任天堂被要求展開獨(dú)立調(diào)查！Switch的這問題已經(jīng)持續(xù)了5年依然存在

據(jù)天空新聞報(bào)道，英國(guó)消費(fèi)者團(tuán)體Which?對(duì)919位Switch用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)40%的受訪者遇到了Joy-Con搖桿漂移問題。

然而，只有73%的經(jīng)歷過搖桿漂移的用戶就此與任天堂聯(lián)系過。而在近日，該消費(fèi)者團(tuán)體已敦促任天堂對(duì)持續(xù)存在的Joy-Con手柄搖桿漂移問題展開內(nèi)部調(diào)查。

英國(guó)消費(fèi)者團(tuán)體Which?政策和宣傳總監(jiān)Rocio Concha表示：“我們的研究表明，漂移問題繼續(xù)困擾著任天堂Switch用戶，但他們往往會(huì)自行承擔(dān)更換故障手柄的費(fèi)用，或者在聯(lián)系任天堂尋求支持時(shí)無法完全得到修復(fù)。任天堂需要委托進(jìn)行緊急獨(dú)立調(diào)查，調(diào)查為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題，并將調(diào)查結(jié)果公之于眾?！?/p>

值得一提的是，自2017年推出以來，Joy-Con搖桿漂移問題就不斷困擾著Switch用戶。盡管任天堂對(duì)Joy-Con內(nèi)部進(jìn)行了修改，但調(diào)查稱即使是新發(fā)布的Joy-Con手柄，這個(gè)問題仍然存在。

另外此前還有報(bào)道稱，美國(guó)任天堂Switch Joy-Con維修中心的一位前主管聲稱，維修中心到處都是故障的手柄。該主管稱“每周都會(huì)有成千上萬個(gè)搖桿漂移的Joy-Cons發(fā)來，甚至最終不得不為Joy-Con維修開辟了一個(gè)新的的獨(dú)立工作空間”。

據(jù)報(bào)道，任天堂官方回應(yīng)Which?的調(diào)查表示：“過去被報(bào)告為搖桿出現(xiàn)問題的Joy-Con手柄比例很小，自2017年推出以來，我們一直在對(duì)Joy-Con搖桿進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。我們希望所有的硬件都能按設(shè)計(jì)運(yùn)行，如果有任何事情達(dá)不到這個(gè)目標(biāo)，我們總是鼓勵(lì)消費(fèi)者聯(lián)系任天堂客戶支持，他們將很樂意公開解決任何與Joy-Con手柄相關(guān)的消費(fèi)者問題，包括為可能不再適用保修的設(shè)備進(jìn)行維修。”