中東跨境盤(pán)點(diǎn)，中東電商平臺(tái)與跨境支付

中東地區(qū)具有約 4.9 億的人口數(shù)量，其中包含龐大的青年群體。中東地區(qū)以沙漠地形為主，資源匱乏，因此大部分商品依靠進(jìn)口。中東地區(qū)石油資源豐富，財(cái)富顯著，民眾購(gòu)買力強(qiáng)。中東正處于大規(guī)模數(shù)字化發(fā)展的進(jìn)程中，海灣六國(guó)發(fā)展速度靠前，互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá) 58.7%，高于世界平均水平，線上社交需求強(qiáng)，視頻社交等應(yīng)用風(fēng)靡。

在過(guò)去的幾年時(shí)間里，亞馬遜、速賣通、Wish 等知名電商平臺(tái)都加大了對(duì)中東市場(chǎng)的投入。

電商平臺(tái)：

1、Souq（亞馬遜中東站）

亞馬遜公司以 5.8 億美元的價(jià)格收購(gòu) Souq.com 后，被稱為“中東版亞馬遜”。覆蓋阿聯(lián)酋，沙特，埃及和科威特四大城市，覆蓋電子產(chǎn)品、數(shù)碼 3C、家居廚具、寶寶嬰兒用品以及玩具等產(chǎn)品。目前只開(kāi)放了阿聯(lián)酋和沙特站點(diǎn)的入駐招商。

2、Noon

Noon.com 被稱為“阿拉伯地區(qū)首個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)”，背靠沙特主權(quán)基金 PIF 和迪拜 Emmar 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，資金實(shí)力、政府背景和線下資源都是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及的。該平臺(tái)提供的產(chǎn)品橫跨多種領(lǐng)域，包括美容、時(shí)尚、電子產(chǎn)品、家居、廚房和生活用品等。Noon 還推出了平價(jià)電商平臺(tái) KUL，且面向中國(guó)賣家招商，已經(jīng)在 App Store 和 Google Play 上線。

特別值得一提的是Noon對(duì)于賣家入駐要求比較高：

埃及站門(mén)檻很高：需要有埃及本地營(yíng)業(yè)執(zhí)照且賣家自行負(fù)責(zé)埃及貨運(yùn)及清關(guān)  ；需要有埃及現(xiàn)貨，暫無(wú) sku 數(shù)量要求。

阿聯(lián)酋沙特站：需要大陸/香港企業(yè)身份；對(duì)跨境行業(yè)內(nèi)知名的中國(guó)品牌沒(méi)有 SKU 要求

3、SheIn

SheIn 是一家把快時(shí)尚女裝做到極致的跨境電商獨(dú)立網(wǎng)站，站內(nèi)只售賣其品牌服裝是其顯著的特色。2016 年進(jìn)入中東，當(dāng)年在中東銷售額就達(dá)到 2 億元人民幣。目前 SheIn 已經(jīng)在中東的兩個(gè)主要市場(chǎng)：阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯。站點(diǎn)覆蓋美、法、俄、德等多個(gè)國(guó)家，商品銷往 80 多個(gè)國(guó)家。

4、ZAFUL

環(huán)球易購(gòu)旗下快時(shí)尚電商 ZAFUL 于 2014 年底正式上線，主打歐美市場(chǎng)。由于全球市場(chǎng)極速擴(kuò)大和顧客增長(zhǎng)，Zaful 也默默地打破了一項(xiàng)紀(jì)錄——在全球 KOL 池中擁有 3.7 萬(wàn)的 KOL 資源。而今年 Zaful 還將試水素人直播。據(jù)悉，ZAFUL 在 2019 年 BrandZ 中國(guó)出海品牌 50 強(qiáng)中排名第 23 位，比 2018 年的排名上漲了 11 位。

5、Jollychic

Jollychic 是隸屬浙江執(zhí)御信息技術(shù)有限公司的一個(gè) B2C 移動(dòng)端購(gòu)物平臺(tái)，主打中東市場(chǎng)。目前有超過(guò) 2000 萬(wàn)名海外用戶注冊(cè)并下載 APP，其范圍覆蓋了 80% 的中東地區(qū)，中東地區(qū)的購(gòu)物 APP 中Jollychic常年位居前 10。2019 年，中東電商平臺(tái) Jollychic（執(zhí)御）完成 6500 萬(wàn)美元的 C+ 輪融資，投資方為阿聯(lián)酋科技巨頭 G42 集團(tuán)。

6、Wadi

Wadi 屬電商集團(tuán) MEIG 旗下網(wǎng)站，主打時(shí)尚。2018 年，獲得中東本土零售巨頭 Majid Al Futtaim 的 3000 萬(wàn)美元投資，發(fā)力生活品類電商。發(fā)展至今已覆蓋沙特阿拉布、阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)、巴林、科威特和阿曼 5 國(guó)，主營(yíng)產(chǎn)品包括嬰兒用品、美容產(chǎn)品、消費(fèi)電子類產(chǎn)品、數(shù)碼配件（手機(jī)、電子和電腦配件）、家用電器、廚房用品、手機(jī)等等。

7、Namshi

Namshi 是阿拉伯國(guó)家時(shí)尚購(gòu)物網(wǎng)站，平臺(tái)產(chǎn)品主要包含女裝、連衣裙、鞋子、包包和配飾等，主要經(jīng)營(yíng)站點(diǎn)有沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、卡塔爾、阿曼、巴林、科威特。2014 年時(shí)，Namshi 成為 GFG 旗下五大電商之一；2017 年 5 月，Namshi 成為阿拉巴爾旗下的電商聯(lián)盟之一。

8、The Luxury Closet

The Luxury Closet 成立于 2012 年，總部位于迪拜，是一家做二手奢侈品交易的電商平臺(tái)。其業(yè)務(wù)包括個(gè)人奢侈品的收購(gòu)、銷售和托運(yùn)，商品大多是二手貨，以折扣價(jià)出售。產(chǎn)品主要來(lái)自高端奢侈品品牌，如路易威登、香奈兒和勞力士等。該平臺(tái)消費(fèi)者以 60% 的折扣價(jià)格即可買到心儀的奢侈品，且允許分期付款。

9、Mumzworld

Mumzworld 是中東一家主要面向新生兒到 12 歲的孩子提供嬰兒和兒童產(chǎn)品的網(wǎng)上零售商。平臺(tái)上的產(chǎn)品超過(guò) 20 萬(wàn)種產(chǎn)品，其中 2 萬(wàn)種是獨(dú)家產(chǎn)品。網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品包括：智高、樂(lè)高、迪斯尼、Mattel 公司和超過(guò) 250 個(gè)品牌產(chǎn)品。70% 的產(chǎn)品是由地方供應(yīng)商和制造商提供，30% 產(chǎn)品是 Mumzworld 獨(dú)家提供。2018 年，該平臺(tái)獲得 2000 萬(wàn)美元 B 輪融資，投資方為位于阿聯(lián)酋的海灣伊斯蘭投資公司。

中東跨境的痛點(diǎn)是什么？

跨境支付

中東是一個(gè)區(qū)域概念。這個(gè)地區(qū)有二十多個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家都有各自的貨幣和支付體系，以及不同的外匯制度?？傮w來(lái)說(shuō)，中東市場(chǎng)相對(duì)碎片化，加上各個(gè)國(guó)家發(fā)展不平衡，導(dǎo)致跨境支付環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，需要針對(duì)不同國(guó)家做相應(yīng)的跨境收款方案。

跨境支付與跨境電商相伴相生。由于中東市場(chǎng)碎片化的特點(diǎn)，中東主流的電商平臺(tái)亞馬遜開(kāi)放給中國(guó)賣家的站點(diǎn)只有阿聯(lián)酋，Noon 開(kāi)放給中國(guó)賣家的站點(diǎn)只有阿聯(lián)酋和沙特。這兩大電商平臺(tái)占沙特和阿聯(lián)酋的電商市場(chǎng)份額分別為 25% 和 40%，電商平臺(tái)流量有限，也給獨(dú)立站賣家提供了更大的發(fā)展空間。

對(duì)于在中東市場(chǎng)進(jìn)行銷售的中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)，支付需要解決的最大問(wèn)題在于能夠提供本地市場(chǎng)接受的支付方式，并且能將貨款跨越國(guó)境收回賣家自己的國(guó)內(nèi)賬戶。

對(duì)于平臺(tái)的賣家來(lái)說(shuō)，電商平臺(tái)如亞馬遜或 Noon 已經(jīng)解決的本地收單的問(wèn)題，平臺(tái)賣家的需求在于通過(guò)有資質(zhì)的第三方支付機(jī)構(gòu)將款項(xiàng)從平臺(tái)收回其國(guó)內(nèi)賬戶。

對(duì)于獨(dú)立站賣家來(lái)說(shuō)，則需要面對(duì)更復(fù)雜的本地支付環(huán)境。不僅需要選擇合適的線上支付服務(wù)商提供的信用卡支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)和本地卡支付收單服務(wù)，還要選擇持牌的物流商提供的貨到付款服務(wù)。在解決本地賣家支付方式問(wèn)題后還要考慮通過(guò)有資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)將境外款項(xiàng)收回國(guó)內(nèi)賬戶。

對(duì)于跨境賣家而言，跨境支付直接與賣家自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展掛鉤。賣家需要評(píng)估企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展的階段，最關(guān)心的是什么。對(duì)于資金鏈充沛的大賣家來(lái)說(shuō)，他們關(guān)心的往往是資金能不能安全且合規(guī)地到賬；對(duì)于生存中的小賣家來(lái)說(shuō)，他們更在意的是，資金能否在約定的時(shí)間內(nèi)入賬；而對(duì)于仍處在發(fā)展期的中小型賣家來(lái)說(shuō)，除了低費(fèi)率之外，能夠盡一切可能減少交易成本和運(yùn)營(yíng)成本的吸引力更大。畢竟，能否讓財(cái)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)人員減少學(xué)習(xí)成本，操作便捷，也是非常重要的。

中東跨境支付流程是怎樣的？

以連連跨境支付等第三方跨境支付平臺(tái)為例，中東跨境支付、回款的過(guò)程主要為：

本地消費(fèi)者通過(guò)本地幣進(jìn)行線上購(gòu)物，資金由平臺(tái)代收，平臺(tái)定期與賣家進(jìn)行結(jié)算，賣家通過(guò)連連提供的境外收款賬號(hào)收款，連連收到資金后幫助賣家進(jìn)行貿(mào)易申報(bào)，并進(jìn)行資金換匯入境，賣家可以通過(guò)連連賬號(hào)自由提取人民幣至其人民幣銀行卡。一般而言，第三方支付機(jī)構(gòu)都是用美金賬戶接收平臺(tái)的美金，平臺(tái)需要將本地幣種換匯美金與賣家做結(jié)算。而連連在中東的解決方案可以在阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)亟邮债?dāng)?shù)刎泿诺侠?，資金更安全，收款更快速。

除此之外，在中東，如阿聯(lián)酋和沙特，跨境賣家的合規(guī)經(jīng)營(yíng)還需要按時(shí)繳納 VAT 稅。而連連支持賣家通過(guò)連連賬戶本地幣余額支付阿聯(lián)酋的 VAT 繳稅。

綜上，中國(guó)出海中東的跨境電商與本地電商，本地資本的合作與融合是一條值得探索的路徑。從中國(guó)跨境電商的角度，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，本地化精細(xì)化，政府關(guān)系，支付與物流牌照等等都在或者已經(jīng)成為瓶頸，而這些都是本地的優(yōu)勢(shì)。