Wish欺詐申訴能成功嗎？

作為全球知名的跨境電商平臺，在平臺規(guī)則上十分嚴格。平臺始終秉持著以買家為中心的理念，因此。平臺始終對賣家的違規(guī)行為絕不姑息。這就導致許多賣家在店鋪運營過程當中，經(jīng)常會出現(xiàn)店鋪被投訴封禁的情況。如果wish賣家被平臺判定為欺詐，后續(xù)申訴能否成功呢？

Wish可以申訴的情況一般有三個，分別是產(chǎn)品侵權，另一種是客戶申請退款，第三種是賣家店鋪被關。由此可見，如果wish賣家是由于欺詐或者被平臺誤判為欺詐。進行申訴應該是可以的。但判定欺詐的程度應該與產(chǎn)品的金額有關，如果金額不大，同時賣家的認錯態(tài)度較好，應該有較大的幾率申訴成功。如果涉嫌欺詐的金額較大，可能就會比較難搞了。

畢竟賣家并不會因為金額較小去欺詐買家，對于運營一個店鋪欺詐的金額就顯得微不足道了。為了幫助賣家在面對欺詐問題申訴時更好的處理，下文為賣家們提供了申訴問題時的注意事項總結。

賣家在進行申訴時，首先需要清楚的分析自身店鋪被警告或者封禁的原因。如果店鋪能夠有轉圜的余地，一般平臺都會為賣家提供申訴的渠道。也就是說，如果平臺并未向賣家發(fā)送相關的申訴郵件，想要通過客服處理店鋪就不太可能了。申訴信的開篇需要賣家誠懇的去承認自身的錯誤。同時解釋店鋪違規(guī)的原因。

所提出的原因，盡量找一些不可控的外部原因，以及可以同情的內(nèi)部原因，例如搬遷倉庫，團隊調(diào)整等等。并在后續(xù)羅列出如何改善的措施。同時，申訴信中不要出現(xiàn)過多的空話套話，這樣會讓客服審核的過程當中覺得過于敷衍。申訴信的最后，賣家可以羅列出自身店鋪的優(yōu)秀表現(xiàn)來爭取尋求本次違規(guī)的原諒。例如賣家可以羅列出自身店鋪好評率較高，否則發(fā)貨速度較快之類的。

當然，申訴成功與否平臺始終會根據(jù)賣家店鋪的長期來表現(xiàn)來做判定。需要賣家們在平時運營過程當中兢兢業(yè)業(yè)，遵守平臺規(guī)則才能夠增加申訴成功的幾率。以上就是關于wish欺詐申訴的全部內(nèi)容了。