長(zhǎng)。
如果你是在對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品忍無(wú)可忍,那么還是要及時(shí)跟賣(mài)家溝通共同協(xié)商達(dá)成協(xié)議,以免對(duì)后面的退貨造成影響。