PingPong與JCB達(dá)成直接合作 收單業(yè)務(wù)全面聯(lián)通國際六大卡組

近日，全球跨境貿(mào)易數(shù)字化服務(wù)商PingPong與JCB達(dá)成直接合作，開通JCB卡線上收單服務(wù)，中國香港本地商戶可接收來自全球買家的JCB卡線上付款。至此，PingPong已實現(xiàn)與國際六大發(fā)卡組織的直接合作，直達(dá)全球消費者的“觸點”呈億級增長，進(jìn)一步護(hù)航和加速電商、教育、出行、外賣等領(lǐng)域的企業(yè)出?！白詈笠还铩保溟_啟全球商機(jī)。

成為JCB會員機(jī)構(gòu)直接聯(lián)通國際六大卡組

JCB是國際六大發(fā)卡組織之一，起源于日本，現(xiàn)已通行于世界150個國家和地區(qū)，擁有1.46億名會員，尤其在亞太地區(qū)具備市場份額優(yōu)勢。

相較于銀行，國際發(fā)卡組織歷來對于非銀行類支付機(jī)構(gòu)的會員審核標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入要求更加嚴(yán)格，需對支付機(jī)構(gòu)的合規(guī)營運資質(zhì)、歷史交易規(guī)模、風(fēng)險管理能力、客戶服務(wù)能力、跨境領(lǐng)域的品牌影響力等多個維度開展全面綜合評估。目前業(yè)內(nèi)只有極少數(shù)支付機(jī)構(gòu)獲得國際六大發(fā)卡組織會員資質(zhì)。

歷經(jīng)JCB的多輪審核，PingPong現(xiàn)已正式成為其中國香港地區(qū)的會員機(jī)構(gòu)，雙方達(dá)成直接合作。這也意味著PingPong已經(jīng)與國際六大發(fā)卡組織全部達(dá)成直接合作，可支持中國香港地區(qū)商戶接收來自全球買家的VISA卡、MasterCard（萬事達(dá)卡）、American Express（美國運通卡）、UnionPay（銀聯(lián)卡）、JCB卡和Discover（大來卡）的付款，而這也將進(jìn)一步為商戶增加觸達(dá)全球消費人群的“觸點”。據(jù)不完全統(tǒng)計，國際六大發(fā)卡組織累計發(fā)行量達(dá)數(shù)十億張，幾乎覆蓋全部主流國家和地區(qū)。

信用卡目前仍是國際上較為普遍的電子商務(wù)支付方式，尤其在北美和歐洲市場，占比更高。據(jù)智研咨詢報告顯示，2021年，信用卡占全球電商支付方式比重約21%，在北美、歐洲地區(qū)各自占比分別為31%和25%。

此番打通與JCB的直接合作，也將為PingPong在北美、歐洲等核心市場之外，進(jìn)一步拓寬亞太地區(qū)的跨境支付通道布局，助力PingPong全球收單業(yè)務(wù)的全域擴(kuò)張，從而為出海商戶提供更高效低本、靈活可控、安全便捷的收單服務(wù)，加碼全球生意版圖。

達(dá)成硬核指標(biāo)創(chuàng)全球收單的極致體驗

收單是獨立站賣家、DTC品牌等出海銷售的“最后一公里”，也是跨境收款的“最初一公里”。

對于收單機(jī)構(gòu)來說，支付成功率和拒付率是兩個重要的衡量指標(biāo)，尤其優(yōu)化支付成功率對于提高營業(yè)額而言，具有不可低估的作用：支付成功率是指成功獲得發(fā)卡行批準(zhǔn)/授權(quán)的交易比率，會影響買家的消費體驗、消費決策，進(jìn)而引起商戶銷售業(yè)績波動；拒付率則是消費者拒絕向發(fā)卡行支付賬單的比率。據(jù)悉，拒付是海外消費者常用的一項權(quán)利，在遇到爭議訂單交易時，消費者會要求撤銷已經(jīng)支付的交易，常見原因有欺詐交易、貨不對板等。

而支付成功率與拒付率指標(biāo)的高低，與收單機(jī)構(gòu)的合規(guī)能力、數(shù)字化風(fēng)控能力、全球通道布局等密切相關(guān)，這兩項指標(biāo)也將直接影響?yīng)毩⒄举u家、DTC品牌等主體的經(jīng)營損益。

截至目前，PingPong已在中國香港、歐洲、美國等國家和地區(qū)獲得收單牌照，構(gòu)建了廣泛的全球銀行合作通道，以及境內(nèi)外一體化的支付網(wǎng)絡(luò)；并在中國香港和歐洲率先實現(xiàn)國際六大發(fā)卡組織的直接合作，可支持超過50個幣種、六大國際信用卡跨境交易；同時，還具有聚合支付能力，兼容北美、歐洲、東南亞、日韓等多地區(qū)的本地錢包及BNPL（Buy Now Pay Later）支付方式。

據(jù)PingPong全球收單業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，“公司收單產(chǎn)品的支付成功率高達(dá)90%。”該負(fù)責(zé)人還指出，為進(jìn)一步提升支付成功率，PingPong可為用戶提供動態(tài)、靈活的產(chǎn)品解決方案，包括動態(tài)支付方式推薦、全終端支持、定制化無跳轉(zhuǎn)內(nèi)嵌式收銀臺、快捷支付、交易風(fēng)險動態(tài)降級、全球智能路由、支付失敗挽回機(jī)制、服務(wù)器本地部署等手段。其中，作為極少數(shù)同時與國際六大發(fā)卡組織建立直接合作的機(jī)構(gòu)，PingPong可充分實現(xiàn)全球智能路由的通道選擇，以保證交易穩(wěn)定性和成功率，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的支付體驗，加速其消費決策。

此外，PingPong全球收單產(chǎn)品在降低拒付率上，也已沉淀出一套行之有效的方案：通過主流AI驅(qū)動風(fēng)控模型及時監(jiān)控欺詐風(fēng)險，有效降低拒付率。

一方面，依托于強大的風(fēng)控反欺詐系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行KYC、KYB流程，實施AML反洗錢篩查機(jī)制，并通過了全球最嚴(yán)格、級別最高的支付行業(yè)安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)PCI DSS 3.2認(rèn)證，從源頭減少欺詐風(fēng)險；

另一方面，搭建了一套智能交易監(jiān)控系統(tǒng)，通過反欺詐風(fēng)控引擎、動態(tài)安全策略、風(fēng)控規(guī)則管理、風(fēng)控后臺管理等模塊，可全方位多角度實時進(jìn)行交易監(jiān)控和風(fēng)險防范；與此同時，PingPong還配備了專業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊，一旦觸發(fā)風(fēng)險事件，將積極協(xié)助賣家處理拒付交易，減少損益。

上述負(fù)責(zé)人表示，“下一步，我們將加速推進(jìn)與國際六大卡組的API直連，進(jìn)一步簡化支付交易鏈，實現(xiàn)無跳轉(zhuǎn)支付，來打造絲滑流暢的消費者支付體驗，優(yōu)化支付效率和穩(wěn)定性，為電商、教育、出行、外賣等全場景出?？蛻籼峁O致服務(wù)。”

構(gòu)建數(shù)字化共贏生態(tài)加速品牌全球化

疫情催化了全球線上貿(mào)易趨勢，尤其是海外電商市場滲透率得以進(jìn)一步提升。中國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)格局進(jìn)一步從產(chǎn)品出海向品牌出海轉(zhuǎn)變，尤其在2021年，獨立電商、DTC品牌等出海已成主流。仰仗于互聯(lián)網(wǎng)紅利和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，中國已生長出SHEIN、安克創(chuàng)新等知名DTC品牌。

據(jù)報道，今年4月完成最新一輪融資后，SHEIN估值已高達(dá)1000億美元；安克創(chuàng)新2021年實現(xiàn)營收125.74億元，同比增長34.45%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為9.82億元，同比增長14.70%。還有在國潮興起之下，逐漸走入海外消費者生活圈的花西子等國貨品牌。

與過去依靠平臺電商進(jìn)行銷售的模式不同，DTC品牌觸達(dá)海外消費者的渠道主要依靠獨立站。據(jù)2021年7月12日國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上的數(shù)據(jù)顯示，中國獨立站賣家總數(shù)已達(dá)到20萬個左右。另據(jù)Shoplus預(yù)測，未來三年將有一批平臺賣家、B2B外貿(mào)賣家、國內(nèi)電商賣家涌入獨立站，中國獨立站賣家數(shù)量將突破50萬。

隨之而來的，必將是基于不同國家和地區(qū)、不同幣種和支付方式的海量全球收單需求，以及在跨境交易支付鏈內(nèi)衍生和發(fā)展出來的全球收付、全球分發(fā)、供應(yīng)鏈融資、VCC（虛擬信用卡）等全周期需求。

生于跨境，始于支付，PingPong的全球化布局和本地化服務(wù)基因，恰與品牌出海的訴求高度匹配。如上文所述，PingPong已在全球完成一流的基礎(chǔ)支付架構(gòu)建設(shè)，完成合規(guī)體系布局，并打通了全球六大發(fā)卡組織的直接合作。公司還與Shopify、Shoplazza、Magento、Bigcommerce、Opencart等十余個國際主流建站平臺達(dá)成合作，可在100多個國家和地區(qū)為獨立電商和DTC品牌提供收單服務(wù)，基本覆蓋全球主要消費市場，滿足DTC品牌觸達(dá)目標(biāo)消費群的訴求。

與此同時，PingPong在品牌出海和不同類型企業(yè)出海的主要目標(biāo)國家和地區(qū)，包括歐美等主要經(jīng)濟(jì)體、東南亞等新興經(jīng)濟(jì)體均設(shè)有本地分支機(jī)構(gòu)，建立了本地化專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，雙方或能產(chǎn)生耦合效應(yīng)，創(chuàng)造更大價值。

據(jù)悉，PingPong已為安客創(chuàng)新、小米、京東、UR、一加手機(jī)、HungryPanda等眾多企業(yè)提供海外收單服務(wù)，并與部分國內(nèi)銀行達(dá)成合作，為其完善跨境電商收款、收單體系等進(jìn)行資源通道補充和科技賦能。

“互利共贏是我們對2B服務(wù)的價值主張，也是我們持續(xù)在做、并且希望能做得更好的事情?！盤ingPong的藍(lán)圖，不止于自身的擴(kuò)張和發(fā)展，而是要在其構(gòu)建的全球數(shù)字化敏捷支付網(wǎng)絡(luò)之上，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)開放，重構(gòu)和優(yōu)化全球跨境貿(mào)易數(shù)字化解決方案，與客戶共生，與伙伴共贏。