普鷗知產|亞馬遜頻繁被跟賣?如何趕跟賣?

作者:普鷗知識產權
時間:2022-07-21
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跟賣,一種被萬千賣家唾棄又被萬千賣家視作“賺快錢”的亞馬遜運營方式。所謂“跟賣”,就是跟已有賣家共享listing的一種售賣方式。

一、啥是跟賣?

跟賣,一種被萬千賣家唾棄又被萬千賣家視作“賺快錢”的亞馬遜運營方式。所謂“跟賣”,就是跟已有賣家共享listing的一種售賣方式。

對于平臺與買家來說,跟賣是雙贏的。因為跟賣的賣家會與產品的賣家形成競爭,會打價格戰(zhàn),會內卷,平臺與買家都能受益。所以亞馬遜是不反對跟賣的,甚至是鼓勵跟賣的。但是對于被跟賣的賣家來說,自己辛辛苦苦做出來的listing被別人摘了果實,心里肯定是不甘心的。而且跟賣帶來的壞處很多。

主要有以下幾點:

1.低價搶走你的購物車,賣家銷量與利潤會出現斷崖式下降。

2.如果跟賣者有欺詐行為或者銷售的產品品質不良,會在一定程度上影響賣家品牌形象且?guī)碓S多差評,而且這些差評都屬于賣家。

3.跟賣的低價會被亞馬遜記錄在你的價格歷史中,從而影響賣家參加deal活動。

二、如何趕走跟賣?

1.發(fā)警告信

對于一些跟賣新手來說,一封簡單的警告信便會讓對方打退堂鼓。(當然臉皮比城墻厚的跟賣除外)。

2.告對方侵權如果你擁有知識產權(專利權、商標權、版權),那么你可以直接進入Report Infringement(
http://www.amazon.com/report/infringement)頁面,以商標持有人的身份向亞馬遜投訴,要求亞馬遜團隊移除跟賣。

3.找服務商趕

賣家被跟賣時,可以找服務商去趕,但找的服務商要確保靠譜。市面上的服務商很多,良莠不齊,有的服務商會在幫你趕了跟賣之后自己來跟賣你,從而多次趕,收你多道錢。

4.加入亞馬遜獨家計劃

亞馬遜有個項目叫“獨家銷售計劃”(Amazon Exclusives)。一旦你獲準加入該計劃(這個門檻較高,小賣家很難通過),亞馬遜就會清除你Listing上的跟賣,但你需要向亞馬遜支付5%的傭金(挺貴的),而且一旦你參加獨家計劃意味著你只能在亞馬遜上賣你的產品,其他平臺(ebay,walmart等等)都不能賣了。

5.透明計劃

透明計劃(Trensparency program)是亞馬遜正式發(fā)布的一個新項目,該項目主要用來打擊假冒產品,以達到保護品牌方和買家利益的目的。雖然做了亞馬遜透明計劃以后,其它賣家無法再跟賣你的listing,但你自己同樣也無法通過小號跟賣自己的listing,許多暗箱操作就無法再實現,比如小號跟賣測評,合并僵尸listing, 免費秒殺等等。這些灰色的推廣方式實際上都是通過小號跟賣的方法實現的,一旦參加了透明計劃,就只能做個安分守己的賣家。

6.申請備案注冊商標做好品牌備案的賣家,可以向亞馬遜投訴,但效果不一定好,但是做了品牌備案的賣家,可以申請透明計劃。

7.做Test buy

找美國朋友在跟賣那里下單,收到貨后對產品進行拍照,把產品不一樣的地方拍出來(投訴理由要么是貨不對板,要么是侵權,要么是假貨),然后聯(lián)系在線客服投訴這個問題。一般問題嚴重的話跟賣會被下架。

8.找招商經理幫忙

被跟賣了可以聯(lián)系自己的招商經理,他們可以幫忙投訴處理。但是由于招商經理名下賣家動不動幾百上千,所以他們會很忙。建議平時跟經理搞好些些關系,他們處理的也會快不少。

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