Steam2019回顧：MAU達(dá)9500萬，庫更新使評測量增3倍

盡管去年以來，Steam在外圍遭到了Epic的重重阻擊，但他們的發(fā)展步伐卻從未停下。今天，Steam通過一篇博文對2019年的重大更新和全新功能進(jìn)行了回顧，并分享了他們對于2020年的展望。

商店展示更新：MAU達(dá)9500萬，實(shí)驗(yàn)室功能實(shí)現(xiàn)27億次曝光

數(shù)據(jù)顯示，2019年全年，Steam全體玩家在這個游戲平臺上的游玩時間總計超過了200億個小時，平臺的平均月活用戶更多達(dá)9500萬。

在商店的新功能探索方面，Steam頻繁探索并推出了Steam實(shí)驗(yàn)室功能，除了微型宣傳片和自動展示外，還希望憑借機(jī)器自我學(xué)習(xí)能力，為玩家提供交互式推薦模型。Steam公布的數(shù)據(jù)顯示，Steam 實(shí)驗(yàn)室在推出后的短暫時間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了27億次曝光、5700萬次瀏覽，并促使2.9萬款游戲被玩家添加至610萬個愿望單中。

易搜索性優(yōu)化：DLC訪問量超1.21億次，每月推出最熱新品榜單

Steam在博文中寫道，平臺去年1月的更新，使得玩家可以更為輕松地通過標(biāo)簽、熱銷商品、新品以及由開發(fā)者創(chuàng)作的清單瀏覽游戲的 DLC。這個全新的瀏覽體驗(yàn)使得各DLC頁面的訪問量超過了 1.21 億次。

此外，不同于以往僅在年終創(chuàng)建“年度最佳回顧”，自去年4月以來，Steam還會重點(diǎn)列出每個月的 Steam 最熱新品，令玩家對Steam社區(qū)的新游戲持續(xù)保持關(guān)注。而這一新舉措對低知名度的作品有著莫大幫助——一些冷門游戲在上榜后的幾天內(nèi)，其愿望單活動就有了 50%的增長。 

與此同時，Steam還在2019年冬季特賣開始嘗試向玩家發(fā)送個性化郵件，向收件人推薦由機(jī)器學(xué)習(xí)推薦引擎專為其挑選的 5 款游戲。而他們也觀察到，用戶對于此功能的退訂率較低。

用戶評測：審核“跑題評測惡意轟炸”，確保評分制度的公正性

2019年，Steam在用戶評測功能上做出的更新工作備受玩家好評。過去，“跑題評測惡意轟炸”長期對游戲評測打分系統(tǒng)產(chǎn)生了較為負(fù)面的影響，一方面，玩家挑選游戲時十分依賴作品的口碑、評測及評分，另一方面，評測的準(zhǔn)確性和可靠性又無法得到充分保證。

現(xiàn)在，Steam團(tuán)隊會綜合使用多種工具并結(jié)合開發(fā)者反饋以識別異常的評測活動，并在識別可能的評測惡意轟炸之后，探究“差評轟炸”事情的來龍去脈，討論是否應(yīng)將該評測活動標(biāo)記為“跑題”。

社區(qū)建設(shè)：聊天移動應(yīng)用安裝量破百萬，將社區(qū)建設(shè)融合進(jìn)季節(jié)性活動

社區(qū)運(yùn)營方面，Steam在去年5月發(fā)布了Steam 聊天移動應(yīng)用，其應(yīng)用安裝次數(shù)超過100萬，其中，1/3為iOS 版，2/3為安卓版本，平均每天發(fā)送了100萬條推送通知。此外，“創(chuàng)意工坊”仍廣受玩家好評，去年Steam用戶總計上傳了 430 萬項物品。

而為了進(jìn)一步提高玩家黏性，Steam還將社區(qū)建設(shè)功能整合至不同的季節(jié)性活動中，創(chuàng)建了多個論壇，鼓勵玩家積極交流，締結(jié)社交鏈接。例如，年度滌塵送春活動以及汽車大獎賽、冬季特賣等活動就鼓勵用戶討論并暢玩自己庫中的游戲。數(shù)據(jù)顯示，同時期進(jìn)行購買的顧客有 33% 到 66% 參與了這些活動。

庫更新：新庫提供了50多億次曝光，評測數(shù)量增長了300%

“游戲庫是Steam游戲體驗(yàn)的起點(diǎn)和終點(diǎn)”，伴隨著玩家?guī)熘杏螒虻牟粩嘣黾?，Steam對庫的更新也勢在必行。

去年10月底，更新過后的Steam庫提供了大量全新功能：如幫助玩家決定接下來玩什么的工具；動態(tài)推送通知，展示和玩家游戲相關(guān)的有趣新聞、活動以及用戶生成內(nèi)容；還有優(yōu)化過的游戲和庫管理。而從整體來看，更新過后的游戲庫顯然更加美觀大方，直觀的游戲頁面排布也能夠幫助玩家更方便地進(jìn)入游戲。

更重要的是，更新后的游戲庫還擁有全新的Steam活動和通知系統(tǒng)，讓開發(fā)者可以通過全新工具來發(fā)布新聞并安排游戲活動，玩家也可以更容易地了解游戲的更新、收到限時活動的通知并觀看自己最喜愛游戲的實(shí)況直播。數(shù)據(jù)顯示，全新的活動和通知已為玩家展示了80多億次，其中有50多億次的曝光是在全新的庫中進(jìn)行的。

Steam還提到，現(xiàn)在的游戲庫會基于某些標(biāo)準(zhǔn)提示玩家對游戲進(jìn)行評測或重新評測，這極大地增加了評測的數(shù)量。此前，Steam上的所有游戲每天大概有1.7萬篇的新評測，而自從庫更新推出后，現(xiàn)在每天的新評測有7萬篇之多，增幅超過300%。

更多游戲方式：超370萬人體驗(yàn)過遠(yuǎn)程暢玩，Steam VR支持20多種頭戴式顯示器

去年6月、11月，Steam分別推出了遠(yuǎn)程暢玩和遠(yuǎn)程同樂功能，玩家不僅可以在手機(jī)和平板上體驗(yàn)Steam游戲，還可以邀請網(wǎng)上好友共同游玩本地多人游戲。數(shù)據(jù)顯示，去年的最后兩個月，超370 萬的玩家使用了遠(yuǎn)程暢玩，超230萬玩家使用了遠(yuǎn)程同樂。

值得注意的是，Steam平臺目前在手機(jī)和平板上供觸屏控件游玩的游戲?yàn)?00款左右，而兼容Linux版Steam Play的游戲數(shù)目則超過了6500款。

VR方面，Steam于去年4月推出自己的頭戴式顯示器和控制器——Valve Index，并同時支持包括 HTC Vive 和Cosmos、Oculus Rift和Rift S、Pimax頭戴式顯示器、Razer OSVR、三星 Odyssey 以及其他眾多Windows混合現(xiàn)實(shí)頭戴式顯示器。

展望2020年：計劃進(jìn)行8個項目，正奮力打造 Steam VR 2.0版

除了上述諸多提高玩家體驗(yàn)的更新外，針對開發(fā)者，Steam還嘗試提供更多的便利。去年5月，Steam對 Steamworks 主頁進(jìn)行了改進(jìn)，以更好地讓開發(fā)者了解在自己的游戲中使用的各種功能和服務(wù)。

最后，Steam還對2020年的發(fā)展計劃進(jìn)行了展望，包括了數(shù)據(jù)深度探索、原聲音軌、Steam 信用系統(tǒng)、Steam 網(wǎng)吧計劃、Steam 實(shí)驗(yàn)室、 SteamVR、排名榜單、Steam 移動應(yīng)用、特賣活動等，并計劃對SteamTV、聊天、庫、商店及其他業(yè)已發(fā)布的功能進(jìn)行優(yōu)化。