游戲出海誤區(qū):第三方支付不等于“切支付” 艾克索拉正在幫助越來越多的游戲提高收入

來源:獨立出海聯(lián)合體
作者:獨立出海聯(lián)合體
時間:2022-05-10
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從目前情況來看,游戲出海已經(jīng)成為國內(nèi)游戲行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。2022年,越來越多的游戲公司開始嘗試出海業(yè)務(wù),對其中的部分“首航”者來說,這片領(lǐng)域自然存在諸多誤區(qū)、險區(qū),需要多加識別才能避開。

從目前情況來看,游戲出海已經(jīng)成為國內(nèi)游戲行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。2022年,越來越多的游戲公司開始嘗試出海業(yè)務(wù),對其中的部分“首航”者來說,這片領(lǐng)域自然存在諸多誤區(qū)、險區(qū),需要多加識別才能避開。

近日,游戲客棧走訪了多家嘗試出海業(yè)務(wù)的游戲企業(yè),發(fā)現(xiàn)大家對其中的“支付業(yè)務(wù)”的認知存在一個較大的誤區(qū),那就是很多公司尚無法明確海外市場的“切支付”和“第三方支付”的區(qū)別,以至于會踩進雷區(qū),遭受經(jīng)濟損失。

由于海外第三方支付業(yè)務(wù)已經(jīng)是游戲出海的關(guān)鍵之處,所以游戲客棧專門邀請了全球游戲支付的龍頭企業(yè)Xsolla艾克索拉(以下簡稱為艾克索拉),為國內(nèi)游戲企業(yè)詳解游戲出海的第三方支付業(yè)務(wù)。

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第三方支付不僅安全可靠,還可以為游戲出海提高收入

“切支付”在今天的游戲行業(yè)內(nèi)已經(jīng)不是新鮮事,在iOS游戲免費榜單上,有不少產(chǎn)品都已經(jīng)加入了“切支付”的行列。那么,“切支付”和第三方支付的核心區(qū)別是什么呢?帶著這個問題,我們向艾克索拉大中華區(qū)負責人陳京波先生進行了提問。

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(圖:艾克索拉大中華區(qū)負責人陳京波先生)

陳京波先生表示,“切支付”是一種不符合平臺規(guī)定而且非常危險的操作,在各大渠道和平臺上都具有非常高的應(yīng)用下架和賬號封停的風險。這一點上國內(nèi)很多新晉出海游戲廠商都存在認知誤區(qū),誤以為第三方支付和“切支付”是相同的,也很容易被谷歌或蘋果平臺下架,實際上艾克索拉的第三方支付業(yè)務(wù)與“切支付”完全不同,是一個正規(guī)的第三方支付平臺,屬于合法合規(guī)并且安全的支付方式。游戲運營方只需要建立一個官方的充值頁面平臺,并將其入口通過電子郵件、手機短信、官網(wǎng)公告等形式告知玩家,玩家進入頁面后即可進行第三方的游戲充值行為。目前國內(nèi)大部分游戲出海企業(yè)都在啟用第三方支付業(yè)務(wù),包括很多全球關(guān)注的上市公司。

需要注意的是,很多平臺是不允許將第三方充值頁面的信息在游戲中進行展示的(比如游戲中的公告、郵件、聊天頻道等系統(tǒng)),但是通過非游戲渠道進行宣傳,對于谷歌和蘋果兩家平臺來說都是可以接受的。所以,只要嚴格按照平臺規(guī)定操作,第三方支付業(yè)務(wù)是非常安全可靠的支付手段,而艾克索拉與谷歌公司也一直是關(guān)系非常密切的合作伙伴,雙方經(jīng)常同時出席各種商務(wù)會議,艾克索拉也在積極地幫助谷歌開拓國內(nèi)的全新游戲客戶,雙方共同為中國游戲企業(yè)出海出謀劃策。

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有了安全的保障,第三方支付的第二個優(yōu)勢也就脫穎而出了,那就是提高游戲廠商的收入。陳京波介紹說,使用第三方支付平臺后,可以讓游戲產(chǎn)品省去在各大平臺上的流水分成,只需要向第三方平臺支付比例非常低的服務(wù)費即可。對游戲公司來說,開發(fā)產(chǎn)品出海是“開源”,省掉原本昂貴的“平臺中介費”,就是“節(jié)流”了。

已經(jīng)成立16年的艾克索拉公司一直專注于全球游戲支付解決方案,無論在技術(shù)性還是在安全性上都具有全球領(lǐng)先的優(yōu)勢,目前艾克索拉已經(jīng)開通全球各個地區(qū)700多個支付渠道,能夠游刃有余地應(yīng)對國內(nèi)游戲出海遇到的各種支付問題。比如說,全球100多個國家和地區(qū)不同的報稅規(guī)則是最常見的讓出海游戲公司頭疼的問題,而艾克索拉表示,他們可以向所有客戶提供全球免費報稅服務(wù),為國內(nèi)游戲公司出海省下一大筆開銷。

廠商負責產(chǎn)品,艾克索拉負責財務(wù)安全,

三條完善環(huán)節(jié)為中小游戲團隊鋪就進軍海外之路

在提到艾克索拉這16年的業(yè)務(wù)發(fā)展時,陳京波表示,作為公司核心業(yè)務(wù)的“支付環(huán)節(jié)”有三條重中之重的內(nèi)容,艾克索拉將其做到了最好,換來的是全球眾多游戲開發(fā)團隊的信賴,從而打造了第三方支付的金字招牌。

這三條“重中之重”分別是:從用戶手中收到錢、將錢合法合規(guī)地送交到廠商手中,以及杜絕一切安全隱患。

艾克索拉擁有成熟強大的交易引擎,使用簡單的操作模式就能在全球范圍內(nèi)進行迅速收款,無論是信用卡借記卡、網(wǎng)銀、電子錢包,還是運營商代扣等方式,都能讓玩家得到順暢的付款體驗。收款工作完成后,艾克索拉會以全服務(wù)模式為客戶全程處理所有相關(guān)工作(前文提到的全球免費報稅服務(wù)就是其中之一),讓開發(fā)團隊能夠?qū)W⒂诋a(chǎn)品,無需付出更多額外成本。在這個過程中,艾克索拉的支付系統(tǒng)以強大的穩(wěn)定性保障安全,最多能同時涵蓋3000萬筆交易,避免出現(xiàn)掉單等情況,更重要的是,艾克索拉還針對“部分玩家利用退款規(guī)則鉆漏洞”的行為開發(fā)了反欺詐系統(tǒng),以先進的技術(shù)手段和豐富的數(shù)據(jù)庫記錄對游戲用戶進行分類,從最基層的游戲生態(tài)上對開發(fā)者進行保護。

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有了這三條事無巨細、全面覆蓋的保障,加上7*24小時、20+種語言的客服服務(wù),讓艾克索拉在16年時間里逐漸成為全球用戶最信賴的品牌。同時,艾克索拉也不再僅僅是一家支付公司,除了為開發(fā)者提供游戲發(fā)行、聯(lián)運和獨代服務(wù)等一整套方案外,它還推出了投資者俱樂部和開發(fā)者俱樂部這樣的投資平臺,讓投資者能對游戲公司的數(shù)據(jù)進行全面了解并直接投資合作,從而為中小游戲團隊實現(xiàn)更好的海外市場發(fā)展目標。陳京波介紹說,這些俱樂部在前期是完全免費的,是中小游戲團隊的巨大生態(tài)扶持,在幫助中國開發(fā)者在海外獲取更大市場份額的策略上也能起到重要作用。

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除此之外,艾克索拉還推出了網(wǎng)紅系統(tǒng)等合作伙伴計劃,在簽約后,網(wǎng)紅將從幫助發(fā)行商推廣游戲的任務(wù)中獲得分成,從而為發(fā)行商帶來大量新增用戶和收入,實現(xiàn)三方三贏目標。

大中華區(qū)落地北京,艾克索拉為國內(nèi)游戲出海提供高便捷的服務(wù)

目前,艾克索拉已經(jīng)正式將大中華區(qū)落戶北京,以便為國內(nèi)游戲公司提供更高效快捷的服務(wù)。除了和騰訊、網(wǎng)易等頂流游戲開發(fā)商合作外,艾克索拉也在積極地接觸更多中小游戲開發(fā)者,幫助他們開拓海外市場并提升綜合競爭力,在提到未來業(yè)務(wù)時,陳京波表示充滿信心。

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安全、穩(wěn)定、成熟的第三方支付服務(wù),拓展機遇之門的投資平臺,以及從開發(fā)、推廣層面出發(fā)的網(wǎng)紅系統(tǒng)和免費架構(gòu)網(wǎng)站工具等助力,讓艾克索拉實現(xiàn)了互助式營銷,也為中小游戲團隊開拓海外市場提供了最好的機會,在國家對游戲行業(yè)的扶持力度下,相信中國游戲開發(fā)者一定能在新的領(lǐng)域取得成功。

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